這不僅是一場(chǎng)抗擊疫情之戰(zhàn),也是一場(chǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“大考”。

在疫情的影響下,諸多傳統(tǒng)企業(yè)及未實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的中小企業(yè),面臨巨大生存挑戰(zhàn),而數(shù)字化、云化、智能化等成為維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)配。眾所周知,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重要途徑,傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

2017年年初,京東集團(tuán)宣布全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型。截止目前,轉(zhuǎn)型成果顯著。原京東云、京東人工智能、京東物聯(lián)基于自身的技術(shù)沉淀、豐富的實(shí)踐場(chǎng)景及繁榮的生態(tài)對(duì)外技術(shù)輸出,賦能產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。

春節(jié)伊始,疫情爆發(fā)。京東與產(chǎn)業(yè)合作伙伴一起,同頻共振,眾志成城抗擊疫情。同時(shí),京東云與AI事業(yè)部正式將原京東云、京東人工智能、京東物聯(lián)三個(gè)品牌升級(jí)為統(tǒng)一的“京東智聯(lián)云”品牌,進(jìn)一步釋放京東沉淀多年的技術(shù)優(yōu)勢(shì),做“最懂產(chǎn)業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)企業(yè)”,致力成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)的同行者、加速者、共贏者。

這意味著,京東智聯(lián)云已經(jīng)完成技術(shù)戰(zhàn)略的排兵布陣,吹響技術(shù)遠(yuǎn)征的號(hào)角,大步邁向數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)市場(chǎng)。

順勢(shì)而為 完成“ABCDE“戰(zhàn)略布局

技術(shù)融合是技術(shù)深入發(fā)展的必經(jīng)之路。

從行業(yè)來看,數(shù)字技術(shù)的發(fā)展迫使提供技術(shù)服務(wù)類的企業(yè)必須同時(shí)具備全產(chǎn)業(yè)鏈整合和智能供應(yīng)鏈能力,從而具備覆蓋全場(chǎng)景、全品類,提供一站式、生態(tài)化技術(shù)解決方案的能力。

從自身來看,將原京東云、京東人工智能、京東物聯(lián)的業(yè)務(wù)整合,有助于京東將自身全面且深厚的技術(shù)積累,轉(zhuǎn)化為技術(shù)勢(shì)能,對(duì)外釋放并賦能。但要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的大規(guī)模和深度融合,還需要大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)的共同作用,形成合力。

因此,京東智聯(lián)云打造“ABCDE“戰(zhàn)略基石,即以人工智能(AI)為大腦、大數(shù)據(jù)(Big Data)為氧氣、云(Cloud)為軀干、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(Device)為感知神經(jīng),并滿懷好奇不斷探索(Exploration),為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化智能化和企業(yè)科技創(chuàng)新,提供堅(jiān)實(shí)、前沿和可信賴的智能技術(shù)服務(wù)。

整合技術(shù)能力,耦合、融合、突破、裂變,提升對(duì)生態(tài)和客戶能力的輸出,京東智聯(lián)云不僅僅是京東為了提供技術(shù)的服務(wù),更是生態(tài)、協(xié)同的理念,是由內(nèi)而外輸出技術(shù)、服務(wù)、能力的通道。

京東智聯(lián)云將秉承以客戶為中心“可信賴”的發(fā)展理念,以智能供應(yīng)鏈為核心抓手,通過數(shù)字企業(yè)和數(shù)字政府兩大主要場(chǎng)景,協(xié)同京東集團(tuán)打造零售、物流、金融、城市四朵云和強(qiáng)大豐富的生態(tài)平臺(tái),為客戶提供從底層資源到上層應(yīng)用的全面服務(wù)。

“ABCDE“戰(zhàn)略布局更是源于京東的積累。近日,京東集團(tuán)發(fā)布的2019年第四季度財(cái)報(bào)顯示,全年凈服務(wù)收入為662億元人民幣,同比大幅增長(zhǎng)44.1%,技術(shù)與服務(wù)正日漸成為增長(zhǎng)的新引擎。京東體系合計(jì)研發(fā)投入179億元人民幣,已躍升為對(duì)技術(shù)投入最多的中國企業(yè)之一。

目前,京東集團(tuán)研發(fā)人員超過1.8萬人,碩士及以上學(xué)歷人才引入占比超80%。2019年,京東專利申請(qǐng)量達(dá)3651件,全面進(jìn)入國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一陣營。其對(duì)外輸出能力也同樣體現(xiàn)在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上,2019年,京東云與AI業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過500%,遠(yuǎn)超行業(yè)74%的平均水平。

未來,京東智聯(lián)云將聯(lián)接零售、物流、金融、城市等多維場(chǎng)景,助力傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。

　　同頻共振 全面升級(jí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)

近期,新冠肺炎牽動(dòng)著每一個(gè)人的心,京東智聯(lián)云與國運(yùn)同頻共振,在保證民生基礎(chǔ)的同時(shí),利用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)勢(shì)及場(chǎng)景經(jīng)驗(yàn),研發(fā)人員晝夜奮戰(zhàn)、分秒必爭(zhēng),20天內(nèi)向政府、企業(yè)、大眾免費(fèi)提供了十余款產(chǎn)品和服務(wù),如應(yīng)急資源信息發(fā)布與匹配平臺(tái)、智能疫情助理、云視頻會(huì)議服務(wù)、線上課堂與編程課程、遠(yuǎn)程家庭醫(yī)生等。

