接下來的一年,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)或許將成為一種趨勢。就像最近海爾跟阿里巴巴展開的線上合作,一天賣出去的量相當(dāng)于之前一年半的量;不少軟件公司也開始走向線下,比如推硬件,美圖秀秀就在今年推出了自主品牌的手機(jī);還有第三方建言專注女性生理工具的大姨嗎,推出自有品牌女性護(hù)理產(chǎn)品。
是的,所有APP背后的團(tuán)隊都存在一個普遍焦慮:巨頭擠壓下的獨(dú)立APP到底該如何生存?跳脫出純移動端,APP們可以在線下有哪些想象空間?事實(shí)上移動開發(fā)者更多面臨的是這樣一個窘境:面對生態(tài)系統(tǒng)強(qiáng)大的騰訊,業(yè)界一直流傳著“要么生,要么死,要么‘被騰訊' ”的段子。意思是對于小的創(chuàng)業(yè)公司來說,最需要面對的問題是要么生、要么死、要么被騰訊“抄襲”.尤其是剛剛過去的2013年,BAT三巨頭開展了一系列收購,在移動互聯(lián)網(wǎng)跑馬圈地:
阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行瘋狂卡位,其在2013年通過投資或者并購收之麾下的公司包括社交應(yīng)用陌陌、新浪微博;O2O基礎(chǔ)應(yīng)用高德地圖、打車應(yīng)用快的;工具類應(yīng)用UC、酷盤;移動平臺服務(wù)商友盟等。
百度通過對91無線、百分之百、糯米網(wǎng)、PPS等投資并購實(shí)現(xiàn)了股價的迅速增長,誕生了14個過億的移動產(chǎn)品,完善了移動產(chǎn)業(yè)鏈的布局。
有了微信在手的騰訊,雖然有注資搜狗的妙筆,但更多的目光聚集在海外的創(chuàng)業(yè)公司上,謀求國際化發(fā)展道路。
在即將到來的2014年,BAT三家還將繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)金融、移動搜索、O2O、移動安全等領(lǐng)域攻城略地。
從上述來看,對于那些獨(dú)立APP的移動開發(fā)者來說,BAT三巨頭無疑是橫亙在前行路上的三座大山。對于想要生存下去的移動開發(fā)者來說,跟這些巨頭死磕絕不是一條生路。那么,創(chuàng)業(yè)者們該如何跟巨頭相處呢?有什么樣的生存攻略?
“最關(guān)鍵還是要看平臺與自身產(chǎn)品的匹配度”
來自國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)DCCI(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)的《2013中國移動開發(fā)者研究報告》顯示,個人開發(fā)者生存比較困難,團(tuán)隊開發(fā)應(yīng)該是主要方向?!皥F(tuán)隊規(guī)模這一塊跟2012年相比團(tuán)隊規(guī)模已經(jīng)有壯大,但是整體團(tuán)隊規(guī)模還是偏小的,由于目前開發(fā)者資金不足、開發(fā)成本高等一些影響,開發(fā)者以中小開發(fā)者為主。”DCCI分析師告訴鈦媒體。
面對這種情況,IT評論人洪波Keso建議,移動開發(fā)者一定要依托已有一些平臺進(jìn)行合作,這可以降低很多開發(fā)者的門檻、降低很多成本。那么,可以合作的平臺有哪些?國內(nèi)主流開放平臺主要有五家,分別是百度、阿里、騰訊、360和新浪。據(jù)DCCI調(diào)查顯示,在這五家開放平臺中,百度開放云平臺開放程度最高,同時也是開發(fā)者最關(guān)注的;其次,就是騰訊開放平臺和阿里開放平臺。
這五大平臺都有什么樣的特點(diǎn),開發(fā)者該如何作出選擇呢?以下是五大平臺各自的特點(diǎn):
百度開放平臺:開放程度比較高,服務(wù)意識比較強(qiáng),業(yè)務(wù)支持比較完善,渠道推廣很好,團(tuán)隊也比較專業(yè);不足之處是用戶關(guān)系比較弱。
騰訊開放平臺:商業(yè)變現(xiàn)能力比較強(qiáng),社交關(guān)系比較強(qiáng),適合游戲、娛樂應(yīng)用開放;不足之處開放程度不是特別高,對開發(fā)者控制比較嚴(yán)。
阿里開放平臺:適合電商類的應(yīng)用開發(fā),開放平臺的服務(wù)用戶體驗(yàn)比較好,商業(yè)變現(xiàn)能力也較強(qiáng);不足之處是用戶互動性不是太高,流量轉(zhuǎn)化率不是太好,開放平臺變化比較快。
