3月30日，《連線》雜志創(chuàng)始主編、商業(yè)觀察者凱文·凱利在廣州琶洲做了一個(gè)“萬(wàn)物互聯(lián)，開(kāi)啟智享經(jīng)濟(jì)時(shí)代”為主題的演講。他認(rèn)為，人工智能很快就會(huì)成為一種日用品；虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備將會(huì)成為智能手機(jī)之后又一個(gè)“擾亂”現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)；一切可以被追蹤的都將被追蹤。

凱文·凱利說(shuō)，“我們對(duì)未來(lái)趨勢(shì)越有判斷和了解，獲得成功的可能性就越大。”他也與大家分享了10個(gè)他看到的趨勢(shì)。

趨勢(shì)一：把一切都變得智能化

現(xiàn)代人工智能可以做很多事情，比如比人類的醫(yī)生更好的醫(yī)療診斷，或者是比律師做得更好的法律文件的審閱，人工智能甚至可以開(kāi)飛機(jī)。

最近備受關(guān)注的AlphaGo,比此前在國(guó)際象棋比賽中打敗了人工選手的智能機(jī)器人深藍(lán)，有了進(jìn)一步提升。

凱文·凱利認(rèn)為，在過(guò)去的兩到三年，有一個(gè)很重要的改變就是完全融合。這個(gè)融合包括三個(gè)元素，一個(gè)是神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)，神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)擁有10億以上的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)，在加拿大的一些科學(xué)家進(jìn)行持續(xù)的提升之后，性能變得越來(lái)越好了；第二個(gè)元素就是多任務(wù)操作的人工智能，即利用人工智能同時(shí)做很多事情，其GPU就相當(dāng)于大腦，在斯坦?；蛘叨鄠惗嗟娜斯ぶ悄艿目茖W(xué)家們發(fā)現(xiàn)，可以把圖象處理單元通過(guò)人工智能來(lái)同時(shí)進(jìn)行大規(guī)模的幾件事情，而這在之前是不可能的；第三個(gè)元素是大量的數(shù)據(jù)，這樣才可以基于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)或者是進(jìn)行視覺(jué)化的處理。

這種融合產(chǎn)生出了快速的人工智能數(shù)量和質(zhì)量的提升，我們可以把所有的東西混合起來(lái)，之后進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。

未來(lái)，人工智能相當(dāng)于人類的眼睛，能夠判別這個(gè)物體的情況。比如給AI看一個(gè)女生的圖片，它能夠回答出這個(gè)女生的裙子是什么顏色的，她有沒(méi)有戴帽子，她的球是什么顏色的。你給它看任何的圖片，它都可以回答。

趨勢(shì)二：人工智能會(huì)像電一樣被大家購(gòu)買(mǎi)

人工智能跟人類還是不一樣的。計(jì)算機(jī)要比我們聰明，但是我們對(duì)于它這種算法一點(diǎn)都不感到害怕，因?yàn)樗任覀兏訖C(jī)制，而且是一種非常窄向的機(jī)制，因?yàn)樗鼈兊南到y(tǒng)編程就是基于某個(gè)功能進(jìn)行研發(fā)的。比如導(dǎo)航系統(tǒng)對(duì)于地源的認(rèn)識(shí)更加清楚，它知道怎么樣到達(dá)目的地。

我們現(xiàn)在很多時(shí)候會(huì)和人工智能一起合作，或者創(chuàng)造各種擁有不同的思維方式的人工智能。思維方式創(chuàng)造了價(jià)值，人工智能可以替代人類做一些其他的工作，它們可以有不同的思維方式，一種產(chǎn)品功能就是一種思維方式，而人工智能這種專業(yè)的深度學(xué)習(xí)可能會(huì)讓我們有一種新的思維方式。

比如可以通過(guò)電線，把“智能”貫穿你家，它就像電力一樣，我們可以把電力加在我們的產(chǎn)品上面，而且我們從其他地方獲取了這種電力?？赡芤院竽憧梢韵衿渌墓颈热鐏嗰R遜甚至中國(guó)的公司一樣，購(gòu)買(mǎi)智能服務(wù)，而這種智能將會(huì)是流動(dòng)性的。

