突如其來的疫情雖給市場(chǎng)帶來不少壓力 ,但也為整個(gè)零售行業(yè)創(chuàng)造了新的轉(zhuǎn)機(jī)。尤其隨著疫情拐點(diǎn)到來,消費(fèi)需求迎來明顯反彈,與之對(duì)應(yīng)的則是各大零售平臺(tái)紛紛推出補(bǔ)貼政策,共迎消費(fèi)“暖春”到來。
以蘇寧為例,2月27日零點(diǎn)蘇寧易購(gòu)正式上線24期分期免息政策,數(shù)據(jù)顯示,首日訂單量就實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)7倍。值得一提的是,疫情之下,直播購(gòu)物火熱,蘋果、戴森等爆款直播平均每秒下單9件,單場(chǎng)同時(shí)在線人數(shù)超300萬。
打造“暖春”共同體,給消費(fèi)市場(chǎng)注入強(qiáng)心劑
疫情之下,一方面是消費(fèi)需求的明顯反彈,另一方面是消費(fèi)信心的逐漸回暖。此時(shí),蘇寧聯(lián)合各大銀行、品牌共同推出涵蓋家電、3C、家裝等大件耐用品的24期免息分期購(gòu),確實(shí)給消費(fèi)市場(chǎng)注入了一針強(qiáng)心劑。
據(jù)了解,自2月25日開始,蘇寧就已聯(lián)合家電、3C各大品牌全力投入此次活動(dòng),首批就有超過百家跟進(jìn)參與,包括美的、奧克斯、西門子、TCL、蘋果、華為、小米、vivo、OPPO、榮耀等頭部品牌。蘇寧金融也以實(shí)實(shí)在在的補(bǔ)貼刺激市場(chǎng)需求,旗下消費(fèi)貸品牌任性付,奉上0首付、0利息、0手續(xù)費(fèi)、24期免息等多重舉措。
給力的優(yōu)惠政策帶來的是消費(fèi)需求的集中爆發(fā)。數(shù)據(jù)顯示,促銷首日,海爾4K電視、美的智能變頻空調(diào)、小Biu對(duì)開門冰箱、乳膠床墊、iPhone 11、小米10Pro等成為最受歡迎的單品。值得一提的是,下沉市場(chǎng)此次訂單量也同比暴增470%,“小鎮(zhèn)青年”中高端消費(fèi)回升明顯。
有分析認(rèn)為,特殊時(shí)期,蘇寧聯(lián)合各大金融機(jī)構(gòu)、品牌商推出強(qiáng)力消費(fèi)補(bǔ)貼政策,一方面是為國(guó)內(nèi)不斷回升的消費(fèi)需求提供更具性價(jià)比的商品和服務(wù),另一方面則是行業(yè)協(xié)同共克時(shí)艱,打造“暖春”的“命運(yùn)共同體”,帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)甚至是市場(chǎng)的回暖,攪動(dòng)2020開年的一池春水。
行業(yè)協(xié)同,商品服務(wù)雙升級(jí)共迎“暖春”
事實(shí)上,在227免息大促之前,蘇寧就已經(jīng)開啟行業(yè)聯(lián)動(dòng),共同激發(fā)和滿足市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)潛力了。早在2月10日,伴隨著各大家電企業(yè)陸續(xù)復(fù)工,蘇寧就第一時(shí)間推出“開倉(cāng)計(jì)劃”,聯(lián)合各大品牌以5折價(jià)格重新定義爆款價(jià)格坐標(biāo)。
而家電、3C之外,蘇寧同樣開放線上APP及線下數(shù)千家蘇寧小店流量資源,啟動(dòng)“35條助農(nóng)扶商”、“千家萬戶”計(jì)劃等項(xiàng)目,招募和補(bǔ)貼百貨、快消及餐飲等企業(yè)入駐平臺(tái)。以重點(diǎn)針對(duì)社區(qū)一日三餐消費(fèi)而發(fā)起的“千家萬戶”計(jì)劃為例,截至目前已有超100家知名餐飲企業(yè)入駐,項(xiàng)目日均訂單增長(zhǎng)超50%。
值得一提的是,洞察到當(dāng)下“云購(gòu)物”、“邊看邊買”等消費(fèi)方式的主流化,近期各大品牌在蘇寧紛紛進(jìn)行直播。2月21日,蘇寧首創(chuàng)連續(xù)12小時(shí)直播的“超店播計(jì)劃”,不知火丑橘、冰糖橙、獼猴桃等銷售火爆。遼寧、云南、四川、福建、湖北等30多個(gè)地區(qū)超400家農(nóng)戶,直播場(chǎng)次超180場(chǎng),累計(jì)觀看人次超千萬。而2月27日大促首日,“邊看邊買”的直播購(gòu)物更是成為新趨勢(shì)。蘇寧數(shù)據(jù)顯示,2月27日,蘋果,戴森等爆款的直播,平均每秒下單達(dá)9件,單場(chǎng)同時(shí)在線人數(shù)超300萬。
越是艱難的時(shí)刻,越需要守望互助的力量。在已完成的全場(chǎng)景版圖之下,蘇寧自身產(chǎn)業(yè)資源合力,如今再聯(lián)合行業(yè)大品牌、中小商戶的力量,并依托技術(shù)創(chuàng)新凸顯出合縱連橫的協(xié)同效應(yīng),打通品牌銷售通路,激活消費(fèi)市場(chǎng)需求,助力“暖春”市場(chǎng)的加速到來。
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