11月4號(hào)上午,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》。按照規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)具備即時(shí)阻斷互聯(lián)網(wǎng)直播的技術(shù)能力,對(duì)直播實(shí)施分級(jí)分類管理。此外,直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)評(píng)論、彈幕等直播互動(dòng)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)管理,配備相應(yīng)管理人員。
國(guó)家網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,互聯(lián)網(wǎng)直播作為一種新型傳播形式迅猛發(fā)展,部分直播平臺(tái)傳播色情、暴力、謠言、詐騙等信息,違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀,特別是給青少年身心健康帶來(lái)不良影響。
《規(guī)定》的出臺(tái)無(wú)疑再次把直播行業(yè)內(nèi)容監(jiān)管問(wèn)題推向了風(fēng)口浪尖,一方面把直播平臺(tái)的綠色、健康運(yùn)營(yíng)模式抬上法律門(mén)檻,另一方面也明確對(duì)平臺(tái)即時(shí)阻斷不良信息的技術(shù)能力的提出了更高要求。但實(shí)際上,實(shí)時(shí)審核、快速阻斷、并且能支持大平臺(tái)高并發(fā)處理請(qǐng)求,這在技術(shù)要求上是有非常高門(mén)檻的,需要直播企業(yè)同時(shí)有大數(shù)據(jù)、人工智能優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊(duì)和海量云計(jì)算資源來(lái)支撐整個(gè)審核流程。直播平臺(tái)建這樣的審核技術(shù)團(tuán)隊(duì)明顯是不現(xiàn)實(shí)的,一方面直播行業(yè)井噴式發(fā)展需要平臺(tái)在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施層面能夠快速搭建框架實(shí)現(xiàn)主要產(chǎn)品功能,快速驗(yàn)證運(yùn)營(yíng)模式、調(diào)整市場(chǎng)策略。另外企業(yè)自建這樣一個(gè)非業(yè)務(wù)核心的高精尖技術(shù)團(tuán)隊(duì),所要承擔(dān)的高人力成本投入難以平衡企業(yè)整體的收益需求。至少在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,自研直播實(shí)時(shí)鑒黃的技術(shù),對(duì)平臺(tái)來(lái)講得不償失,花時(shí)間、花錢(qián)、花精力卻很難達(dá)到理想的內(nèi)容監(jiān)管效果。
在《規(guī)定》強(qiáng)勢(shì)出臺(tái)的背景下,在企業(yè)服務(wù)迅速發(fā)展的今天,直播平臺(tái)最聰明的做法是“善假于物”。今年以來(lái),相關(guān)的鑒黃、反垃圾第三方云服務(wù)也開(kāi)始快速發(fā)展,典型的比如老牌互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)易推出的“易盾”。作為專業(yè)的智能反垃圾服務(wù)商,網(wǎng)易易盾擁有19年內(nèi)容審核的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在直播行業(yè)已有全場(chǎng)景的深度解決方案,是可靠安全的“機(jī)器鑒黃師”。
目前網(wǎng)易易盾已實(shí)現(xiàn)了從直播用戶注冊(cè)驗(yàn)證、用戶資料檢測(cè)、直播內(nèi)容實(shí)時(shí)審核、聊天彈幕識(shí)別過(guò)濾、平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)反作弊一整套全面有效的直播行業(yè)解決方案。這套解決方案可以做到直播運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)全過(guò)程控制,針對(duì)直播、短視頻、昵稱、頭像、簽名、彈幕、聊天室等所有隱患環(huán)節(jié)做到各個(gè)擊破,全面保障高效實(shí)時(shí)審核。
此外,網(wǎng)易易盾作為網(wǎng)易首個(gè)面向市場(chǎng)的反垃圾云服務(wù),早在今年8月?tīng)款^成立“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全聯(lián)盟”,是業(yè)內(nèi)首個(gè)專注網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全的聯(lián)盟組織,主動(dòng)發(fā)起企業(yè)內(nèi)容安全自律研討,實(shí)現(xiàn)智能反垃圾解決方案共享。該聯(lián)盟由網(wǎng)易公司聯(lián)合行業(yè)組織、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)、以及業(yè)界合作伙伴共同發(fā)起成立,以合力凈化打造綠色安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為目標(biāo),通過(guò)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供方便、低成本的反垃圾解決方案幫助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免于不良信息內(nèi)容困擾,提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量和用戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本。
作為該聯(lián)盟的牽頭者,網(wǎng)易方面也曾表示,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),網(wǎng)易希望承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,積極開(kāi)放19年智能反垃圾解決方案,和更多互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)企業(yè)共享高效、前沿的技術(shù)成果,促進(jìn)行業(yè)共同發(fā)展。
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