截至目前,這些產(chǎn)品和服務(wù)已幫助超600家政府、機(jī)構(gòu)和超500家醫(yī)療機(jī)構(gòu)緊急尋找,并在線交付急需的抗疫物資累計(jì)超過6.6億件,為3000多個(gè)企業(yè)提供免費(fèi)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議服務(wù),保障數(shù)十萬學(xué)生“停課不停學(xué)”,幫助數(shù)百萬用戶通過科技手段抗擊疫情。

與此同時(shí),面對(duì)當(dāng)下“戰(zhàn)疫”,京東智聯(lián)云發(fā)布中小企業(yè)幫扶計(jì)劃,用先進(jìn)的技術(shù)打造幫扶措施"組合拳",推出一系列的免費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)幫助中小企業(yè)利用科技的力量,實(shí)現(xiàn)云上經(jīng)營、云上辦公等,支持中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)。解決中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)燃眉之急的同時(shí),提升企業(yè)品牌力和創(chuàng)新力,保障全面復(fù)工后創(chuàng)造更長(zhǎng)期、可持續(xù)的價(jià)值。

疫情的發(fā)生對(duì)社會(huì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)是個(gè)“大考”,京東通過長(zhǎng)期數(shù)字化的投資和積累,在危難時(shí)刻承擔(dān)起一個(gè)大型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,用有溫度的技術(shù)與全社會(huì)一起抗“疫”。國運(yùn)與企運(yùn)相連,企業(yè)不僅要產(chǎn)業(yè)報(bào)國,更需要技術(shù)報(bào)國。

在人工智能領(lǐng)域,2019年8月,京東入選科技部公布的新一批國家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái),3個(gè)月后發(fā)布企業(yè)私有化AI能力的鑄造廠——NeuFoundry,幫助企業(yè)級(jí)合作伙伴快速、低成本構(gòu)建起自己的智能中臺(tái),定制企業(yè)自身AI能力,完成智能化的升級(jí)轉(zhuǎn)型。

在云計(jì)算領(lǐng)域,截至2019年,京東智聯(lián)云累計(jì)建基地及落地城市云超40個(gè),合作伙伴超2500家,注冊(cè)用戶超69萬,推出300+款產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)100%云上訂單,擁有全球最大規(guī)模Docker集群之一和中國最大的GPU集群之一。

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,京東智聯(lián)云智能家居互聯(lián)互通平臺(tái)可連接高質(zhì)量設(shè)備突破1.5億臺(tái),連接設(shè)備品類超230種,連接品牌超1000家,與美的、格力、奧克斯等家電龍頭品牌深度合作,服務(wù)2500萬家庭,用戶交互次數(shù)近20億,已成為國內(nèi)最大的智能家居平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)和共享經(jīng)濟(jì)的新業(yè)態(tài)方興未艾,這些新技術(shù)、新業(yè)態(tài)可以為企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任提供更多的方式。

以客戶為中心服務(wù)優(yōu)質(zhì)且易用

企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型刻不容緩,但數(shù)字化過程中諸如網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)孤島、生態(tài)圈融入等問題,是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)亟待突破的現(xiàn)實(shí)難題。不同企業(yè)面臨的問題不一而蹤,京東智聯(lián)云融合京東云、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),提供豐富的云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)和一站式解決方案。

對(duì)于企業(yè)伙伴,京東智聯(lián)云既是數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施,又是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的使能者與賦能者,與客戶共生共贏。京東智聯(lián)云將始終貫徹“客戶為先”的服務(wù)理念,為廣大合作伙伴提供生態(tài)式智能服務(wù)。

面對(duì)智能化初期企業(yè),京東智能云整合云、AI、IoT技術(shù)和產(chǎn)品,打造安全、可信賴差異化的IaaS + T-PaaS基礎(chǔ)云服務(wù),共同進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)的打磨。

面對(duì)有一定智能化基礎(chǔ)的企業(yè),京東智聯(lián)云將提供以智能供應(yīng)鏈為抓手的數(shù)字化、智能化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用云服務(wù)。面對(duì)智能化基礎(chǔ)較好的企業(yè),京東智聯(lián)云也傾力打造以邊緣計(jì)算為代表的云、邊、端協(xié)同的下一代智能云服務(wù)。

未來,京東智聯(lián)云將進(jìn)一步整合技術(shù)能力,更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更完善地一體化對(duì)外輸出京東的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù),以智能供應(yīng)鏈為核心能力,數(shù)字企業(yè)和數(shù)字政府為主要場(chǎng)景,持續(xù)沉淀技術(shù)服務(wù)能力,并協(xié)同京東其他部門打造零售、物流、金融、城市四朵云,依托原京東云、京東AI、京東物聯(lián)構(gòu)建統(tǒng)一的平臺(tái)生態(tài),引領(lǐng)京東技術(shù)能力和產(chǎn)品服務(wù)的統(tǒng)一輸出,為客戶提供從底層資源到上層應(yīng)用的全面服務(wù)。

京東智聯(lián)云完成技術(shù)布局后,如何保持技術(shù)的自驅(qū)發(fā)展,又如何面對(duì)當(dāng)下科技企業(yè)集體轉(zhuǎn)向B端市場(chǎng)所帶來的競(jìng)爭(zhēng),是京東智聯(lián)云在起承轉(zhuǎn)合之后,真正要面對(duì)的“大考”。

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