每年的美國感恩節(jié)購物數(shù)據(jù),都是當(dāng)下零售與電商行業(yè)景氣與趨勢的一個(gè)指標(biāo)樣本。綜合IBM Benchmark對感恩節(jié)在線交易的數(shù)據(jù),以及Adobe對“網(wǎng)絡(luò)星期一”(即感恩節(jié)過后的第一個(gè)星期一)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看,移動購物無論是消費(fèi)者還是購物金額均占到在線購物總規(guī)模的22-25%。中國,以支付寶“雙11”的情況來看,無線支付僅占其總支付筆數(shù)的8.5%。以下是來自Benchmark與Adobe的數(shù)據(jù):
IBM Benchmark Service:IBM 的 Benchmark Service 對 500 家零售商的100 萬項(xiàng)交易進(jìn)行調(diào)查后,得出美國感恩節(jié)在線交易的相關(guān)數(shù)據(jù)。其中最引人注目的是移動購物方面。-移動購物占比迅猛增加數(shù)據(jù)顯示,與去年相比線上銷售增加了16.4%,而其中26.5%的消費(fèi)者都是通過移動設(shè)備在網(wǎng)上購物(去年的數(shù)字是15.8%)。2012 全年,約14% 的消費(fèi)者使用移動設(shè)備來購物,去年這個(gè)比例僅為 4%。使用移動設(shè)備購物的平均銷售額增加至 132.57 美元,而消費(fèi)者所查看的平均頁面數(shù)也增加至 7.3 頁。另外不管是在移動設(shè)備或者非移動的設(shè)備上,用戶下訂單購買的產(chǎn)品數(shù)平均為 3.67 件。-iOS消費(fèi)能力完勝Android在這些消費(fèi)者中,71% 的用戶是 iPhone和iPad 用戶(分別為36%和35%),28%使用 Android設(shè)備,其他移動平臺的設(shè)備僅占 1%。雖然 Android 設(shè)備在市場上的銷量高于 iOS 設(shè)備,但是很明顯大部分 Android 用戶不使用他們的設(shè)備來上網(wǎng)或者購物。-社交平臺給電商導(dǎo)流極其有限但是社交平臺并非用戶購物的主要入口——僅 0.2% 買家直接從社交網(wǎng)站下訂單。
Adobe:
今年“黑色星期五”美國的在線零售額首次突破10億美元,現(xiàn)在來自Adobe最新的估計(jì)認(rèn)為,今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”美國的在線零售額將創(chuàng)新高。Adobe周二表示,根據(jù)其Adobe數(shù)字指數(shù)的評估數(shù)據(jù),今年11月26日“網(wǎng)絡(luò)星期一”美國的在線零售額達(dá)到19.8億美元,較去年增長17%,首次接近20億美元。
Adobe的數(shù)據(jù)還顯示,在整個(gè)“網(wǎng)絡(luò)星期一”的在線銷售中,通過移動設(shè)備實(shí)現(xiàn)的零售額較去年增長了100%,占到了22%的比例,其中玩具和體育用品的零售額漲幅最大,接下來是保健品和美容產(chǎn)品。有趣的是,Adobe稱,社交網(wǎng)絡(luò)僅為零售網(wǎng)站帶來了2%的推薦流量。Facebook和Twitter合計(jì)占到這種推薦流量的77%,而Pinterest帶來的推薦流量翻番,占15%的比例。
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