一波未平一波又起！繼三星手機陷入“爆炸門”事件之后，三星又開始大批量召回“爆炸”洗衣機了。

據(jù)英國廣播公司(BBC)中文網(wǎng)報道，三星電子美國公司11月4日宣布，將主動召回280萬臺特定型號的頂部開蓋洗衣機。此前該品牌洗衣機在洗衣過程中機頂蓋飛脫，撞壞了一名用戶的顎骨。

有9個人報稱涉及與洗衣機有關(guān)的受傷案例，還有733起投訴指過大震動和機門脫落。該公司說，一共有34個型號在2011年3月到2016年11月生產(chǎn)的上載式洗衣機可能有問題。

在美國損毀的三星洗衣機

在接受美國廣播公司（ABC）電視臺《早安美國》節(jié)目的采訪中，美國消費品安全委員會主席Elliot Kaye表示：“我們現(xiàn)在面臨的可怕問題是，這些洗衣機的頂蓋會完全被炸開。而且已經(jīng)有大量的事故報告?！薄?/p>

三星在宣布召回洗衣機時說：“這個出于自愿的行動是因應(yīng)有報告指這些洗衣機的洗衣鼓可能失去平衡，出現(xiàn)過大震動，結(jié)果造成頂蓋脫離機身?！薄　?/p>

“這個情況可能在高速轉(zhuǎn)動清洗床單、防水衣物或大件物品時出現(xiàn)，對客戶構(gòu)成受傷的風險?！?/p>

不過，有些正起訴三星的客戶指出，他們的洗衣機“在正常使用時爆炸”。

此前在澳大利亞召回的三星洗衣機

爆炸威力大  零部件竟被插墻上

據(jù)《華盛頓郵報》和美國有線電視新聞網(wǎng)9月29日報道，佐治亞州一位母親將衣物放進洗衣機后聽到巨大爆炸聲，而她4歲的兒子正在附近。一名得克薩斯州女性消費者表示，洗衣機爆炸的沖擊力，甚至導致散落的部件插進了車庫內(nèi)墻。

一位消費者表示，聽上去感覺就像發(fā)生了“爆炸”

美國三星電子的家電部高級副總裁和總經(jīng)理約翰·赫林頓說：“我們的首要任務(wù)是降低任何家居安全風險，為客戶提供容易和簡單的召回選擇?！薄　?/p>

他又說：“我們迅速反應(yīng)，并與美國消費產(chǎn)品安全委員會合作，以確保客戶知道他們所有的選擇方案，把家居的任何隱患減到最少?！?/p>

三星洗衣機爆炸始末

來自美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）報道稱，今年8月份有多名美國用戶就三星洗衣機在使用過程中出現(xiàn)爆炸的問題向美國聯(lián)邦提出集體訴訟。

法院文件顯示，來自德克薩斯州的McAllen女士表示爆炸威力過大，洗衣機旁邊車庫的墻壁也遭到損壞。另外，起訴書中還提到，三星公司在獲知洗衣機爆炸后曾“試圖收集并銷毀所有涉及問題洗衣機的證據(jù)”。 

隨后美國廣播公司（ABC）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自2015年初，已有21人向美國消費品安全委員會報告，稱它們的三星洗衣機發(fā)生爆炸或解體。集體訴訟指出，洗衣機內(nèi)用作支撐的桿不足以固定滾筒，在洗衣過程中有可能松脫，令洗衣機解體。

2016年9月28日，美國消費品安全委員會（CPSC）向用戶發(fā)出警告，稱某型號三星波輪洗衣機存在“安全隱患”，該監(jiān)管機構(gòu)已經(jīng)收到數(shù)起三星洗衣機發(fā)生爆炸的報告，但并未指出具體型號。

其后，三星在其英文官網(wǎng)上指出，在罕見的情況下，洗衣機清洗厚重的大件物品時，可能出現(xiàn)“不正常的震動”，導致“人身傷害或財產(chǎn)損失”。此次受影響的洗衣機僅限于北美市場從2011年3月到2016年4月18日前生產(chǎn)的揭蓋式波輪洗衣機，前蓋式滾筒洗衣機不受影響。

但三星未公布具體的受影響洗衣機型號，只提供了一個鏈接，供用戶輸入已購產(chǎn)品序列號，查詢自己所購產(chǎn)品是否受影響。三星則強調(diào)，自2011年至今，也有數(shù)以百萬計的洗衣過程沒有出現(xiàn)意外。

美國消費品安全委員會建議用戶在洗滌床上用品、防水和厚重衣物時，僅使用“輕柔模式”（delicate cycle），較慢的轉(zhuǎn)速可以“降低洗衣機零部件脫落時導致受傷或財物損失的風險”。

時至今年10月份，美國達拉斯新聞網(wǎng)站報道稱，德克薩斯當?shù)貎晌痪用裨俅卧庥鋈窍匆聶C爆炸問題。

而本次召回事件也并非三星洗衣機的首起大范圍召回事件。此前三星洗衣機在新西蘭、澳大利亞傳出多起起火事件，澳大利亞有14.4萬臺洗衣機被召修。

如果你家洗衣機

恰好是三星的

那么先檢查一下是什么款式，只有左邊的款式才會有爆炸隱患。右邊的款式是安全的。

美國消費品安全委員會官方網(wǎng)站的召回信息顯示，此次召回的產(chǎn)品影響到三星2011年3月至2016年11月期間出售的34個型號揭蓋式洗衣機。

此次美國召回的受影響三星洗衣機型號列表

生成海報

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