凱文·凱利認(rèn)為人工智能其實(shí)非常無(wú)聊，因此他預(yù)測(cè)這將會(huì)變成一種服務(wù)。你可以把某些東西加上人工智能，把零售業(yè)加上人工智能等等，這就意味著你不一定自己要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新的人工智能，而是可以像購(gòu)買(mǎi)電力服務(wù)一樣購(gòu)買(mǎi)智能系統(tǒng)。最后人工智能會(huì)成為一種商品，大家都可以去購(gòu)買(mǎi)它。

趨勢(shì)三：只會(huì)有3-4個(gè)通用的人工智能系統(tǒng)

在未來(lái)可能會(huì)有三到四個(gè)大型的通用人工智能，但是會(huì)有各種不同的專業(yè)型系統(tǒng)，可能在每一個(gè)人工智能領(lǐng)域，都會(huì)有一到兩個(gè)領(lǐng)頭軍的人物，或者是領(lǐng)頭羊的公司，比如中國(guó)的BAT、美國(guó)的亞馬遜等。

當(dāng)我們把這些人工智能加上肢體，我們就把它叫做機(jī)器人，但接下來(lái)20年這是不會(huì)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)橛泻芏嗟奶魬?zhàn)，有各種各樣的原因，最大的問(wèn)題就是它的動(dòng)力和電力問(wèn)題。此外并沒(méi)有很多的因素可以促成我們?cè)斐鲞@樣的機(jī)器。

但是有另外一種是非常有用的，它可能不需要像人一樣的機(jī)器人到處走動(dòng)，而是通過(guò)試錯(cuò)學(xué)習(xí)來(lái)學(xué)習(xí)模仿人類。人類的機(jī)器人，你不需要真正地去編程，只要它在你旁邊看，它就可以學(xué)習(xí)到其他的東西。它就像一個(gè)嬰兒一樣，可以從身邊學(xué)習(xí)不同的事物。

趨勢(shì)四：自動(dòng)化不會(huì)代替人類工作

自動(dòng)化會(huì)給我們創(chuàng)造新的工作崗位，就好像上個(gè)世紀(jì)的農(nóng)民一樣，當(dāng)時(shí)美國(guó)70%的農(nóng)民都在從事農(nóng)業(yè)活動(dòng)，而現(xiàn)在只有1%的人在從事農(nóng)業(yè)活動(dòng)，現(xiàn)在這些農(nóng)民主要用機(jī)械化來(lái)代替他們進(jìn)行工作，而自己從事別的行業(yè)。所以機(jī)器取代了我們的工作，但也會(huì)給我們繼續(xù)創(chuàng)造新的工作機(jī)會(huì)。

其實(shí)任何一個(gè)行業(yè)，如果它只注重效率和生產(chǎn)率，那么它就會(huì)被機(jī)器人所取代。

我們大多數(shù)有價(jià)值的工作都不是關(guān)于生產(chǎn)率、效率的，真正有價(jià)值的工作是關(guān)于創(chuàng)意的。所以我們會(huì)把有關(guān)生產(chǎn)效率的事情和行業(yè)都交給機(jī)器人去做。

趨勢(shì)五：虛擬現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)成為移動(dòng)電話的系統(tǒng)

虛擬現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)可能會(huì)成為我們移動(dòng)電話之后的一整個(gè)大系統(tǒng)，這將是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，會(huì)有很多人參與進(jìn)來(lái)。虛擬現(xiàn)實(shí)就是讓我們自己能夠完全地沉浸在另外一個(gè)世界中去。比起增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)是一種更難的東西，它是一種完全進(jìn)入式的體驗(yàn)。

