8月14日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布第二季度財(cái)報(bào),總凈營(yíng)收19.608億元,同比增長(zhǎng)31.3%;凈利潤(rùn)2880萬(wàn)元,連續(xù)3個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。亮眼的財(cái)報(bào)背后,當(dāng)當(dāng)股價(jià)近三個(gè)月也突飛猛進(jìn),漲幅超過(guò)40%。稍早前,剛上市的京東卻拿出了一份凈虧損5.8億的第二季度財(cái)報(bào)。
昔日電商雙星今天的體量雖然已不在一個(gè)檔次,但考慮到劉強(qiáng)東與李國(guó)慶當(dāng)年在微博互掐的那段“基情”,這兩家電商平臺(tái)還是會(huì)不時(shí)被拿出來(lái)一起比較。最新財(cái)報(bào)一盈一虧,讓部分觀察員大跌眼鏡,有人甚至認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)并沒(méi)有在那幾場(chǎng)聲勢(shì)浩大的電商價(jià)格戰(zhàn)中掉隊(duì),相信亮麗的財(cái)報(bào)和飆升的股價(jià)會(huì)讓其重拾輝煌。
然而事實(shí)果真如此嗎?探究“賣書郎”當(dāng)當(dāng)近期表現(xiàn)出逆襲趨勢(shì)的原因,我們不難發(fā)現(xiàn):一方面當(dāng)當(dāng)大幅擴(kuò)充了品類,從賣圖書為主切入了更主流的女性消費(fèi)品市場(chǎng)。另一方面,當(dāng)當(dāng)?shù)墓蓛r(jià)本身就被低估,在電商概念進(jìn)一步火熱的當(dāng)下大幅上漲也屬必然。
一直以來(lái),電子商務(wù)便是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”之一(另兩個(gè)是廣告和游戲),該市場(chǎng)本身有著很大的增長(zhǎng)空間;資本市場(chǎng)對(duì)這一領(lǐng)域特別青睞也無(wú)可厚非,京東、聚美,以及被稱為“華爾街妖股”的唯品會(huì),都是資本狂熱下的產(chǎn)物。從這兩個(gè)方面來(lái)講,當(dāng)當(dāng)?shù)诙径鹊谋憩F(xiàn)可以說(shuō)是自然反應(yīng),不足以得出重拾輝煌的結(jié)論。
從萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)體量來(lái)說(shuō),電商領(lǐng)域的確容得下多個(gè)玩家。但是,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還有一個(gè)久經(jīng)考驗(yàn)的鐵律:721定律——同一類市場(chǎng)通常有一個(gè)超級(jí)公司會(huì)占據(jù)市場(chǎng)的70%左右的份額,老二會(huì)占據(jù)20%左右的份額,剩余的10%由幾家小公司分吃。在平臺(tái)電商這個(gè)細(xì)分類別下,京東毫無(wú)疑問(wèn)已占據(jù)了7,剩下的2目前來(lái)看是蘇寧易購(gòu)在把持,此時(shí)發(fā)力的當(dāng)當(dāng),已淪為與其它平臺(tái)一起去爭(zhēng)取那剩下的1。
當(dāng)然,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大起大落的事情更容易發(fā)生,不排除當(dāng)當(dāng)有逆襲的可能,但就目前來(lái)看,這種可能性十分渺茫,至少當(dāng)當(dāng)沒(méi)有展示出去創(chuàng)造這種可能性的決心和勇氣。相反,當(dāng)當(dāng)存在的兩大硬傷,隨著業(yè)務(wù)繼續(xù)深入發(fā)展,會(huì)進(jìn)一步制約該公司的發(fā)展勢(shì)頭。
硬傷一:底子是輕資產(chǎn),向重資產(chǎn)擴(kuò)展不易
和當(dāng)年的卓越亞馬遜并列,當(dāng)當(dāng)是我大學(xué)時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書的兩大選擇之一,這在當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)商品還沒(méi)如今這么多種多樣時(shí),這種特色算是一大優(yōu)勢(shì)。但可惜的是,當(dāng)當(dāng)沉湎于這種輕資產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)太久太久,遲遲沒(méi)有進(jìn)行品類擴(kuò)充,或者說(shuō)沒(méi)有成功開拓其它品類,譬如重資產(chǎn)的3C、家居服裝等。以至于當(dāng)京東向圖書電商進(jìn)攻時(shí),當(dāng)當(dāng)份額被蠶食卻不能在其它品類發(fā)起反擊。
