在微軟中國召開冬季電腦評鑒會的當天,一則名為《版權局:微軟停售Win7等低版本系統(tǒng)影響正版化》的新聞廣為傳播,且不說這是Windows新版的銷售策略給中國政企單位更大的壓力,微軟也是時候換換自己的銷售方式了。
微軟三十多年的歷史上有過兩任CEO,但其核心產品Windows卻只有一個模式,就是賣單份軟件拷貝。這個說法到Windows 8這一代已經不再適用,因為微軟在中國選擇只推出數字版本的Windows 8,而取消了光盤版,這意味著所有流通的Win8盤都是盜版。
升級漲價
根據Net Applications的報導,直到今天,Win8發(fā)布一年后,該系統(tǒng)版本占全球PC用戶的比例不到20%,而65%份額的Win7依然是最大的比例。
妨礙市場占有率增長的,首先是價格。
Windows 7國內推出了家庭普通版399元、高級版699元、專業(yè)版1399元和旗艦版2469元四個版本。而在Windows 8方面,微軟只有兩個價格,分別是988元和1988元。在Win8推出之際,各PC廠商處流出了OEM價格上漲,謹慎面對微軟升級的消息。
其次,微軟停售Win7的銷售策略也讓用戶更新的壓力增大。
在中國,微軟還曾推出了校園版本的Win7,定價199元。而到了Win8時代,微軟給學生的定價是488元起。
企業(yè)用戶更新壓力大
這還只是針對個人消費者,對企業(yè)用戶來說,這樣的情況更為嚴重。
這里分為兩種情況,針對微軟既有的企業(yè)級用戶,比如阿里,這樣級別的微軟大客戶購買的是時間段的買斷服務,也就是說,在購買期間,只要Windows版本升級,客戶可以免費升級。
但對這些大型客戶來說,穩(wěn)定大于創(chuàng)新。Win7做為Vista之后的集大成者,已經被廣泛部署,成為替代Windows XP的一個動力,但Win7之后再換部署Win8的動力不大。
對于還沒有購買Windows的用戶來說,微軟從兩年前開始加大了訴訟、尋求行政輔助等方式的收錢。原因非常合理,把中國500強的名單擺開,對照自己的客戶列表,潛在客戶一告一個準。
但之前,微軟給不同企業(yè)的Win7產品有一個優(yōu)惠價格,訴訟最后和解也沒有完全按照全款購買的比例付錢,但在Win8漲價后,政企軟件正版化的壓力過大。
互聯網時代該有互聯網銷售方式
先看一個反例,蘋果今年10月發(fā)布了最新版本的OS X,并宣布新版本首次免費更新,之前定價多為29美元上下。在11月,該系統(tǒng)的分內增長到了2.42%,雖然和Windows沒辦法相比,但OS X整體的份額已經在快速增長。
再看一個微軟內部的例子,微軟并不是沒有改進自己的軟件銷售方式,一個成功的案例就是Office 365.
在微軟的財報上,Office系列軟件一直以來是為公司提供最高利潤的業(yè)務,而過往的銷售方式也和Windows一樣,賣軟件拷貝,但從Office 365開始,微軟采用了使用即收費的模式,每年按照人頭數收費。
同時,加入了在線的功能后,傳統(tǒng)的Office軟件從工具變成了一個內部工作流程工具,包括開會、日程,也大大增加了工作效率。這樣的改動讓Office 365全球業(yè)務快速增長。
在Windows軟件上,微軟沒有更改自己的銷售方式,最大的原因還是因為其強勢的領導地位。而建立這樣地位的,除了廣泛的軟件支持,OEM的唯一選擇起著很重要的作用。
但PC市場受到平板電腦沖擊越來越明顯,Android和iOS以更酷的角色吸引開發(fā)者,在這個互聯網沖擊一切行業(yè)的時代,微軟不能再大意下去了。
隨著鮑爾默的離開,微軟在Windows的銷售方式上也該互聯網化了。
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