手機(jī)APP可以吸引消費(fèi)者關(guān)注、向客戶(hù)展示品牌形象,它帶來(lái)的不僅是產(chǎn)品信息,更能讓潛在客戶(hù)在互動(dòng)的過(guò)程中了解產(chǎn)品特性,無(wú)疑已經(jīng)成為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)配。終于決定推出自己的APP了,接下來(lái)的問(wèn)題是:怎么做?是招聘技術(shù)團(tuán)隊(duì)自己開(kāi)發(fā),還是求助于APP外包公司?
恐怕沒(méi)有任何人給出一個(gè)絕對(duì)性的答案,因?yàn)檫@需要企業(yè)根據(jù)自身的具體情況和戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)進(jìn)行權(quán)衡。這取決于移動(dòng)端在你公司的長(zhǎng)期價(jià)值中占的權(quán)重有多大。中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件服務(wù)商上海未星網(wǎng)絡(luò)這樣認(rèn)為,而互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)家們也持有相同的觀點(diǎn):“這是個(gè)挺復(fù)雜的問(wèn)題,還是要看公司的核心價(jià)值在網(wǎng)絡(luò)端還是移動(dòng)端?!?/p>
對(duì)于核心業(yè)務(wù)并不在移動(dòng)端的傳統(tǒng)公司,我們建議是:針對(duì)某一款新產(chǎn)品或某一項(xiàng)廣告活動(dòng)的短期性APP項(xiàng)目,最好選擇外包,而一些長(zhǎng)期性的APP項(xiàng)目也可以自己招聘團(tuán)隊(duì)來(lái)維護(hù)。但即使是這樣,傳統(tǒng)公司也不一定能找到合適的技術(shù)人才,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,由于企業(yè)文化差異的問(wèn)題,傳統(tǒng)公司是很難挽留住APP技術(shù)人才。一般來(lái)說(shuō),在專(zhuān)門(mén)的APP外包公司里,技術(shù)人才會(huì)處于核心地位,但在傳統(tǒng)企業(yè)里,或許只是做為支撐人員而存在,他們?cè)谶@個(gè)群體里可能會(huì)沒(méi)有安全感,所以選擇外包是最好的選擇。
不久前,第三方評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)最近三年內(nèi)的外包數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),結(jié)果顯示:2012年移動(dòng)APP外包需求指數(shù)相比2011年增長(zhǎng)了三倍,企業(yè)的移動(dòng)APP項(xiàng)目預(yù)算投入相比2011年增長(zhǎng)了4.5倍,移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)項(xiàng)目量在所有外包項(xiàng)目中的占比則由35%上升到48%,從客觀上折射出:伴隨著企業(yè)對(duì)于移動(dòng)APP越來(lái)越重視,一個(gè)相關(guān)的APP外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)浮出水面。
早在2008年、2009年的時(shí)候,隨著IOS平臺(tái)的大熱,很多傳統(tǒng)公司開(kāi)始將核心業(yè)務(wù)往移動(dòng)終端產(chǎn)品轉(zhuǎn)移,同時(shí)也紛紛推出帶有企業(yè)品牌的App.上海未星網(wǎng)絡(luò)正是抓住了機(jī)遇,專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)提供個(gè)性化的APP開(kāi)發(fā)服務(wù)。不過(guò)在當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)待APP依然非常陌生。
2010年,智能手機(jī)市場(chǎng)開(kāi)始爆發(fā),國(guó)內(nèi)刮起了一股針對(duì)IOS、安卓?jī)纱笃脚_(tái)的APP開(kāi)發(fā)風(fēng)暴,一些傳統(tǒng)企業(yè)也開(kāi)始琢磨APP的大用場(chǎng),這時(shí)國(guó)內(nèi)客戶(hù)也慢慢多了起來(lái)。上海未星網(wǎng)絡(luò)的員工總數(shù)不過(guò)40人左右,但這在APP外包公司中,已經(jīng)算規(guī)模不錯(cuò)的了。在這個(gè)行業(yè),幾個(gè)人湊在一起,就可以接APP項(xiàng)目來(lái)做,但真正做得好的公司并不多。技術(shù)其實(shí)不是最重要的,而是對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的深入了解。很多客戶(hù)并不清楚要開(kāi)發(fā)的APP的定位,對(duì)自己的需求描述也非常模糊,這就需要外包公司深入了解客戶(hù)的業(yè)務(wù),明確客戶(hù)的需求,給出建議。此外,做好APP外包的難度在于:以前,開(kāi)發(fā)PC端的軟件看起來(lái)是“很?chē)?yán)肅很高深”的一件事情,而手機(jī)端的APP卻是個(gè)性化娛樂(lè)化的,做得好不好,每個(gè)人都可以體驗(yàn)得到。因此,對(duì)外包公司的挑戰(zhàn)就更大一些,因?yàn)檎l(shuí)都可以挑你的毛病。
許多小型傳統(tǒng)公司并沒(méi)有很多的預(yù)算,即使是花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)讓外包公司開(kāi)發(fā)APP,在他們眼里也太“奢侈”了?;谶@樣的現(xiàn)實(shí),上海未星網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始鉆研幫助企業(yè)“傻瓜式”開(kāi)發(fā)APP移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)的辦法。采用云服務(wù)模式,推出開(kāi)發(fā)APP的引擎或相關(guān)功能模塊,可以讓企業(yè)以較低成本和技術(shù)門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)自助式在線(xiàn)制作APP和運(yùn)營(yíng)APP中的內(nèi)容。這不由得讓人聯(lián)想起互聯(lián)網(wǎng)剛剛在國(guó)內(nèi)興起的時(shí)候,國(guó)內(nèi)同樣出現(xiàn)了許多自助式建站的服務(wù)提供商。不過(guò),在目前的情況下,由于市場(chǎng)配套條件的不完善,這一產(chǎn)業(yè)還有待成熟。以前的自助式建站模式更標(biāo)準(zhǔn)化,但是APP是跨平臺(tái)開(kāi)發(fā)的,更強(qiáng)調(diào)個(gè)性化,所以自助式APP開(kāi)發(fā)會(huì)有難度,另一方面,自助式APP后續(xù)怎么推廣也是一個(gè)難題。
好在有了新的解決之道?,F(xiàn)在,基于HTML5技術(shù)的網(wǎng)頁(yè)APP正在成為很多品牌企業(yè)APP營(yíng)銷(xiāo)的新寵。品牌企業(yè)無(wú)需跨平臺(tái)開(kāi)發(fā),更無(wú)需針對(duì)各種安卓手機(jī)型號(hào)做適配,用戶(hù)也無(wú)需下載,直接在手機(jī)網(wǎng)頁(yè)上體驗(yàn)應(yīng)用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告,更多的應(yīng)該是一種輕應(yīng)用,讓用戶(hù)方便快捷地直接和你的廣告來(lái)體驗(yàn),完全沒(méi)必要搞得太復(fù)雜。
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