“不侵權(quán)、不欠薪、不逃稅、不行賄,馬總最近在綠公司年會所講述的企業(yè)與社會的關(guān)系,也讓我想起在座各位商家學員與平臺之間的關(guān)系?!?月26日,阿里巴巴集團市場公關(guān)委員會主席、淘寶大學校長王帥在淘寶大學“法務與規(guī)則特訓營”表示,平臺追求的是平臺的公平,效率和透明,而企業(yè)在這個平臺上能夠充分的發(fā)揮自身創(chuàng)造性。這背后是一個特別清晰的共生共榮的邏輯關(guān)系。
當天正是世界知識產(chǎn)權(quán)保護日,阿里巴巴集團副總裁、法務部負責人俞思瑛,副總裁、安全部負責人余偉民、集團平臺治理部研究員Alan、淘寶業(yè)務平臺部研究員王明強、天貓事業(yè)部平臺規(guī)則負責人李琛到場與商家分享了阿里巴巴的治理理念。
寶潔、Olay、斯凱奇、科沃斯、三只松鼠等426名各個行業(yè)知名商家代表和電商領(lǐng)域從事法律規(guī)則實踐的參與者在杭師大恕園報告廳進行了學習和討論,更多商家則通過千牛頭條等渠道觀看了圖文直播。
王帥表示,我們持續(xù)推動的外部法律環(huán)境完善和平臺規(guī)則的完備關(guān)乎到平臺上每位商家的切身利益,我們也在傾公司之力打假,打擊刷單,不斷的完善和提升平臺自身的能力。
俞思瑛從商家如何能夠在國家強制法律法規(guī)、平臺要求、商業(yè)自主承諾三者之間完成經(jīng)營上的自洽方面給予了建議;余偉民從用戶身份安全、交易安全、商品安全、系統(tǒng)安全等角度闡釋了阿里平臺未來的協(xié)助商家的方向;淘寶規(guī)則負責人Alan、天貓規(guī)則負責人李琛就淘寶天貓的規(guī)則演進及趨勢對商家進行了講解。
集團客戶規(guī)則運營發(fā)展總監(jiān)寧震威就“異常拍下、異常退款、異常投訴”等惡意買家行為以及“盜圖、濫發(fā)信息、違背承諾”等惡意賣家行為,以案例形式講述了平臺治理原理,給予了現(xiàn)場商家大量干貨建議。
阿里巴巴集團市場公關(guān)委員會主席、淘寶大學校長王帥
集團法務部高級法律專家陳文煊就淘寶商家知識產(chǎn)權(quán)保護,集團安全部高級安全專家傅立陽就商家如果涉及信息泄露的專項處置進行了指引解讀。
“規(guī)則與法務特訓營”是今年淘大“五新”課程的第二彈,緊隨BI數(shù)據(jù)分析課程之后,淘大圍繞商家最為關(guān)心的知識產(chǎn)權(quán)、職業(yè)維權(quán)、商標惡意搶注等問題與商家共同進行了深入探討。
去年,阿里巴巴平臺銷售規(guī)模達到3.7萬億人民幣,預計將有100多家電商企業(yè)正籌備上市,整個生態(tài)帶動了國家3000萬人就業(yè)和超過2000億的稅收。但一個客觀事實是,社會營商環(huán)境的改善和法律法規(guī)的完善速度仍然滯后于新經(jīng)濟的發(fā)展。商家關(guān)注度較多集中于業(yè)務發(fā)展,對規(guī)則和法律條款的研究不夠,在遇到惡意競爭時無法用相應的工具和方法保護自己,也為此付出了高昂的成本。
阿里巴巴集團副總裁、法務部負責人俞思瑛從商家如何能夠在國家強制法律法規(guī)、平臺要求、商業(yè)自主承諾三者之間完成經(jīng)營上的自洽方面給予了建議
“淘寶大學的課程必須不斷推陳出新,真正關(guān)注新零售時代下商家發(fā)展中的痛點和剛需”,阿里巴巴集團資深總監(jiān)、淘寶大學負責人周桓表示,數(shù)據(jù)、規(guī)則與法務以及即將推出的供應鏈、全渠道和品牌公關(guān)特訓營均是旨在協(xié)助商家打造自身發(fā)展過程中必備的能力。
此次特訓營之后,淘寶大學將在7月推出一系列規(guī)則與法務的小班課,重在場景重現(xiàn)和案例分析,并將通過在千牛頭條和淘寶大學APP直播的形式讓數(shù)百萬商家第一時間能夠深入學習。
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