360開放平臺:應(yīng)用下載量比較大,適合娛樂和游戲類的應(yīng)用開發(fā),推廣方面能力比較強(qiáng);不足之處360開放平臺與開發(fā)者關(guān)系比較分散。
新浪開放平臺:社交性比較強(qiáng),用戶互動性比較強(qiáng);不足之處是用戶關(guān)系比較弱,然后平臺開放速度有一些慢,對開發(fā)者服務(wù)也不是特別積極,渠道推廣方面表現(xiàn)也較弱。
鈦媒體在跟這些移動開發(fā)者的接觸中,也得到這樣的回應(yīng):百度平臺是開發(fā)者支持率最高的。洪波曾在一次沙龍上對鈦媒體編輯分析道,
“說白了,百度真挺依托開放平臺的,這方面傾注資源也比較多,比如像百度在山西省陽泉市投資的一個云計算中心就接近50億元,這樣的投入需要有人來用,所以這種巨額的投入,百度肯定是希望通過開放平臺來吸引開發(fā)者,會完全開發(fā)給第三方;而阿里和騰訊不是特別依托開放平臺?!?/p>
盡管如此,在洪波看來,歸根結(jié)底還是要看你開發(fā)的東西,跟平臺是不是吻合,這個也是非常關(guān)鍵的?!捌鋵?shí)每個平臺都有每個平臺的特點(diǎn)。百度的確是最開放的,但是很可能不會直接掙錢;選擇騰訊的話,騰訊給開發(fā)者分帳是最多的,如果只考慮掙錢的話,可能跟騰訊合作機(jī)會相對多一些,能夠分到錢相對多一些?!彼f,“如果想到不僅僅掙錢,想有更大的目標(biāo)、想要獲得一些更忠實(shí)用戶,提供更好服務(wù),然后將來建立一個更好的商業(yè)模式,我覺得在資金選擇時候要慎重?!?/p>
來自貝瓦網(wǎng)的王時光告訴鈦媒體,他跟洪波持相同的意見,最關(guān)鍵還是要看平臺與自身產(chǎn)品的匹配度?!跋裎覀儽旧韺WW(xué)齡前兒童教育,有學(xué)兒歌的APP,一般小朋友從幼兒園學(xué)一首兒歌,回來之后家長想讓孩子再學(xué)一下,一般都選擇搜索這個行為,所以我們產(chǎn)品更適合百度平臺?!碑?dāng)然,還以一個最主要原因就是因?yàn)榘俣攘髁吭谀抢飳?shí)實(shí)在在擺著,這一點(diǎn)也是貝瓦網(wǎng)比較看重的。
“不要跟任何平臺綁死,小心被踢出局”
盡管上述總結(jié)了各個平臺的特點(diǎn),但是在洪波看來,不要被平臺原有的基因誤導(dǎo),比方說騰訊娛樂游戲?qū)傩悦黠@是過去,其實(shí)現(xiàn)在有微信以后,騰訊已不完全是游戲娛樂屬性,不要被這個誤導(dǎo)?!坝信笥言瓉碜鲕囍髡搲?,后來他就依托微信去做了一個4S店的客戶關(guān)系管理,為每個4S店建公眾號,通過公眾號給車主服務(wù)。這也是依托騰訊平臺,但跟娛樂、游戲都沒有關(guān)系。”
那么,跟平臺合作,充分去利用他、用他在各個領(lǐng)域最優(yōu)勢資源來幫助你成長,是不是就萬事大吉了呢?在CSDN的總編劉江看來未必,開放平臺很關(guān)鍵的因素是政策穩(wěn)定性,一旦政策出現(xiàn)變動移動開發(fā)者就有可能淪為犧牲品。
“對開發(fā)者來講,往往不會有太多精力選擇很多家平臺來進(jìn)行深度合作,往往只會選擇一兩個跟你產(chǎn)品很搭的平臺?!彼f,“同時,移動開發(fā)者還要有自我保護(hù)意識,要特別注意平臺政策的變動,像蘋果App Store經(jīng)常會有變化,下一條指令就會干掉一批App,稍有不慎那些App就成了犧牲品?!?/p>
這不得不讓人聯(lián)想到國內(nèi)的阿里巴巴平臺。2012年5月,馬云在內(nèi)部講話時表示不扶持上游導(dǎo)購網(wǎng)站繼續(xù)做大,接著淘寶開始收緊對導(dǎo)購網(wǎng)站及應(yīng)用開放的API接口,不再默許各類導(dǎo)購應(yīng)用抓取自己的商品。
有知情人士告訴鈦媒體編輯,“當(dāng)時對蘑菇街打擊很大,阿里變得太快,當(dāng)時直接把他們的支付寶帳號封殺掉了,搞得非常被動。而且,財源直接斷掉非常痛苦,畢竟是200多號人的大公司。”如此一來,美麗說蘑菇街們的生存環(huán)境就大不如以前了。
這從側(cè)面告訴移動開發(fā)者,不能過度依賴于某一個平臺、不能完全寄生于這個平臺;不要把自己跟任何平臺綁死,他哪個地方好就用哪個地方。“比如現(xiàn)在用到新浪、微信這方面,只去用他分享的一些功能;百度一些合作,想辦法得到他流量上的一些幫助?!?/p>
不過,這樣的事情也要辯證地來看,在大姨嗎首席運(yùn)營官張相卓看來,“就是說雙方的關(guān)系要是一種相互促進(jìn)的作用,如果你不能為供應(yīng)商平臺帶來一些利益的話,那這個平臺為什么要給你服務(wù)?”