VR設(shè)備目前價(jià)格比較昂貴，需要一段時(shí)間的發(fā)展，讓它的價(jià)格變得低廉，但是未來(lái)虛擬現(xiàn)實(shí)的發(fā)展速度將會(huì)非?？?，就好像我們的智能手機(jī)的發(fā)展速度一樣。同時(shí)就像我們從手機(jī)到智能手機(jī)這個(gè)跨越一樣，我們?cè)赩R上面也會(huì)體驗(yàn)到這樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程。

智能手機(jī)之后，我們的虛擬現(xiàn)實(shí)VR將會(huì)成為未來(lái)10到15年、20年的一個(gè)新的平臺(tái)。

趨勢(shì)六：房間的任何地方都可以是屏幕

混合現(xiàn)實(shí)就是當(dāng)大家拿到一個(gè)屏幕時(shí)，我們可以把它當(dāng)成一個(gè)虛擬的屏幕，然后你可以在任何一個(gè)地方去動(dòng)它，以后房間里的任何地方都可以成為你的屏幕。

微軟曾提出，未來(lái)人的辦公室就應(yīng)該是這樣一種虛擬的現(xiàn)實(shí)，在這個(gè)辦公室里，我們會(huì)有一種神奇的玻璃，房間里所有的墻都會(huì)成為我們的屏幕，我們可以在任何地方跟我們?cè)谟《鹊目蛻暨M(jìn)行電視電話會(huì)議，用一種非常逼真的虛擬現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行，這會(huì)讓你覺(jué)得你真的就坐在你的客戶旁邊。

如今虛擬現(xiàn)實(shí)有兩大趨勢(shì)，一種是比較便宜的鍵板，通過(guò)這個(gè)按鍵板，你可以進(jìn)行場(chǎng)景的旋轉(zhuǎn)；另外一種是漫游式的，你可以在房間里游走，然后看到一些虛擬的現(xiàn)實(shí)。其實(shí)這個(gè)漫游式的產(chǎn)品比旋轉(zhuǎn)式的產(chǎn)品做起來(lái)可能工藝更復(fù)雜，但這是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。谷歌做了一個(gè)價(jià)值500多萬(wàn)美元的產(chǎn)品，他們是能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)效果的。

趨勢(shì)七：虛擬現(xiàn)實(shí)通過(guò)遠(yuǎn)程視在成為一個(gè)社交媒體

遠(yuǎn)程視在也是另外一個(gè)賣點(diǎn)。當(dāng)你戴上眼鏡時(shí)，就好像看到有一個(gè)人在你面前，而且他還在跟你說(shuō)話。這是微軟在技術(shù)展示會(huì)上發(fā)布的產(chǎn)品，目前還在實(shí)驗(yàn)室里。

遠(yuǎn)程視在可以幫助人們?nèi)サ揭恍](méi)法去或者不想去的地方，比如深海海底或者太空。你只要戴上這個(gè)眼鏡，你就會(huì)覺(jué)得自己在那個(gè)地方。網(wǎng)真就是這個(gè)樣子，在網(wǎng)真上面，我們還可以看到你的臉譜，還會(huì)有臉部識(shí)別，它會(huì)給你智造一個(gè)虛擬的臉，這個(gè)虛擬的臉，可以追蹤你所有的表情，雖然并不完全按照你的臉來(lái)，但是它會(huì)給對(duì)方一個(gè)感覺(jué)：他就在你的身邊，或者你就在他的會(huì)議室里。這并不是一個(gè)特別的設(shè)備，現(xiàn)在蘋(píng)果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了。

VR設(shè)備當(dāng)中，我們覺(jué)得如果只是看圖片并沒(méi)有那么好玩，但是如果有人和你互動(dòng)，就非常有意思。如果有10個(gè)人互動(dòng)的話，那么它的樂(lè)趣會(huì)增長(zhǎng)100倍，所以這里面的重點(diǎn)就是你可以通過(guò)VR和別人一起來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)，所以我們覺(jué)得虛擬現(xiàn)實(shí)將會(huì)成為一個(gè)社交媒體。

