11月29日，阿里巴巴集團CEO張勇在 “2017阿里媽媽全球廣告主峰會”稱，“剛剛過去的雙11已經(jīng)成為阿里巴巴新零售的起點，而接下來，阿里巴巴將利用大數(shù)據(jù)幫助所有品牌客戶完成商業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打通線上線下?！?/p>

今年天貓雙11，包括蘇寧、銀泰等在內(nèi)的405家線下門店品牌總共有10萬家門店參與了阿里巴巴的智能化改造，同樣在這一天眾多淘品牌參與到了線上線下全渠道融合的“萬店同慶”之中，當天總訂單量同比增長400%以上。

目前，阿里陣營中“零售商”和“淘品牌”也在加速融合布局全渠道。最新數(shù)據(jù)顯示，杭州下沙銀泰、素型成都凱德金牛店等9家線下門店已經(jīng)吸納超過100多個淘品牌入駐。

集店合改造 連帶率提升至3.8

阿里巴巴商家事業(yè)部總經(jīng)理張闊稱，商家事業(yè)部的職責在于通過產(chǎn)品和工具賦能商家，全渠道就是要讓任何一個消費者在線上線下享受同款同價，線上線下享受同樣的會員體系。

未來對零售商的考驗在于摒棄了傳統(tǒng)的B2B方式，基于LBS，找到和線下形成聯(lián)動的效率，大數(shù)據(jù)的價值在傳統(tǒng)零售上將得到驗證。

線上線下打通的全渠道狂歡，不只屬于大品牌。 在成都凱德金牛mall二期，有一個營業(yè)面積1500平方米，主打慢生活的買手制品類集合店，有品、素向、樂燈、意樹、阿卡等40余家中小品牌入駐。線上引流的效果顯著，這些品牌雙11當天的銷售額，是9月10日開業(yè)那一天銷售額的近3倍。目前，素型生活這家集合店已有淘品牌41家，自營品牌5家，淘品牌的數(shù)量占到了8成，而銷售額已占到9成以上。并以服飾為主流類目，雙11當天帶動了家紡等周邊類目銷售數(shù)倍增長。

成都素型店顛覆傳統(tǒng)零售店品牌專柜集成的模式，目前41個淘品牌已經(jīng)入駐

素型生活凱德店CEO林學(xué)波稱，“素型與阿里新零售平臺對接最初的想法就是提升門店銷售業(yè)績，實際上基于阿里大數(shù)據(jù)選品、用戶畫像，我們的進店率同比去年增長了5倍，坪效提升了3倍，連帶率從1.3上升到3.8，這在傳統(tǒng)零售幾乎是不可能的?！?/p>

據(jù)了解，早在今年年初阿里巴巴就搭建了“新零售”平臺，可以實現(xiàn)品牌方與零售商的對接，雙方可以實現(xiàn)B2B采購。采購后，每個產(chǎn)品都會有一個二維碼，通過平臺將淘品牌的價格等商品信息，跟線下門店進行實時同步。

該集合店就是與新零售平臺對接后在7月進行全面“改造”，店鋪內(nèi)安裝了天貓導(dǎo)購屏，消費者進行點擊即可完成線上購買，線下提貨，導(dǎo)購員變身線上客服。隨著淘品牌的大規(guī)模入駐，豐富了SKU和貨品結(jié)構(gòu)。品牌量從去年的10個增加到46個，貨品數(shù)量也從去年8000多增長到目前的16000多個，整個店鋪風格也更年輕化。

 據(jù)林學(xué)波透露，短短兩個月時間取得了非常不錯的成績，在于消費者對線上線下同款同價是非常認同的，實體店如果不實行同款同價會變成一個真正的“試衣間”，會加快開設(shè)集合店的速度。

差異化經(jīng)營   淘品牌思變進入集合店

張闊表示，“現(xiàn)在網(wǎng)購的所有用戶在線上線下都是一體的，全渠道主要解決的是，從商品、服務(wù)到方面讓消費在線上線下可以得到同樣的體驗?！?/p>

從去年開始，阿里就開始提倡全渠道，更多的阿里商家也在布局全渠道，專注于做五星級酒店的家紡品牌康爾馨，最初是在線上開網(wǎng)店，從2009年開始嘗試布局線下渠道，直到2016年上半年，才在上海開設(shè)了兩家線下專營店。

一名店員正在門店內(nèi)的天貓購物屏前掃碼購買產(chǎn)品

在以經(jīng)營服飾為主的集合店中，康爾馨雙11當天銷售業(yè)績是平常的4倍。淘品牌康爾馨總經(jīng)理王亮稱，“開設(shè)線下店的初衷在于：一讓差異化的產(chǎn)品去接觸消費者：二我們的產(chǎn)品色彩單調(diào)，在線上不能把產(chǎn)品說明清楚。例如膨松質(zhì)感，需要消費者去線下體驗作為一個補充，雖然和酒店體驗型的合作也在做，但是以往自營店的經(jīng)營模式對于企業(yè)來說是重模式，而參與集合店的形式類似于輕模式，實現(xiàn)一種自上而下的導(dǎo)流?！?/p>

王亮說，“選擇進入集合店是個一拍即合的動作，線下運營需要幾年的時間，我們重點要做好自己擅長的事情，專注于把合適素型消費的定位給到消費者。目前，與銀泰的集合店也在進行合作?！?/p>

業(yè)內(nèi)專家認為，以往傳統(tǒng)的品牌和線下以前是割裂的。而未來的趨勢是，原來的淘品牌走到線下，線下的品牌走到線上去。淘品牌在中國，世界范圍內(nèi)找不到樣板，阿里讓中國的零售走到了世界前端。

周邊5公里大數(shù)據(jù)選品   精準運營

通過全渠道消費者數(shù)據(jù)的分析，為零售商輸出真正有效的數(shù)據(jù)選址，數(shù)據(jù)選品，數(shù)據(jù)化會員營銷工具，阿里正在開啟真正的新零售時代。

據(jù)了解，阿里對于集合店的運營模式就是基于商場周邊五公里人群進行的大數(shù)據(jù)選品，無論從品牌、款式、價格都是從消費者維度進行精準定位。

可以想象，整個商品進入所有的店鋪，做到一件一商品一個二維碼，做到最大效率的管理，真正做到零售店和線下實時數(shù)據(jù)的同步。當整個會員體系走到線下，打造營銷的氛圍，會形成很強的粘性和復(fù)購率。

據(jù)悉，阿里新零售平臺在合作伙伴的選擇上有四個嚴苛的標準：1、符合新零售理念；2、技術(shù)環(huán)節(jié)有支撐；3、具備買手能力；4、具備全渠道交互的運營方式。

“未來要做的是，任何一個消費者走到店鋪里面，都可以做到千人千面，數(shù)據(jù)在線化，去提升運營效率。讓技術(shù)去賦能線下的零售和實體，線上實體也要走到線下，目前正在以一種咬合型的方式進行融合?！睆堥熣f。

 據(jù)阿里巴巴商家事業(yè)部新零售平臺總監(jiān)韓操透露，“目前已經(jīng)有139個淘品牌已經(jīng)和我們進行合作，這是一種新的規(guī)則和玩法，一個新模式的打造期。依靠大數(shù)據(jù)，讓買手型集合店快速定位，需要什么樣的貨品結(jié)構(gòu)，通過供應(yīng)鏈的力量實現(xiàn)商品周轉(zhuǎn)?！?/p>

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