中國市場的三星Note7手機爆炸事件,目前存在許多疑問:
①三星Note7手機爆炸的真正原因是什么?如果僅僅是電池問題,為何三星在全球召回更換的手機依然發(fā)生了爆炸,最終導致三星要求全球Note7手機消費者無論更換與否,都關(guān)機并停止使用;
②如果三星Note7手機爆炸的原因,并不僅僅是電池問題,那么中國市場的Note7手機是否就存在安全隱患?因為三星公司也承認,中國市場手機和國際市場手機僅僅是電池不同;
③為何在全球召回,而不包括中國市場?為何要求全球停用,而中國市場還在正常銷售?
④三星公司聲稱他們對中國市場爆炸的Note7手機進行了檢測,為何消費者卻聲稱手機還在自己手中,根本就沒有交給三星公司?
⑤三星公司聲稱和第三方檢測機構(gòu)中國泰爾實驗室對爆炸手機進行了再次檢測,但泰爾實驗室卻說,他們根本不能判斷所檢測的手機來自于哪里。這究竟是消費者爆炸的手機還是另有出處?
⑥三星中國公司在9月29日曾發(fā)表聲明,聲稱中國市場的手機是安全的,但是今天在官網(wǎng)上,三星公司已經(jīng)把這條聲明刪除,其背后是什么原因?
⑦第七個問題,也是最重要的問題:請三星公司告訴中國消費者,我們手中的Note7手機是否真正安全?是否還能繼續(xù)使用?
三星,請一一作答!
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