“不止是中國(guó)最大的網(wǎng)上書店?!敝钡浇衲?月5日晚上,當(dāng)當(dāng)官網(wǎng)對(duì)外發(fā)了一份“聲明”,宣稱9月份即將開啟蛻變之路。 “我們要做一家擁有文化底蘊(yùn)的綜合類時(shí)尚電商。除了圖書,還有衣服、鞋子、配飾、美妝、家居用品?!?目前,當(dāng)當(dāng)首頁(yè)上服飾、美妝等時(shí)尚品類已經(jīng)占據(jù)視覺中心。
然而,從一個(gè)主要賣書的輕資產(chǎn)平臺(tái),往銷售家居服裝等重資產(chǎn)的平臺(tái)過(guò)渡,這中間的難度不是一般的大。邏輯是否合理、既有用戶能否順利遷徙先不說(shuō),單就大件商品給倉(cāng)儲(chǔ)、物流、快遞送帶來(lái)的挑戰(zhàn),就有得長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)單一業(yè)務(wù)的當(dāng)當(dāng)折騰的了,更不用說(shuō)打入京東的地盤,在3C、家電等品類也一較高下了。
打個(gè)比喻吧,當(dāng)當(dāng)之前修的是一條單車道,如今要要想在這條路上跑更多的車子,就得先拓寬車道至雙車道四車道甚至八車道,否則就算增加再多車子也,“流量”也跑不起來(lái)。
硬傷二:痛失競(jìng)爭(zhēng)良機(jī),已成跟隨者而不是挑戰(zhàn)者
當(dāng)年京東和當(dāng)當(dāng)?shù)哪菐撞▋r(jià)格戰(zhàn),打得相當(dāng)驚心動(dòng)魄,當(dāng)時(shí)雙方都憋了一股勁,就是不能認(rèn)輸,因?yàn)闊o(wú)論是劉強(qiáng)東還是李國(guó)慶,以及他們背后的投資方都深知,一旦認(rèn)輸,輸?shù)膶⒉恢故菤鈩?shì),而是整個(gè)未來(lái)。后來(lái)事實(shí)證明也的確如此。
京東在熬過(guò)與當(dāng)當(dāng)?shù)膶?duì)陣外,還經(jīng)歷了蘇寧易購(gòu)和易訊的夾擊,后期更是和天貓直接交鋒,幾番折騰才做到今天的品牌知名度和江湖地位。而“偷懶”的當(dāng)當(dāng),自那時(shí)起其實(shí)已經(jīng)注定了掉隊(duì)。
比較下雙方第二季度的財(cái)報(bào),京東雖然虧損了5.8億元,但其凈營(yíng)收達(dá)到286億元,是當(dāng)當(dāng)19.608億的14倍。從目前市值來(lái)看,京東高達(dá)423億美元,當(dāng)當(dāng)約為12億美元,前者是后者的35倍。這些數(shù)據(jù),清晰的反映了兩者的差距——而僅僅在兩三年前,兩家還“出雙入對(duì)”,被大家相提并論津津樂(lè)道。
多位互聯(lián)網(wǎng)大佬都說(shuō)過(guò),站在臺(tái)風(fēng)口豬也能飛。但要是風(fēng)口被“先行者”堵死了,后面的是只蜻蜓恐怕也不容易飛起來(lái)了。如今的當(dāng)當(dāng),正面臨這樣的“跟隨者”窘境。當(dāng)然,當(dāng)當(dāng)比蘇寧還是要理智得多,沒(méi)有豪砸18億來(lái)自說(shuō)自唱,“獨(dú)舞一曲”。
其實(shí),無(wú)論是我上面說(shuō)到的長(zhǎng)期堅(jiān)持輕資產(chǎn)賣圖書,還是從價(jià)格戰(zhàn)中撤出痛失競(jìng)爭(zhēng)良機(jī),歸根結(jié)底指向的都是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策略的問(wèn)題,而問(wèn)題的核心結(jié)癥總結(jié)下來(lái)就一個(gè)字:慢。安于賣書15年反映出來(lái)的是慢,逃避價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而按部就班體現(xiàn)的也是慢——然而,在快節(jié)奏的電商時(shí)代,會(huì)有慢吞吞的當(dāng)當(dāng)?shù)囊幌貑幔?/p>
—— 說(shuō)明 ——
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