提要:倡導(dǎo)技術(shù)手段解決垃圾信息,共建良好互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)

“截止到2016年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模業(yè)已達(dá)到7.10億,同比增長(zhǎng)3.1%。51.7%的互聯(lián)網(wǎng)普及率更是高于全球和亞洲的平均水平?！?/p>

這是不久前CNNIC發(fā)布的第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》給出的數(shù)據(jù),在這些數(shù)據(jù)背后還包括國(guó)內(nèi)近500萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)及數(shù)百萬(wàn)的移動(dòng)APP。誠(chéng)然,和10年前相比,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模已經(jīng)空前龐大,即時(shí)通訊、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)新聞、社交應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、互聯(lián)網(wǎng)金融等越來(lái)越多應(yīng)用的出現(xiàn)早已改變了人們的生活。但在人們享受互聯(lián)網(wǎng)紅利的同時(shí),信息垃圾和內(nèi)容安全問(wèn)題已然成為行業(yè)的頑疾,甚至危及不少產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。

近期,網(wǎng)易公司在國(guó)內(nèi)率先發(fā)起了“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全聯(lián)盟”,聯(lián)合相關(guān)行業(yè)組織、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)、業(yè)界合作伙伴等,共同倡導(dǎo)通過(guò)技術(shù)手段解決互聯(lián)網(wǎng)垃圾信息,建立良好的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)。作為業(yè)界的實(shí)踐,網(wǎng)易將于8月24日舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全聯(lián)盟發(fā)布會(huì)”引起了不少關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題頻現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的隱憂(yōu)

據(jù)悉,從2015年下半年到今年上半年的一年間,我國(guó)網(wǎng)民因垃圾信息、詐騙信息、個(gè)人信息泄露等遭受的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)915億元。另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心數(shù)據(jù)公布的數(shù)據(jù)顯示,其中淫穢色情類(lèi)有害信息占據(jù)了67.2%、政治類(lèi)有害信息9.4%、侵犯網(wǎng)民權(quán)益類(lèi)有害信息占比8%。且在諸多互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,具有自發(fā)性和不可控特點(diǎn)的UGC類(lèi)產(chǎn)品首當(dāng)其沖。

一方面,從國(guó)內(nèi)到國(guó)外UGC領(lǐng)域逐漸成為創(chuàng)業(yè)者追逐的藍(lán)海,并相繼誕生了instagram(圖片社區(qū))、vine(視頻社區(qū))、唱吧(聲音社區(qū))、啪啪(有聲圖片社區(qū))、frontback(圖片社區(qū))、 twitter(文字社區(qū))等產(chǎn)品;另一方面基于用戶(hù)的內(nèi)容創(chuàng)造有很大的不可控性,很容易成為垃圾信息爆發(fā)的重災(zāi)區(qū),缺少內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)且在內(nèi)容過(guò)濾方面能力不足的創(chuàng)業(yè)者會(huì)直接淪為受害者,典型的就是因涉黃被Apple Store和Google Play相繼強(qiáng)制下架的“17”APP。由此導(dǎo)致的結(jié)果是,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上近75%的網(wǎng)站或應(yīng)用屬于UGC分類(lèi),UGC網(wǎng)站和應(yīng)用的平均流量相比非UGC類(lèi)高出60%以上,對(duì)內(nèi)容安全管理也提出了新的挑戰(zhàn)。

原因似乎不難理解。處在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代,很多創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品迅速崛起,但是信息安全檢測(cè)卻跟不上業(yè)務(wù)前進(jìn)的步伐。僅依靠人工進(jìn)行信息審核過(guò)濾,人力成本巨大,且隨著審核團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大,團(tuán)隊(duì)的人員管理也是管理者需要面對(duì)的問(wèn)題。

人工智能在識(shí)別內(nèi)容方面的應(yīng)用是必然選擇,但是從技術(shù)角度上看,自主進(jìn)行人工智能反垃圾的研發(fā)并不容易。首先,要有專(zhuān)業(yè)的算法團(tuán)隊(duì)去支撐產(chǎn)出算法模型。其次,為了保證算法模型的高準(zhǔn)確率、高召回率需要海量的樣本及機(jī)器資源去學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。再次,如何獲得豐富的樣本數(shù)據(jù),迅速的進(jìn)行樣本分類(lèi)打標(biāo),以供算法訓(xùn)練迭代也是痛點(diǎn)。

