不是我們不明白，只是世界變化太快。

在IT業(yè)，技術(shù)日新月異、瞬息萬(wàn)變。新技術(shù)、新產(chǎn)品一出，往往便是“秒殺”舊技術(shù)。

曾揮斥方遒、意氣風(fēng)發(fā)10年的傳統(tǒng)OA如今似乎風(fēng)華漸失，風(fēng)光不再，新一代云化、移動(dòng)化、智能化、社交化的信息化工具為這位過(guò)氣英雄唱響“夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏”的嘆曲。

近期，關(guān)于“OA廠商集體淪陷、企業(yè)社交異軍突起”的討論與觀點(diǎn)充斥網(wǎng)絡(luò)，甚囂塵上，引起業(yè)內(nèi)專家和網(wǎng)友們的熱議與深思。不少業(yè)界人士認(rèn)為，企業(yè)社交就是為顛覆而來(lái)，取代OA已成大勢(shì)所趨。而如今企業(yè)社交軟件的強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，令傳統(tǒng)OA廠商“芒刺在背”、“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”.

不可否認(rèn)的是OA曾經(jīng)為國(guó)內(nèi)信息化建設(shè)作出重大的貢獻(xiàn)，也有過(guò)它的輝煌，然而固步自封、僵化流程、無(wú)序市場(chǎng)斷送了其大好年華。沒(méi)有變革就意味著陳舊與淘汰，芳華早逝無(wú)疑是傳統(tǒng)OA令人不愿看到的結(jié)果。

近些年，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)、政府機(jī)關(guān)對(duì)信息化技術(shù)的需求越來(lái)越大，以O(shè)A為代表的協(xié)同辦公與管理，成為國(guó)內(nèi)信息化應(yīng)用的一個(gè)大熱點(diǎn)，助推著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。

然而“簡(jiǎn)單流、非數(shù)據(jù)、無(wú)關(guān)聯(lián)”,OA系統(tǒng)這三大短板，10年一直難于有效解決，導(dǎo)致近些年來(lái)我國(guó)OA軟件市場(chǎng)雖以年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%的速度高速增長(zhǎng)，然而在這樣一個(gè)看似繁榮的背后，我國(guó)OA市場(chǎng)卻涌現(xiàn)出諸多低價(jià)戰(zhàn)、服務(wù)欠當(dāng)、產(chǎn)品不專業(yè)、廠商不和、協(xié)同軟件不協(xié)同、高建設(shè)率低成功率等令人詬病的亂象。

而近一年，隨著全球IT領(lǐng)域經(jīng)歷一場(chǎng)巨大的變革，社交和移動(dòng)應(yīng)用呈爆發(fā)式發(fā)展，社交SNS辦公時(shí)代一觸即發(fā)，新一代社交管理軟件時(shí)代全面開(kāi)啟了。以領(lǐng)度、八百客為代表的軟件管理商異軍突起，率先宣稱“將迅速完成OA和社交化的融合進(jìn)化”,社交化市場(chǎng)日益火爆，把國(guó)內(nèi)OA管理軟件市場(chǎng)攪得風(fēng)云變色。

IDC機(jī)構(gòu)近期發(fā)布的一項(xiàng)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，社交化的平臺(tái)建設(shè)將成為未來(lái)IT應(yīng)用趨勢(shì)。IDC預(yù)測(cè)社交商業(yè)軟件市場(chǎng)將持續(xù)快速增長(zhǎng)，到2014年社交商業(yè)軟件增長(zhǎng)率將達(dá)38%,到2013年底，將有40%的中小企業(yè)將采用社交網(wǎng)絡(luò)。

2012年，微軟以12億美元的代價(jià)，收購(gòu)了創(chuàng)建于2008年的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)--Yammer,正式進(jìn)軍企業(yè)社交。微軟等IT巨頭們的一舉一動(dòng)向來(lái)是中國(guó)軟件企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，因此國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛開(kāi)始建設(shè)自己的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，一大批產(chǎn)品迅速跟進(jìn)面世，如用友的“UU社區(qū)”、金蝶的“云之家”等等。

