隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,新概念頻出,最引人矚目的譬如“超級APP”。超級APP就像當(dāng)年的“王中王”、“皇中皇”,大有被用濫的趨勢,究竟怎么算超級APP,誰能算超級APP,是該有個定論了。
現(xiàn)在很多人在以用戶群衡量超級,筆者則有不同意見:極簡單的功能、游戲,通過短時間的爆發(fā)式傳播一樣可以短時間內(nèi)獲得超級的用戶量,但這樣在用戶量爆發(fā)期頒發(fā)一個暫時性的“超級”名頭未免草率。并且問問Flappy bird和臉萌,他們自認(rèn)為自己是超級APP不?
往笨了想,超級APP應(yīng)該是超級的APP,主語在APP本身而非用戶,衡量的標(biāo)的也就應(yīng)是APP本身。APP自身的強(qiáng)大也才能帶動更為持久的用戶量,讓“超級”這個名頭更為前后一致、“歷久彌新”。
也正因以上的論述,我設(shè)想的超級APP第一條標(biāo)準(zhǔn)就是:不應(yīng)是一個單一功能型APP,集合多重功能方能不會被其他APP簡單替代,能服務(wù)更為廣大人群,用戶群體更為穩(wěn)定。超級APP至少應(yīng)該覆蓋兩個以上移動互聯(lián)網(wǎng)入口,未來甚至可能幾個超級APP就是移動互聯(lián)網(wǎng)的全部。
這之后帶來的問題是超級APP不應(yīng)是一個簡單功能疊加的怪物,否則那事實(shí)上就是直接試用APP的應(yīng)用商店。超級APP應(yīng)該有一個串聯(lián)所有功能的架構(gòu)、思路或核心。
第三條標(biāo)準(zhǔn)是超級APP還必須具備超級的成長能力,因此它可能必須是一個平臺,開放的平臺,能夠容納眾多社會力量共同建設(shè)的平臺,單個公司可能不具備這樣的能力。
能夠容納多種多樣外部力量的APP一定具有完整生態(tài)圈,同時也可以在內(nèi)部形成價值循環(huán)。
總結(jié)起來,筆者給超級APP設(shè)定的四條紅線是:覆蓋多重入口、明確的主線架構(gòu)、大平臺以及完整生態(tài)圈。僅僅用第一條紅線去衡量眾多APP,就會發(fā)現(xiàn)只剩下屈指可數(shù)的候選,這樣超級才具備真實(shí)的含金量。筆者在這里能夠數(shù)出的候選者包括微信、中搜搜悅、手機(jī)百度、手機(jī)淘寶,在此可以用四條紅線下四個結(jié)論。
筆者的第一個結(jié)論:作為“移動互聯(lián)網(wǎng)第一張船票”的微信是超級APP。微信現(xiàn)在當(dāng)然已經(jīng)覆蓋了多個移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,并且新增功能和板塊間基本都附著在其堅固的用戶賬號系統(tǒng)和背后的社交關(guān)系上,有其明顯的架構(gòu)和思路。微信公眾號和微信游戲是當(dāng)然的開放平臺,并且都已經(jīng)讓騰訊取得了真金白銀的收益。騰訊最有眼光的是及時為微信建立了自己的支付系統(tǒng),下游的配套電商還有待加強(qiáng),但和京東聯(lián)姻后這只是時間問題。
第二個結(jié)論:移動個人門戶搜悅也是超級APP。為什么這么說呢?搜悅現(xiàn)在的覆蓋范圍甚至可能超過微信:微信有的社交、閱讀、電商、生活服務(wù),搜悅都有,搜悅有的應(yīng)用下載、搜索、導(dǎo)航,微信沒有,搜悅可能僅僅少了游戲。和微信的一根社交支柱不同,維系搜悅眾多功能的紐帶有兩條:一個是瞄準(zhǔn)網(wǎng)民對信息的所有需求:獲取、發(fā)布、互動、分享等等,另一個是個性化,用個性化讓每個用戶都只用到對自己有用的功能,大而全中獲得小而美的感受,鬧中取靜。搜悅也是業(yè)內(nèi)出名的開放平臺,從搜索到生活服務(wù)再到電商,搜悅幾乎無處不在開放吸收外界營養(yǎng)。最近搜悅在補(bǔ)進(jìn)幾個線下合作伙伴后,虛擬幣帶動的生態(tài)圈也已經(jīng)基本健全,價值從廣告主到中搜再到用戶最后到合作伙伴可以形成完整的閉環(huán)流動。
筆者認(rèn)為最后一個候選者手機(jī)淘寶是超級APP,近一年內(nèi)一系列擴(kuò)張舉動讓手機(jī)淘寶不在僅僅瞄準(zhǔn)電商,通過第一條紅線。引導(dǎo)人們賺錢、花錢、存錢,這可以算作手機(jī)淘寶的主線和框架,或者如果把錢看做物的代表,那么手機(jī)淘寶就是解決人與物之間關(guān)系的。淘寶當(dāng)然是個開放平臺,但開放的范圍有限,所有外部參與者似乎都只能作為淘寶這個大市場中的入住商戶。淘寶的生態(tài)圈有支付寶作為堅實(shí)基礎(chǔ),自然運(yùn)行流暢。
巧合的是,這三個分別可以看做是建立人與人之間聯(lián)系、建立人與信息之間聯(lián)系和建立人與物之間聯(lián)系的超級APP,解決人與外界之間的全部問題。不知道未來會不會由這三個超級APP作為移動互聯(lián)網(wǎng)僅有的鼎立三足,但筆者知道的是:現(xiàn)在有人掉隊了。
最后一個結(jié)論:手機(jī)百度真的不是超級APP,手機(jī)百度是搜索,依靠搜索技術(shù)的基礎(chǔ)覆蓋了幾個重要入口,但不多,且全部嚴(yán)重依賴搜索,算勉強(qiáng)過關(guān)。技術(shù)底層是搜索,用戶面對的也是一如既往的搜索框,這也就是手機(jī)百度的主線,也算過關(guān)。問題出在手機(jī)百度不是開放平臺,百度可以算作開放平臺,但手機(jī)百度真的不是。PC端的百度搜索至今還只是一個自己說了算的封閉系統(tǒng),移動端的百度搜索則是PC端照了一下縮小燈。外部的個人、企業(yè)能用能看但就是不能加入手機(jī)百度。也正因此,手機(jī)百度至今沒搭建起一個完整的生態(tài)圈,廣告主的投入到了百度那里就截止了,用戶除了找東西也沒有其他粘度??赡苡腥藭f這僅僅因?yàn)榘俣燃葲]有自己的支付寶也沒有自己的中搜幣,但和搜悅對比就能看出真正原因:搜悅也依靠搜索技術(shù)實(shí)現(xiàn)了大量功能,搶占多個入口,但不是全部,剩下的部分搜悅可以利用開放平臺與別人合作搭建完成,搜索的技術(shù)是重要手段,但并不能作為全部。
需要指出的是,筆者所有的分析并非從當(dāng)前APP的用戶數(shù)出發(fā),也沒有考慮盈利情況,而僅僅是從定義、功能和未來前景做出的個人判斷,歡迎交流與拍磚。
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