一波未平一波又起！繼三星手機(jī)陷入“爆炸門(mén)”事件之后，三星又開(kāi)始大批量召回“爆炸”洗衣機(jī)了。

據(jù)英國(guó)廣播公司(BBC)中文網(wǎng)報(bào)道，三星電子美國(guó)公司11月4日宣布，將主動(dòng)召回280萬(wàn)臺(tái)特定型號(hào)的頂部開(kāi)蓋洗衣機(jī)。此前該品牌洗衣機(jī)在洗衣過(guò)程中機(jī)頂蓋飛脫，撞壞了一名用戶(hù)的顎骨。

有9個(gè)人報(bào)稱(chēng)涉及與洗衣機(jī)有關(guān)的受傷案例，還有733起投訴指過(guò)大震動(dòng)和機(jī)門(mén)脫落。該公司說(shuō)，一共有34個(gè)型號(hào)在2011年3月到2016年11月生產(chǎn)的上載式洗衣機(jī)可能有問(wèn)題。

在美國(guó)損毀的三星洗衣機(jī)

在接受美國(guó)廣播公司（ABC）電視臺(tái)《早安美國(guó)》節(jié)目的采訪(fǎng)中，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)主席Elliot Kaye表示：“我們現(xiàn)在面臨的可怕問(wèn)題是，這些洗衣機(jī)的頂蓋會(huì)完全被炸開(kāi)。而且已經(jīng)有大量的事故報(bào)告。”　

三星在宣布召回洗衣機(jī)時(shí)說(shuō)：“這個(gè)出于自愿的行動(dòng)是因應(yīng)有報(bào)告指這些洗衣機(jī)的洗衣鼓可能失去平衡，出現(xiàn)過(guò)大震動(dòng)，結(jié)果造成頂蓋脫離機(jī)身?！薄　?/p>

“這個(gè)情況可能在高速轉(zhuǎn)動(dòng)清洗床單、防水衣物或大件物品時(shí)出現(xiàn)，對(duì)客戶(hù)構(gòu)成受傷的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

不過(guò)，有些正起訴三星的客戶(hù)指出，他們的洗衣機(jī)“在正常使用時(shí)爆炸”。

此前在澳大利亞召回的三星洗衣機(jī)

爆炸威力大  零部件竟被插墻上

據(jù)《華盛頓郵報(bào)》和美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)9月29日?qǐng)?bào)道，佐治亞州一位母親將衣物放進(jìn)洗衣機(jī)后聽(tīng)到巨大爆炸聲，而她4歲的兒子正在附近。一名得克薩斯州女性消費(fèi)者表示，洗衣機(jī)爆炸的沖擊力，甚至導(dǎo)致散落的部件插進(jìn)了車(chē)庫(kù)內(nèi)墻。

一位消費(fèi)者表示，聽(tīng)上去感覺(jué)就像發(fā)生了“爆炸”

美國(guó)三星電子的家電部高級(jí)副總裁和總經(jīng)理約翰·赫林頓說(shuō)：“我們的首要任務(wù)是降低任何家居安全風(fēng)險(xiǎn)，為客戶(hù)提供容易和簡(jiǎn)單的召回選擇?！薄　?/p>

他又說(shuō)：“我們迅速反應(yīng)，并與美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)合作，以確?？蛻?hù)知道他們所有的選擇方案，把家居的任何隱患減到最少?！?/p>

三星洗衣機(jī)爆炸始末

來(lái)自美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)（CNN）報(bào)道稱(chēng)，今年8月份有多名美國(guó)用戶(hù)就三星洗衣機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)爆炸的問(wèn)題向美國(guó)聯(lián)邦提出集體訴訟。

法院文件顯示，來(lái)自德克薩斯州的McAllen女士表示爆炸威力過(guò)大，洗衣機(jī)旁邊車(chē)庫(kù)的墻壁也遭到損壞。另外，起訴書(shū)中還提到，三星公司在獲知洗衣機(jī)爆炸后曾“試圖收集并銷(xiāo)毀所有涉及問(wèn)題洗衣機(jī)的證據(jù)”。 

隨后美國(guó)廣播公司（ABC）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，自2015年初，已有21人向美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)報(bào)告，稱(chēng)它們的三星洗衣機(jī)發(fā)生爆炸或解體。集體訴訟指出，洗衣機(jī)內(nèi)用作支撐的桿不足以固定滾筒，在洗衣過(guò)程中有可能松脫，令洗衣機(jī)解體。

2016年9月28日，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）向用戶(hù)發(fā)出警告，稱(chēng)某型號(hào)三星波輪洗衣機(jī)存在“安全隱患”，該監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)收到數(shù)起三星洗衣機(jī)發(fā)生爆炸的報(bào)告，但并未指出具體型號(hào)。

其后，三星在其英文官網(wǎng)上指出，在罕見(jiàn)的情況下，洗衣機(jī)清洗厚重的大件物品時(shí)，可能出現(xiàn)“不正常的震動(dòng)”，導(dǎo)致“人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失”。此次受影響的洗衣機(jī)僅限于北美市場(chǎng)從2011年3月到2016年4月18日前生產(chǎn)的揭蓋式波輪洗衣機(jī)，前蓋式滾筒洗衣機(jī)不受影響。

但三星未公布具體的受影響洗衣機(jī)型號(hào)，只提供了一個(gè)鏈接，供用戶(hù)輸入已購(gòu)產(chǎn)品序列號(hào)，查詢(xún)自己所購(gòu)產(chǎn)品是否受影響。三星則強(qiáng)調(diào)，自2011年至今，也有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的洗衣過(guò)程沒(méi)有出現(xiàn)意外。

美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)建議用戶(hù)在洗滌床上用品、防水和厚重衣物時(shí)，僅使用“輕柔模式”（delicate cycle），較慢的轉(zhuǎn)速可以“降低洗衣機(jī)零部件脫落時(shí)導(dǎo)致受傷或財(cái)物損失的風(fēng)險(xiǎn)”。

時(shí)至今年10月份，美國(guó)達(dá)拉斯新聞網(wǎng)站報(bào)道稱(chēng)，德克薩斯當(dāng)?shù)貎晌痪用裨俅卧庥鋈窍匆聶C(jī)爆炸問(wèn)題。

而本次召回事件也并非三星洗衣機(jī)的首起大范圍召回事件。此前三星洗衣機(jī)在新西蘭、澳大利亞傳出多起起火事件，澳大利亞有14.4萬(wàn)臺(tái)洗衣機(jī)被召修。

如果你家洗衣機(jī)

恰好是三星的

那么先檢查一下是什么款式，只有左邊的款式才會(huì)有爆炸隱患。右邊的款式是安全的。

美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)官方網(wǎng)站的召回信息顯示，此次召回的產(chǎn)品影響到三星2011年3月至2016年11月期間出售的34個(gè)型號(hào)揭蓋式洗衣機(jī)。

此次美國(guó)召回的受影響三星洗衣機(jī)型號(hào)列表

生成海報(bào)

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