趨勢(shì)八：虛擬現(xiàn)實(shí)會(huì)成為一個(gè)跟蹤的場(chǎng)景

跟蹤其實(shí)和電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)這些都息息相關(guān)。所有你要做的事情，你必須要實(shí)時(shí)跟蹤，每個(gè)人都會(huì)有自己不同的特性、特質(zhì)、個(gè)性，而企業(yè)或者商業(yè)應(yīng)該做的一件事情就是把所有人都當(dāng)做個(gè)人來(lái)對(duì)話，為所有人做定制化服務(wù)。這就需要用跟蹤系統(tǒng)來(lái)做到。

任何可以被跟蹤之物，一定會(huì)被跟蹤，在未來(lái)將會(huì)有很多可以跟蹤的東西。虛擬現(xiàn)實(shí)將會(huì)成為一個(gè)最能夠跟蹤的場(chǎng)景。因?yàn)槭褂肰R的時(shí)候，所有的東西，比如說(shuō)眼球運(yùn)動(dòng)，去哪里，身體的活動(dòng)，在哪里停留多久，這些在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中我們現(xiàn)在覺(jué)得很難追蹤的東西，都可以用VR輕而易舉地解決。

趨勢(shì)九：可選擇的雙向追蹤

不止我們自己可以追蹤自己，我們所有的朋友，各個(gè)地方都在追蹤我們。

可能有些人并不想讓自己的所有信息都被追蹤，但是我們可以把這些東西文明化，通過(guò)一個(gè)叫做雙向監(jiān)督的東西來(lái)維護(hù)。也就是說(shuō)，無(wú)論誰(shuí)在看我，我都可以看他們。我知道誰(shuí)在追蹤我，我也可以追蹤他們。我也知道他們?cè)谧鍪裁?，而且我們可以互相獲取各種利益。人只有發(fā)現(xiàn)別人對(duì)自己了如指掌，而自己卻對(duì)對(duì)方完全不了解的情況下，才會(huì)產(chǎn)生不安、恐懼，感到不舒服。在雙向監(jiān)督的情況下，我們是可以互相追蹤的，有更多可用的信息可以提供給雙方，另外用戶還可以選擇是否開(kāi)放給其他人看到自己的信息。

趨勢(shì)十：世界上最大的電子商務(wù)公司也會(huì)成為世界上最大的實(shí)體店

在過(guò)去15年，凱文·凱利一直都是這樣預(yù)測(cè)的：世界上最大的電子商務(wù)公司，也會(huì)成為世界上最大的實(shí)體店。實(shí)體店跟網(wǎng)店聯(lián)合在一起，實(shí)體商店的體驗(yàn)?zāi)軒Ыo客戶，兩者會(huì)相互進(jìn)行融合。

大多數(shù)的電子商務(wù)公司不一定代表他們現(xiàn)在一定要有實(shí)體店，但未來(lái)的趨勢(shì)是實(shí)體店和網(wǎng)店一定要進(jìn)行整合。因?yàn)楫a(chǎn)品是數(shù)字化的，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，需要?jiǎng)?chuàng)建一種不同的體驗(yàn)，就是在網(wǎng)店和在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)有什么樣的區(qū)別。

比如說(shuō)在亞馬遜的書(shū)籍，在線和去實(shí)體店的價(jià)格是一樣的，所以他們并不在乎你到底是在手機(jī)上買(mǎi)的，還是在實(shí)體店買(mǎi)的。但是在虛擬現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，大家可以嘗試到書(shū)店，親自去體驗(yàn)這種趣味或者是圖片帶給大家的感覺(jué)。我們也可以去實(shí)體店體驗(yàn)，然后讓他們送貨上門(mén)，而不需要自己把東西帶回家，這像在網(wǎng)上購(gòu)物一樣。

未來(lái)電子商務(wù)就是大家所有賣的東西，不管是在實(shí)體店，還是在網(wǎng)上，都是物聯(lián)網(wǎng)的一部分，沒(méi)有什么區(qū)別。許多商店都應(yīng)該有電商的平臺(tái)，而電商平臺(tái)的企業(yè)應(yīng)該也有一些實(shí)體的存在。

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