在新型冠狀疫情的影響下，全國范圍內開展封城、自我隔離等防護措施，這對各行各業(yè)以及整個國民經(jīng)濟都產(chǎn)生了巨大的壓力。

受疫情影響，人們減少外出，"宅在家"成為最好的方式，一方面線下門店客流量減少，同時加大了線下向線上轉移的速度，大部分企業(yè)開始將主要推廣聚焦于線上、電視節(jié)目和抖音、快手等社交化媒體中。

另一方面，隨著疫情以及人們健康意識的加強，健康、殺菌、消毒、凈化功能的家電品類正迎來新一輪增長。

"消毒殺菌"成第一功能，新消毒場景出現(xiàn)

短期內，疫情對環(huán)境電器、除菌產(chǎn)品市場的影響較大，對于家電廠商來說，企業(yè)要加大對新興的健康類、品質改善類家電的布局和結構調整。品質改善類家電的市場空間更大，健康類家電也將會迎來結構調整的市場紅利期，市場普及速度會進一步加快。

除了傳統(tǒng)的消毒柜、凈化器品類市場規(guī)模進一步放大之外，新興品類中，殺菌洗碗機、蒸汽拖把、洗手機都迎來快速發(fā)展，此外，還出現(xiàn)很多新的消毒場景，例如衣物消毒、廚具消毒，手機消毒等等。中國"大消毒"市場或將開啟。

"用了72小時的手機會比較臟，特殊時期為了健康，別忘了給手機消消毒，洗衣機可幫忙。"這是南寧某品牌家電人士潘偉波在微信朋友圈分享的信息，概括為一句話：洗衣機能給手機消毒。這款洗衣機在空機狀態(tài)，即滾筒內無水時，將手機放置滾筒內，啟動靜態(tài)除菌功能，就可以對手機消毒，不會影響手機正常功能。

某品牌電器稱他們推出的納米水離子除菌技術和光動銀除菌技術可實現(xiàn)深度除菌。其中，光動銀除菌技術應用于洗衣機，能殺細菌又能殺真菌，可對衣物、內外筒、門封圈做到洗中、洗后全方位的三維除菌。此外，市場上還有人推薦超聲波加濕器，強調空氣消毒。

京東開辟健康家電專區(qū)，室內健康成為重中之重

線下門店無人問津，電商成為購物主場。為了滿足消費者在疫情期間對健康類家電的特殊需求，京東特別開辟了健康家電專區(qū)，家電室內消毒殺菌專題頁面按照消費者實際的購買需求，分為室內健康衛(wèi)士、碗筷無菌、洗衣呵護、抗菌保鮮、冷暖殺菌五大類型，覆蓋蒸汽拖把、殺菌清潔機、蒸汽掛燙機、空氣凈化器、空氣加濕器、洗菜機、洗碗機、消毒柜、洗衣機、干衣機、冰箱、空調等多種家電品類。

值得注意的是，京東家電給入選該專題頁面的家電產(chǎn)品設置了很高的門檻，要求它們必須在除菌、除螨、抗菌防霉、空氣凈化等性能上通過中國科學院理化技術研究所抗菌材料檢測中心、中國家用電器檢測所、廣東微生物分析檢測中心等國家級權威檢測機構的檢測認證，杜絕虛假宣傳，讓消費者可以安心購買。

室內健康衛(wèi)士類是本次專題中的重中之重，主要是負責家居環(huán)境消毒殺菌的"硬核"健康家電，符合目前消費者最急需的防護病毒需求。其中，包括結合病毒"怕熱"的特征，通過高溫蒸汽的原理，對衣物、家具、地面墻壁等表面進行殺毒除菌抑菌的蒸汽拖把、蒸汽掛燙機等小家電;通過H12、H13級別的HEPA濾芯有效過濾直徑一般大于5微米的病毒傳播載體飛沫，或者用離子技術從生物機能上實現(xiàn)殺菌殺毒功能的空氣凈化器、加濕器;通過電解離子凈化技術，破壞農(nóng)藥、病菌活性實現(xiàn)98.9%消毒殺菌率的洗菜機等。

用戶體驗為先，概念背后更要立足功能

健康家電會火一時，但要想在競爭中持續(xù)獲得優(yōu)勢，還需要不斷為用戶解決實際的問題，實現(xiàn)使用體驗的提升。健康家電的概念必須圍繞用戶體驗，必須立足于功能。

比如在與環(huán)境質量密切相關的空調產(chǎn)品中，很多廠商都過于夸大其在改善空氣質量方面的作用，一些品牌甚至宣稱其產(chǎn)品具有消毒殺菌的特性，利用當下消費者的需求，進行宣傳。吸引購買。

其實，空調對殺菌消毒的作用主要體現(xiàn)在加快空氣流通上，而普通空調往往只具有單一的溫度調節(jié)功能，并不能實現(xiàn)消毒殺菌的效果。這就不得不提新風空調這一近年來備受歡迎的品類了。實驗數(shù)據(jù)證明，符合標準的新風空調通過新風換氣，可以將污染空氣排出，在室內空氣改善方面大有裨益。新風空調是很多空調廠家針對用戶的"健康"需求提出的解決方案，在引入新鮮空氣的同時，經(jīng)過過濾將PM2.5等污染物擋在室外，以此保持室內空氣新鮮和健康。因此，新風空調成為越來越多家庭的選擇。

比如海信舒適家系列新風空調M100，它采用了海信空調創(chuàng)新研發(fā)的新風增氧™系統(tǒng)，可將室外富氧空氣引入室內，并通過凈化過濾系統(tǒng)，對輸入的室外空氣進行凈化，保證室內擁有含氧充足、潔凈健康的空氣。經(jīng)過實驗室檢測，海信空調M100的新風量可達60m³/h，也就是說在20㎡的房間里每小時可換氣1.5次，超國標兩倍以上。

針對日常使用空調時密閉門窗造成室內二氧化碳濃度過高的問題，當室內二氧化碳濃度大于1500ppm時，海信空調M100即可自動開啟新風功能，更好保護人們的健康。在這樣的新風循環(huán)系統(tǒng)下，不僅能獲取新風、排出二氧化碳，還能進行溫度補償，為用戶提供最舒適的空調環(huán)境。

健康家電毫無疑問是未來家電業(yè)的發(fā)展方向之一。但企業(yè)也必須認識到，利用消費者在特殊時期的需求營造偽概念并非上策，而建立在用戶體驗和功能上的功能家電戰(zhàn)略，才能讓企業(yè)走得更遠。

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