2016亞洲消費(fèi)電子展（CES Asia 2016）就要開(kāi)始了，盡管距一月份CES美國(guó)展會(huì)舉行還不到半年，但CES亞洲版的吸引力和吸金力依然強(qiáng)大——根據(jù)主辦方公布的數(shù)據(jù)，截至目前已有來(lái)自全球23個(gè)國(guó)家或地區(qū)的350多家參展商確認(rèn)參加本屆展會(huì)，展廳也從2015年的兩個(gè)擴(kuò)大至2016年的四個(gè)。

毋庸置疑，在龐大的參展商群體中，來(lái)自主辦地所在地中國(guó)的廠(chǎng)商在數(shù)量上占據(jù)了主導(dǎo)地位——即便在一月份的CES美國(guó)，據(jù)信中國(guó)廠(chǎng)商的比例已經(jīng)占到1/4到1/3。盡管2016亞洲消費(fèi)電子展本質(zhì)上并不是亞洲或中國(guó)消費(fèi)電子廠(chǎng)商的定制版，而是全球消費(fèi)電子廠(chǎng)商向亞洲市場(chǎng)展示產(chǎn)品機(jī)會(huì)，但毫無(wú)疑問(wèn)，占主場(chǎng)之便的中國(guó)廠(chǎng)商都想當(dāng)這屆展會(huì)的主角，紛紛磨拳擦掌。

這不，大概從展會(huì)開(kāi)始前的兩周起，筆者的郵箱就陸續(xù)收到了各大廠(chǎng)商的關(guān)注/造訪(fǎng)站臺(tái)/聽(tīng)發(fā)布會(huì)/采訪(fǎng)等邀請(qǐng)郵件（注：本次筆者是以百度百家專(zhuān)欄作者和極客網(wǎng)主編雙重身份受邀參加此次展會(huì)的）。從收件比例來(lái)看，超過(guò)80%是中國(guó)本土的廠(chǎng)商，其余20%是來(lái)自美國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)和新加坡等地的廠(chǎng)商。

背景交待完畢，回到標(biāo)題，我要吐槽幾個(gè)在2016亞洲消費(fèi)電子展開(kāi)幕前夕，我看到的中國(guó)廠(chǎng)商做表現(xiàn)出來(lái)的糟糕的現(xiàn)象了。

被誤用的郵件群發(fā)

在收到的邀請(qǐng)郵件（本質(zhì)上很大一部分只算得上是通知）中，我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)比例的采用了群發(fā)——是那種明顯的沒(méi)有設(shè)置“分別發(fā)送”的群發(fā)，我和很多業(yè)界媒體或自媒體人的郵箱被發(fā)件人間接地“開(kāi)源”了，裸露于本來(lái)就不大的科技媒體圈子。

從我在外企受到的培訓(xùn)來(lái)看，這種“公開(kāi)的群發(fā)”是不禮貌的，屬于職場(chǎng)工作失誤。正確的操作方法應(yīng)該是——設(shè)置分別發(fā)送，或者建立一個(gè)只有己方可見(jiàn)的媒體人郵件組，向這個(gè)組發(fā)送郵件。當(dāng)然，最好是有針對(duì)性地單獨(dú)發(fā)送。

無(wú)需隱瞞，也許是占比太高，這種現(xiàn)象只是在國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商發(fā)給我的郵件中有出現(xiàn)，而來(lái)自韓國(guó)、新加坡和法國(guó)等地的廠(chǎng)商均沒(méi)有犯這個(gè)錯(cuò)誤——它們都設(shè)置了分別發(fā)送，或干脆單獨(dú)發(fā)送——相當(dāng)一部分郵件的行文中還充滿(mǎn)個(gè)性化定制的說(shuō)辭（如“我了解到您對(duì)機(jī)器人特別關(guān)注”），顯然是單獨(dú)發(fā)送的——這讓我肅然起敬，心中頓生“外國(guó)月亮比中國(guó)圓”的錯(cuò)覺(jué)。

還有一些群發(fā)雖然避開(kāi)了“明碼”群發(fā)，但暴露了其它的問(wèn)題。譬如，有一些人把群發(fā)對(duì)象設(shè)置了暗送，收件人填寫(xiě)了他/她的上司，我就只能點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)了；還有的，怕沒(méi)收到似的，隔不了一個(gè)小時(shí)再發(fā)一遍……

