“熬過了三年,不容易。”
這聽上去不像是一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)會喊出的口號,與之匹配的詞更多的是“激情”、“生命力”甚至“生生不息”。
但在成立3年、以留學生房產(chǎn)中介為主營業(yè)務的6apt.com的創(chuàng)始人陳一凡面前,這個數(shù)字透著不一樣的份量。很少在媒體上露面的他宣布了公司的一個重大決策——以100萬為資金池,向留學生提供 “定金保障計劃”。陳一凡聲稱,與其說這是個商業(yè)項目,不如說是個略帶情懷的市場回饋——久未露面的他覺得是時候安利一下自家的品牌了!
從“個人”到“創(chuàng)業(yè)”——深度了解市場才是關(guān)鍵
6apt.com并不是第一家盯上“留學生”的互聯(lián)網(wǎng)房屋中介公司,但對仍然以傳統(tǒng)模式為主流的留學中介行業(yè)而言,海外租房是一塊難以下咽的蛋糕。盡管美味,但需要付出極大的成本和心力——陳一凡將此總結(jié)為一個必須通過時間和實踐才能積累出成果的行業(yè)。
2013年, 6apt.com就開始深耕留學生租房市場。而在那之前,陳一凡在英國還做了4年的房產(chǎn)中介,主要用戶也是留學生。
“創(chuàng)業(yè)之前,我已經(jīng)服務過超過5000個用戶。海外房屋租賃市場,從意識形態(tài)到法律條款都與國內(nèi)有很大的不同,相關(guān)條款規(guī)范得非常細致,需要各種證明、資質(zhì)認證等;同時,市場也并非完全的凈化,仍舊會出現(xiàn)一些有一些人鉆空子。初來乍到的留學生一沒有經(jīng)驗,不了解市場,二沒有精力,了解游戲規(guī)則,所以很容易暈頭。”
陳一凡自己就曾經(jīng)是受害者——那時,他還在英國留學,一套四人居住的學生公寓愣是被二房東瞞著房主租給了包括陳一凡在內(nèi)八個人。也許是二房東“作惡”太深,房主最終發(fā)現(xiàn)了其中的問題,而陳一凡最終拿到了整套房屋的租住權(quán)。這時,他才發(fā)現(xiàn)一個更深的秘密——自己之前的租金竟然是原房租的一半。
借著這次經(jīng)歷,陳一凡發(fā)現(xiàn)了商機。他在英國時就成立了房屋中介公司,而在回國之后,他又發(fā)現(xiàn)了更大的市場——目前,海外租房市場份額將近2000億元人民幣,但其中只有100億元左右的支出與中介機構(gòu)有關(guān),即傭金,其余的大部分都是房租。這種落差出現(xiàn)的原因就是,雖然留學生對海外房源的需求極為多樣化,例如寄宿家庭、學生公寓、私人住宅等,但與海外的房產(chǎn)商或個人進行信息的抓取和房東的對接仍存在極大困難,房源信息不集中、獲取成本高;房源信息不對稱,欺詐問題時有發(fā)生;房源安全無法保證等等問題是留學生房屋租賃市場揮之不去的痛點——做一個信息化、簡便化的平臺,幫助留學生更好的進行房屋租賃,這便是6apt.com的初衷。
免費&提前賠付——這并不是賠本賺吆喝
每年2月至10月,以入學季(9月)為中心,大批留學生將開始辦理簽證、購買機票、預定房屋等。這也是陳一凡和6apt.com團隊最忙的時候。按照以往經(jīng)驗,我們在此期間達成幾千單的交易,每月的深度咨詢量也在近千單左右。
也許你認為這樣的單量并不大,但精工才能出細活。陳一凡說:“租房,是一件極其考驗耐心的事,無論是租戶還是我們。尤其是跨境交易,因為不能進行實地考察,所以用戶就希望了解的更多,房屋結(jié)構(gòu)、采光情況、地理位置、房東信息等這些都是最基本的,到咨詢后期,用戶還會關(guān)注到鄰里情況、周邊路況等更為深入的信息,而這些,都需要通過我們一一解答。”
為保障留學生的居住安全,與6apt.com合作的學生公寓都是需要經(jīng)過6apt的資質(zhì)審核,并且6apt.com保證房源信息的透明與即時。目前,6apt.com在五個國家——英國。美國、法國、加拿大、澳大利亞的主要城市均有房源,而相關(guān)中介服務是不收取任何費用的。
陳一凡表示,免費只是一種商業(yè)模式,公司主要的收入來自學生公寓端。“境外房屋租賃市場分工非常明確,對于公寓方來說,單獨面對租戶,尤其是海外租戶,無論從溝通上還是用戶教育上來講,都耗時耗力,而且也無法形成系統(tǒng),所以他們很愿意付一部分傭金讓更有有經(jīng)驗的合作方去完成這件事。”
不久前,6apt.com推出了 “定金保障計劃”,這又是一次品牌建設,時間點選在3月12日6apt.com成立三周年慶。
簡單來說,就是6apt.com 提供第三方押金和(或)房租支付方案——針對留學生可能會面臨的因留學目的地國使領(lǐng)館拒簽或由于重大疾病原因無法入住的情況,憑借相關(guān)使領(lǐng)館書面拒信或醫(yī)院書面診斷書,6apt.com先行全額賠付押金。
出發(fā)點依舊來自于陳一凡的從業(yè)經(jīng)驗:一般來說,留學生需要提前六個月開始租房,但簽證的要求是到手之內(nèi)三個月必須出發(fā),所以很多留學生在租房的時候無法確認自己是否能夠按時拿到簽證,6apt.com的 “定金保障計劃”則幫助留學生省去了后顧之憂。
100萬的資金池看似并不多,但足以滿足當下的需求。陳一凡說:“我們是沖著這個時間差來的,一般來說,遇到類似情況,押金或者租金是可以退換的,只是外國人非常重視信用和材料,中間需要提供各種證明、進行多次交流以及長時間的等待,而學生是等不起的。很多時候,為了海外留學,很多留學生家庭都是超負荷支出,而租房也是其中很大一塊。”
對于未來,陳一凡說,我們正在計劃新的融資計劃,6apt.com下一步要做的是拓展自己品牌的公寓,整合房地產(chǎn)租賃、保潔、維修、搬家等留學后服務等多個行業(yè),為學生提供海外留學租房一站式服務的租房產(chǎn)品。
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