當(dāng)人們對(duì)新iPhone評(píng)論如潮有褒有貶時(shí),沒(méi)有幾個(gè)人能說(shuō)出Surface 2的特點(diǎn),平淡無(wú)奇的硬件升級(jí)和堅(jiān)持不降價(jià)的銷(xiāo)售策略也無(wú)法讓人看到大賣(mài)的希望,只有微軟為什么不降價(jià)可能是一個(gè)看點(diǎn)。
和上一代產(chǎn)品一樣,運(yùn)行RT系統(tǒng)的Surface 2售價(jià)3288元,Pro 2的價(jià)格則是6588元起售。
加上兩個(gè)月以來(lái)微軟開(kāi)始對(duì)上一代產(chǎn)品降價(jià)100美元的促銷(xiāo)活動(dòng),我們可以認(rèn)定,微軟在它的硬件更新策略上采用了蘋(píng)果以前的思路,一次只推一款產(chǎn)品,軟硬件升級(jí)、價(jià)格不變,上一代產(chǎn)品降價(jià)。
但來(lái)看看上一代產(chǎn)品,雖然設(shè)計(jì)被各種表?yè)P(yáng),但銷(xiāo)量上看完全是失敗之作。今年第一季度,Surface全球銷(xiāo)量90萬(wàn)臺(tái),同期iPad是1950萬(wàn)部。到第二季度,Surface總共銷(xiāo)售額為8.53億美元,但微軟計(jì)提了9億美元的資產(chǎn)減值,加上前期9億美元的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,微軟損失巨大。
在這樣的業(yè)績(jī)下,微軟卻按照蘋(píng)果的思路去更新自己的產(chǎn)品,要改變Surface銷(xiāo)量的命運(yùn)依然很難。要知道,蘋(píng)果都開(kāi)始賣(mài)5c了。
高價(jià)是Surface無(wú)法大賣(mài)的硬傷,但微軟有它不能降價(jià)的“苦衷”.
苦衷一:定位不對(duì)等 平板電腦的心賣(mài)超極本的價(jià)格
雖然Surface推出時(shí),微軟稱(chēng)要挑落的是蘋(píng)果的iPad,但對(duì)比價(jià)格,這完全是超極本的價(jià)格,甚至能比得上MacBook Air.
現(xiàn)在看來(lái),微軟的主意很可能是這么計(jì)劃的,Surface RT去與iPad競(jìng)爭(zhēng),定價(jià)都在450美元上下,而Surface Pro去和Air競(jìng)爭(zhēng),都在700美元上下。這樣的定位結(jié)局不言而喻。
不止是產(chǎn)品的定位不準(zhǔn),微軟對(duì)自己的定位不準(zhǔn)才是關(guān)鍵。在平板電腦市場(chǎng),背靠iOS龐大的生態(tài)系統(tǒng),iPad發(fā)貨的第一天就有數(shù)不清的App使用,和iPhone的使用無(wú)縫過(guò)渡,而微軟拿出的RT則真的是沒(méi)有幾個(gè)能用的應(yīng)用,唯一能做的是開(kāi)瀏覽器。
最大的定位不準(zhǔn)是心態(tài)。微軟是全球最大的軟件公司之一,但在平板電腦的道路上,微軟是追隨者,要突破已有的市場(chǎng),微軟的姿態(tài)過(guò)高。
苦衷二:OEM伙伴的壓力
微軟通過(guò)Surface想要拉動(dòng)的不是自己,一年多賺20億美元還不如多賣(mài)點(diǎn)軟件,微軟想要拉動(dòng)的是出現(xiàn)衰退跡象的PC OEM生態(tài)圈,但Surface卻成為昔日伙伴的吐槽點(diǎn)。
最直接的吐槽是宏碁的王振堂,早在Surface剛發(fā)布時(shí),他就明確表示微軟此舉會(huì)影響到OEM伙伴的生存情況。之后三星、聯(lián)想都有發(fā)布RT版本的電腦,最后都沒(méi)有任何銷(xiāo)量數(shù)據(jù),也沒(méi)在市場(chǎng)上大為推廣。
壓力所在,微軟就不可能去大幅度降低Surface的價(jià)格了。OEM本來(lái)就只能靠降價(jià)獲取銷(xiāo)量,微軟如果也走這條路,昔日的盟友只會(huì)全部反水。
苦衷三:量少制造成本高
微軟在走向微硬的路上不缺設(shè)計(jì)工藝,但PC市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)?;袌?chǎng),數(shù)量決定生產(chǎn)成本,微軟單季不到100萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量也導(dǎo)致生產(chǎn)成本太高,微軟不能隨心降價(jià)。
苦衷四:無(wú)法從應(yīng)用上賺錢(qián)
產(chǎn)量低但是賺錢(qián)的不是沒(méi)有,亞馬遜的Kindle Fire就是典型例子。和微軟不同,亞馬遜敢賠錢(qián)賣(mài)硬件。
對(duì)于微軟來(lái)說(shuō),Surface賣(mài)出去一個(gè)賺一份錢(qián),但亞馬遜賣(mài)出設(shè)備后可以持續(xù)賺錢(qián),這就是Windows平臺(tái)整個(gè)軟件生態(tài)的問(wèn)題。
堅(jiān)持做RT的方向,微軟可能會(huì)用五年到十年的時(shí)間復(fù)制一半的App Store,但這會(huì)導(dǎo)致這期間硬件賣(mài)得更差,而轉(zhuǎn)做Pro,那銷(xiāo)量起來(lái)了,軟件生態(tài)依然不賺錢(qián),因?yàn)橹С忠郧暗母黝?lèi)免費(fèi)軟件。
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