從目前的發(fā)展看，企業(yè)社交暫時(shí)還不能對(duì)傳統(tǒng)OA廠商形成太大均勢(shì)，但強(qiáng)調(diào)協(xié)同互動(dòng)的年代，OA產(chǎn)品已疲態(tài)漸顯。至于企業(yè)社交能否成為OA的“最后殺手”一時(shí)尚難于定論，但它的確以迅雷不及掩耳之勢(shì)擠身到IT變革的大名單中，隨著產(chǎn)品的不斷完善和技術(shù)融合，企業(yè)社交替代OA絕非一句空話。

那么社交型管理軟件是否成為傳統(tǒng)OA的克星？社交型管理軟件之較于傳統(tǒng)OA,優(yōu)勢(shì)在哪？究竟有哪些方面不同？我們以企業(yè)社交型管理軟件的新銳、社交型OA的先鋒領(lǐng)度Linkwedo軟件為例進(jìn)行說(shuō)明。

差異之一：以O(shè)A為代表的傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件面向工作流、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、強(qiáng)調(diào)“辦公/流程自動(dòng)化”,看似高要求，其實(shí)低響應(yīng)；而Linkwedo軟件以面向活動(dòng)流和項(xiàng)目管理、對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)、強(qiáng)調(diào)“人的執(zhí)行力”,在高響應(yīng)（溝通交流方便）的基礎(chǔ)上提出的高要求。業(yè)界專家指出，傳統(tǒng)OA設(shè)計(jì)理念是以流程為主導(dǎo)，企業(yè)的架構(gòu)和人事應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)常變化，僵化的流程設(shè)計(jì)缺點(diǎn)便暴露無(wú)遺，而企業(yè)社交是以人為中心設(shè)計(jì)，擺脫流程條條框框的限制。

差異之二：傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件多以典型的組織機(jī)構(gòu)和層級(jí)授權(quán)機(jī)制為特征，典型的低響應(yīng)，把人與組織機(jī)構(gòu)綁定，失去工作的主動(dòng)積極性；而Linkwedo軟件以工作相關(guān)性和必要性為主的授權(quán)機(jī)制，兼顧部分角色授權(quán)，能夠兼顧溝通的透明性和必要的保護(hù)性，實(shí)現(xiàn)良好的高響應(yīng)。我們知道，傳統(tǒng)OA采用填空式設(shè)置，這樣的產(chǎn)品更符合標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，機(jī)械化，但讓人感覺(jué)是在和機(jī)器對(duì)話，乏味冰冷。企業(yè)社交強(qiáng)調(diào)與人的溝通和交流，親和力更強(qiáng)，人性化更足。

差異之三：傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件雖以“實(shí)時(shí)活動(dòng)流，高響應(yīng)”為特征，但當(dāng)其加入高要求時(shí)，就變成低響應(yīng)了；而Linkwedo軟件有活動(dòng)流的兩個(gè)時(shí)間戳，溝通的寬容度廣，保證在加入高要求時(shí)仍然能夠高響應(yīng)。

差異之四：傳統(tǒng)企業(yè)軟件以Follow關(guān)系為主的信息傳播，雖能高響應(yīng)，但當(dāng)其加入高要求時(shí)，就變成低響應(yīng)了；而Linkwedo軟件充分體現(xiàn)工作相關(guān)性、工作必要性的權(quán)限方式，平衡信息的透明度與定向傳播，高響應(yīng)和高要求。另外，傳統(tǒng)OA移動(dòng)化優(yōu)勢(shì)不明顯，而Linkwedo等企業(yè)社交型軟件具有先天的移動(dòng)基因，可以快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)隨時(shí)隨時(shí)移動(dòng)辦公的需要。

差異之五：傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件即使有所謂任務(wù)，也僅僅是“待辦事項(xiàng)”,典型的低要求，無(wú)法深入管理工作或驅(qū)動(dòng)工作結(jié)果；而Linkwedo軟件能真正的任務(wù)管理，從項(xiàng)目管理目標(biāo)分解而來(lái)，是強(qiáng)有力的管理工具，梳理工作，分配工作，檢查工作，能帶來(lái)企業(yè)結(jié)果的高要求。