所以說還是要找到契合點(diǎn),就像貝瓦網(wǎng)幫助百度在兒歌領(lǐng)域的搜索提高了。只要讓平臺得到提升、雙方達(dá)到共贏,雙方的底線一般來說都不會輕易越過的。當(dāng)然,最保險的方法還是,平臺選擇空間越多越好。如果你把所有希望都壓在一個平臺上,一不小心就會被踢出局。
“不少App前期推廣成功了,但后期沒能把獲得的用戶留住”
在選擇平臺的同時,隨之而來的難題就是如何把產(chǎn)品推廣到用戶中間。正如加速寶產(chǎn)品總監(jiān)鄧朝輝所述,“開發(fā)出東西之后肯定期望它能夠出現(xiàn)在用戶面前,不然放在手里面相當(dāng)于沒有效果。”
最理想的推廣渠道還是第三方應(yīng)用商店。不過,目前推廣渠道比較單一,開發(fā)者現(xiàn)在面臨推廣難題?!白?60強(qiáng)勢推出手機(jī)助手、百度在今年將91助手收入囊中之后,開發(fā)者發(fā)現(xiàn)推廣渠道越來越集中化,費(fèi)用越來越高?!编嚦x說。
不過,這在洪波看來,這個推廣難題是長期存在的?!伴_發(fā)者數(shù)量和應(yīng)用數(shù)量的增長永遠(yuǎn)比渠道的增長要快的多,而且渠道趨向于集中越來越少。所以,這個矛盾沒辦法解決,推廣也是無解的。”
那么,是不是說開發(fā)者想要低成本地把產(chǎn)品推廣出去無望了呢?其實(shí)不然,洪波給開發(fā)者的建議是,要學(xué)會抓住新的推廣渠道,比如百度的輕應(yīng)用就是一個絕佳的推廣渠道。
現(xiàn)在真正把輕應(yīng)用做好的人比較少,這個時候百度又在大力推廣,不需要你交多少錢,這個時候開發(fā)者介入是最好的時機(jī),就像當(dāng)年百度做搜索開放平臺,一開始很多人抓住機(jī)會,就像前文提到的做兒歌App的貝瓦網(wǎng)。
“不但不花錢,甚至有可能獲得官方支持,所以我覺得你要抓對了,很多人抓不對,抓不對沒轍。我覺得推廣永遠(yuǎn)存在矛盾,所以,抓住一些新渠道、新機(jī)會很重要,除了百度的輕應(yīng)用,還包括現(xiàn)在的微博、微信,都是新機(jī)會?!?洪波說。
加速寶的產(chǎn)品總監(jiān)鄧朝輝對此持相同意見,這一兩年比較成功的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例很多。除小米這樣的屬于創(chuàng)始人營銷之外,小米還再新浪微博上賣手機(jī);另外還有一些產(chǎn)品比如說瘋狂猜圖、百度魔圖,包括最近比較火的魔漫相機(jī),就是很好地利用了微信朋友圈的分享功能,得到了很好的品牌宣傳。
所以,開發(fā)者一定要利用一些新的平臺做早期推廣,新平臺反過來對開發(fā)者的扶持力度也很大。也就是說,這個APP本身和平臺要有一個比較好的共生關(guān)系,推廣起來就沒有太大的這種壓力。
不過,也有一些App因?yàn)楸旧砉δ苄詮?qiáng),切實(shí)是用戶的硬性需求,早期推廣主要靠用戶口碑相傳。大姨嗎就是這樣的例子,其首席運(yùn)營官張相卓告訴鈦媒體,大姨嗎前1000萬用戶的積累大多靠口耳相傳,直到2013年6月份的時候,整個推廣費(fèi)用只花了10多萬塊錢,算下來差不多1個月一萬左右。所以,有時候你應(yīng)用本身的這個功能,能否成為解決用戶難題的關(guān)鍵,也是推廣時候值得考慮的一點(diǎn)。
如果這個功能不能解決用戶的難題的話,即便前期推廣成功了,但產(chǎn)品在后期留不住用戶也白搭。推廣實(shí)際上是一個持續(xù)的過程,前期推廣成功之后還要強(qiáng)調(diào)后續(xù)。
用資深I(lǐng)T評論人洪波的話說,“無論是瘋狂猜圖、還是百度魔圖,他們產(chǎn)品在后期都沒跟上前期的推廣。一開始的推廣是成功的,但后來這個產(chǎn)品沒有把前期推廣所獲得的用戶留住?!保ú芴禊i/鈦媒編輯)
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