被忽視的少即是多

吐槽完郵件禮節(jié)，再來(lái)談?wù)勍其N(xiāo)的藝術(shù)。這里的推銷(xiāo)，指的是發(fā)件人在郵件中展示的禮節(jié)之外的內(nèi)容。不得不再一次妄自菲薄，我發(fā)現(xiàn)中國(guó)廠(chǎng)商在這個(gè)問(wèn)題上也犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤——追求多多益善，忽視了少即是多。

怎么講？中國(guó)廠(chǎng)商發(fā)給我的郵件，十有六七都是帶有附件的，郵件正文也是一大堆東西——從公司介紹到產(chǎn)品介紹再到本次展會(huì)展品亮點(diǎn)——總是想一股腦兒都塞給收件人。

為此我特地回頭翻看了一家韓國(guó)、一家新加坡和一家法國(guó)企業(yè)給我的邀請(qǐng)郵件，發(fā)現(xiàn)它們居然都有一個(gè)共同點(diǎn)：開(kāi)篇簡(jiǎn)單介紹自己和公司，然后就是展會(huì)展品的要點(diǎn)——而且均是采用列l(wèi)ist要點(diǎn)的模式寫(xiě)出兩三個(gè)看點(diǎn)，更多詳情都會(huì)附一個(gè)官網(wǎng)鏈接就完事。

這點(diǎn)做法上我又一次傾向了老外的模式，我想他們真正懂得什么是少即是多，“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。

其它還有一些在我看來(lái)不算高明的操作——譬如加微信拉媒體群，頃刻之間一兩百人集結(jié)起來(lái)?yè)屝〖t包說(shuō)奉承話(huà)消磨時(shí)間；又譬如發(fā)送精美圖片版邀請(qǐng)函，而本質(zhì)上這個(gè)圖片除了重復(fù)文字內(nèi)容外別無(wú)他用，更不用以它當(dāng)做參會(huì)的憑證……如此種種，都讓我這個(gè)先后在甲方乙方都呆過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)型媒體人感到詫異——咱們中國(guó)企業(yè)也沒(méi)少走出去參展參會(huì)，難道就沒(méi)有學(xué)一點(diǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、普適邏輯嗎！？

做產(chǎn)品講人性，做營(yíng)銷(xiāo)也要講人性

在2016亞洲消費(fèi)電子展即將開(kāi)幕之際的興頭上說(shuō)上述有點(diǎn)煞風(fēng)景的話(huà)，相信我的讀者人群中做市場(chǎng)的一部分人會(huì)生氣、會(huì)不爽，也可能會(huì)打擊一部分消費(fèi)硬件創(chuàng)業(yè)者朋友火熱的積極性，而且作為受邀參加此次盛會(huì)的媒體人的一份子，也有點(diǎn)不給主辦方、客戶(hù)或潛在客戶(hù)面子的意思，甚至從標(biāo)題到正文內(nèi)容所表露出來(lái)的“中國(guó)月亮不如西方圓”也會(huì)遭來(lái)“鍵盤(pán)俠”們妄自菲薄、過(guò)度自卑的譴責(zé)，但我還是不得不寫(xiě)下這些真實(shí)的感受。

做產(chǎn)品要講人性，做營(yíng)銷(xiāo)也要將人性，而人性，很大一部分就體現(xiàn)在真正把對(duì)方當(dāng)人看——而不要只想著自己爽了就提褲子走人。大凡如此，個(gè)人成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都難有大成，或者即便依托某些政策或市場(chǎng)風(fēng)口一朝做大，他日也難免陷入無(wú)休止的輿論漩渦中。

上面這段話(huà)也許有點(diǎn)危言聳聽(tīng)了，但我希望看到我這篇文章的人把這些小細(xì)節(jié)失誤看得沉重一些，印象深刻一些。失敗者的原因有千千萬(wàn)，但成功者總有些共同的基因。

就事論事，回到2016亞洲消費(fèi)電子展，筆者真切希望正在起勢(shì)的中國(guó)廠(chǎng)商們以正確的姿勢(shì)參與到這一的國(guó)際范圍內(nèi)的交流中，師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng)，而不是只想著秀肌肉、走過(guò)場(chǎng)。

接下來(lái)5月11日至13日，筆者會(huì)頂著百度百家專(zhuān)欄作者和極客網(wǎng)主編的“光環(huán)”，穿梭在這屆CES Asia 300多家中外展商站臺(tái)之間，帶給大家一些“國(guó)際視野”（鳳姐冒犯了）的觀察和分享，歡迎探討！

朱飛，科技、金融兩棲作者，努力追求知行合一的傳媒人。更新無(wú)常態(tài)，進(jìn)一步交流請(qǐng)加微信xjrclub。

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