談到為何要全力投身企業(yè)社交領(lǐng)域時(shí)，領(lǐng)度科技創(chuàng)始人廖睿說(shuō)，我們的團(tuán)隊(duì)本身有企業(yè)辦公軟件研發(fā)的基因，對(duì)企業(yè)管理、銷售團(tuán)隊(duì)管理有深刻的理解，微博這種新的SNS形態(tài)，讓我們找到了與企業(yè)辦公及團(tuán)隊(duì)管理軟件之間的最佳結(jié)合點(diǎn)，Yammer的市場(chǎng)表現(xiàn)，以及事后微軟巨資收購(gòu)Yammer,進(jìn)一步強(qiáng)化了我們對(duì)企業(yè)社會(huì)化領(lǐng)域的信心。

我們知道，傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件應(yīng)用，割裂了人的自然溝通、交流、反饋的過(guò)程，信息散落在各個(gè)以流程為主的應(yīng)用中，而多數(shù)的企業(yè)2.0軟件，雖也借用了微博、活動(dòng)流的長(zhǎng)處，及時(shí)有效的溝通，但是缺乏可追溯性和為企業(yè)結(jié)果服務(wù)的可能。只有Linkwedo能夠兼顧溝通的及時(shí)和便捷，同時(shí)考慮信息的可追溯性和為企業(yè)結(jié)果服務(wù)，從項(xiàng)目、任務(wù)、客戶、員工、時(shí)間等多個(gè)維度豐富的展現(xiàn)企業(yè)活動(dòng)流發(fā)生的前因后果和上下文。

廖睿表示，在Linkwedo系統(tǒng)中，我們首先是稱之為企業(yè)活動(dòng)流溝通平臺(tái)。每個(gè)員工用類似微博的方式記錄工作中的信息，并且可以分享到企業(yè)社區(qū)、或指定的項(xiàng)目、任務(wù)、客戶和群組中。在這里，員工可以自由發(fā)表自己工作中的點(diǎn)滴：記錄完成的工作、發(fā)表問(wèn)題、尋求答案、分享文檔、討論話題；同事之間可以了解彼此所做所想，對(duì)分享的信息進(jìn)行評(píng)論，互相提供想法與建議等等。借用微博的方式，可為L(zhǎng)inkwedo系統(tǒng)中的所有信息設(shè)定屬性，如把信息關(guān)聯(lián)到任務(wù)，關(guān)聯(lián)到客戶，關(guān)聯(lián)到群組，關(guān)聯(lián)到同事，一起協(xié)同作戰(zhàn)。

總之，在溝通層面，Linkwedo借助類微博機(jī)制、整合了郵件和及時(shí)通訊；其次，在工作層面，Linkwedo集成了輕量級(jí)的項(xiàng)目管理、文檔服務(wù)；還有，在管理層面，Linkwedo獨(dú)創(chuàng)了執(zhí)行力指標(biāo)、項(xiàng)目泳道圖、任務(wù)動(dòng)態(tài)圖等工具，以數(shù)據(jù)說(shuō)話、直觀的輔助管理工作；另外，Linkwedo還提供客戶化定制模塊，實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略、預(yù)算到績(jī)效考評(píng)的企業(yè)全面2.0化。這是以往傳統(tǒng)OA所無(wú)法比及的。

業(yè)內(nèi)人士稱，Linkwedo其實(shí)就是一種新型的企業(yè)管理平臺(tái)，它超越OA、CRM、項(xiàng)目管理、即時(shí)通訊IM、電子郵件email,又涵蓋了這些軟件的功能，結(jié)合智能手機(jī)、移動(dòng)端，全面管理企業(yè)的人、事、時(shí)間三要素。

俱往矣，逝者如斯夫。如今中國(guó)企業(yè)正處于大變革時(shí)代，一切事物沒(méi)有變革就意味著陳舊，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，就意味著劣汰，不管它以前是多么揮斥方遒、意氣風(fēng)發(fā)。

老OA,新社交軟件，你愿意為誰(shuí)鐘情、買單？

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