當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容安全方面的隱憂(yōu)已經(jīng)成了很多產(chǎn)品發(fā)展的瓶頸。

網(wǎng)易發(fā)起成立首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全聯(lián)盟,成業(yè)界引領(lǐng)者

在這個(gè)背景下,網(wǎng)易公司率先在國(guó)內(nèi)發(fā)起了首個(gè)"互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全聯(lián)盟",希望聯(lián)合行業(yè)組織、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)或提供商、以及業(yè)界合作伙伴,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供方便、低成本的反垃圾解決方案,讓反垃圾云服務(wù)幫助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免于垃圾有害內(nèi)容困擾,提升產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和成本。

不過(guò),為何牽頭的是一直以低調(diào)著稱(chēng)的網(wǎng)易?

事實(shí)上,在UGC領(lǐng)域,網(wǎng)易或許是國(guó)內(nèi)最有話(huà)語(yǔ)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一?；乜淳W(wǎng)易的產(chǎn)品之路,從最初的網(wǎng)易新聞到博客、lofter再到網(wǎng)易云課堂、網(wǎng)易云音樂(lè)等等,無(wú)不延續(xù)了網(wǎng)易的“跟帖文化”。除了在打磨產(chǎn)品上體現(xiàn)的工匠精神,網(wǎng)易長(zhǎng)達(dá)19年的反垃圾經(jīng)驗(yàn)功不可沒(méi)。據(jù)介紹,由最初借助關(guān)鍵詞、黑白名單、過(guò)濾器的反垃圾技術(shù)開(kāi)始,網(wǎng)易的反垃圾團(tuán)隊(duì)隨后引入了內(nèi)容特征識(shí)別、貝葉斯過(guò)濾、相似度匹配規(guī)則系統(tǒng)等,以解決圖片識(shí)別的問(wèn)題。而在人工智能流行起來(lái)之后,網(wǎng)易在反垃圾方面應(yīng)用了大數(shù)據(jù)分析、人機(jī)識(shí)別、人工智能等技術(shù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了對(duì)語(yǔ)音、視頻等內(nèi)容的識(shí)別。

今年年初,網(wǎng)易反垃圾團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身的云計(jì)算資源推出了網(wǎng)易易盾反垃圾云服務(wù),融合了網(wǎng)易19年在UGC產(chǎn)品及網(wǎng)易郵箱的反垃圾和信息安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)積累,為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造專(zhuān)業(yè)的第三方智能反垃圾云服務(wù)。目前網(wǎng)易易盾已經(jīng)面向企業(yè)用戶(hù)提供文本過(guò)濾、圖片識(shí)別、語(yǔ)音分析、視頻檢測(cè)等服務(wù),企業(yè)用戶(hù)僅需通過(guò)簡(jiǎn)單的接口調(diào)用,就能基于網(wǎng)易大數(shù)據(jù)和云計(jì)算服務(wù),在服務(wù)端及移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)廣告、淫穢、暴恐、謠言、違禁品等有害信息的實(shí)時(shí)過(guò)濾。此外還有1對(duì)1的安全專(zhuān)家服務(wù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)7x24小時(shí)的響應(yīng)保障來(lái)降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)。

據(jù)了解,In、足記、浙江之圖科技、杭州領(lǐng)娛科技、星瞳直播等知名UGC產(chǎn)品及新銳互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都已受到網(wǎng)易的邀請(qǐng),浙江互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)協(xié)會(huì)、上海市信息安全行業(yè)協(xié)會(huì)、跨星(杭州創(chuàng)業(yè)大街)等成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全聯(lián)盟的重要成員。而“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全聯(lián)盟”正式成立的發(fā)布會(huì)將于8月24日在杭州舉行,目前該聯(lián)盟仍在接受報(bào)名,參與的相關(guān)企業(yè)將免費(fèi)享受內(nèi)容安全產(chǎn)品、技術(shù)及解決方案服務(wù),并獲得內(nèi)容安全聯(lián)盟成員資格。

作為國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全聯(lián)盟,網(wǎng)易及網(wǎng)易易盾反垃圾云服務(wù)意在同合作伙伴一起"攜手共建綠色、安全的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境"。據(jù)悉,屆時(shí)將有30余家媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,聯(lián)盟的成立對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在信息安全方面有著標(biāo)志性的意義。

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