疫情之下，復(fù)工難、銷(xiāo)售難、資金周轉(zhuǎn)難成為壓在中小企業(yè)身上的“三座大山”。各地政府紛紛針對(duì)中小企業(yè)推出相關(guān)財(cái)政補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免等政策扶持措施。政策扶持之外，如何調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，為中小企業(yè)開(kāi)銷(xiāo)路、補(bǔ)資源、促創(chuàng)新，激活中小企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，構(gòu)筑抵御疫情危機(jī)的“免疫系統(tǒng)”也極為關(guān)鍵。

2月21日，京東啟動(dòng)“中小企業(yè)幫扶計(jì)劃”，從保復(fù)工、通銷(xiāo)路、穩(wěn)資金、企業(yè)幫扶聯(lián)盟四個(gè)維度推出13項(xiàng)幫扶舉措，累計(jì)投入近5億的資金資源補(bǔ)貼，直擊中小企業(yè)的生存成長(zhǎng)難題。

資金、資源、技術(shù)三輪驅(qū)動(dòng)京東助中小企業(yè)解開(kāi)復(fù)工難題

庫(kù)存積壓、物流不暢以致商品無(wú)法交付、一刀切的信貸額度下調(diào)，因疫情影響而停工的當(dāng)下，最讓IT產(chǎn)品制造商鐵幕電競(jìng)董事長(zhǎng)馬百樂(lè)憂心的是這一系列問(wèn)題之后給公司帶來(lái)的現(xiàn)金流斷裂。

跟馬百樂(lè)不同，云南楚雄和玉溪的花農(nóng)更愁的是銷(xiāo)路問(wèn)題。兩地的鮮花基地大約有3000萬(wàn)支玫瑰滯銷(xiāo)。疫情之下，各地物流運(yùn)力尚未恢復(fù)，加上鮮花存儲(chǔ)期短且并非當(dāng)下的生活剛需，讓花農(nóng)們?yōu)殇N(xiāo)路無(wú)比發(fā)愁。

廣漢禽苗交易市場(chǎng)則是因全國(guó)活禽交易暫停而無(wú)法開(kāi)市。一方面育雛戶的禽苗堆積無(wú)法銷(xiāo)售，另一方面養(yǎng)殖戶急缺禽苗發(fā)展生產(chǎn)，繼而引發(fā)的將會(huì)是家禽及周邊產(chǎn)品在市場(chǎng)上正常供應(yīng)以及育雛戶的生計(jì)問(wèn)題。

……

“京東有25萬(wàn)平臺(tái)商家，還有超700萬(wàn)的中小企業(yè)客戶，我們是離中小微企業(yè)最近的人，和他們休戚與共。”京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)平臺(tái)部總經(jīng)理羅曉華說(shuō)道，因?yàn)槌浞至私庵行∑髽I(yè)的需求和實(shí)際問(wèn)題，京東企業(yè)業(yè)務(wù)深度聯(lián)動(dòng)了集團(tuán)的兄弟單元，從平臺(tái)服務(wù)、物流服務(wù)、金融服務(wù)、云與AI服務(wù)等各方面整合資源，推出保復(fù)工、通銷(xiāo)路、穩(wěn)資金的多個(gè)舉措，幫助中小企業(yè)快速“回血”。

復(fù)工物資保障和復(fù)產(chǎn)供應(yīng)鏈暢通是中小企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)優(yōu)先級(jí)最高的需求。于是，京東中小企業(yè)幫扶計(jì)劃推出億元“進(jìn)貨”補(bǔ)貼，在保障物資供應(yīng)、穩(wěn)定價(jià)格的同時(shí)，有效幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，京東物流還專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)提供超3億物流補(bǔ)貼。同時(shí)，京東在中小企業(yè)密度較高的園區(qū)落地精準(zhǔn)幫扶，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)防護(hù)物資補(bǔ)貼、安全防護(hù)資源支持及技術(shù)扶持，讓員工可以安心到崗，中小企業(yè)可以快速?gòu)?fù)工。

在“通銷(xiāo)路”方面，京東迅速啟動(dòng)針對(duì)中小企業(yè)商家入駐開(kāi)店的綠色審核通道，針對(duì)入駐京東開(kāi)放平臺(tái)和京東京喜的商家，可實(shí)現(xiàn)最快6小時(shí)極速開(kāi)店。圍繞開(kāi)店后的線上運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈服務(wù)，提供從倉(cāng)租費(fèi)減免、超低扣點(diǎn)支持、千萬(wàn)級(jí)直播流量導(dǎo)入等全鏈路電商化成長(zhǎng)幫扶。

在“穩(wěn)資金”方面，京東為中小企業(yè)開(kāi)通了金融服務(wù)綠色通道，通過(guò)減、免、貸的組合辦法幫助中小企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)難的問(wèn)題。

在京東的幫扶之下，廣漢禽苗交易市場(chǎng)通過(guò)京東數(shù)科搭建的西南禽苗交易信息平臺(tái)，確保禽苗賣(mài)得出，買(mǎi)得到，養(yǎng)殖不斷檔;云南鮮花基地的3000萬(wàn)支玫瑰，通過(guò)京東京喜平臺(tái)，借助京東的物流供應(yīng)鏈資源銷(xiāo)往全國(guó)各地;鐵幕電競(jìng)也借助京保貝快速融資服務(wù)，快速“回血”，并借助京東平臺(tái)開(kāi)辟了更大的銷(xiāo)售市場(chǎng)。

首次開(kāi)放的優(yōu)質(zhì)資源京東要帶中小企業(yè)一起“競(jìng)標(biāo)”

“保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)只是中小企業(yè)幫扶計(jì)劃的第一步，我們更重要的目標(biāo)是以此為契機(jī)推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而打造屬于中小企業(yè)自身的‘抗風(fēng)險(xiǎn)免疫系統(tǒng)’，讓中小企業(yè)面向未來(lái)能夠獲得更廣闊的成長(zhǎng)空間。”羅曉華說(shuō)道。

在本次中小企業(yè)幫扶計(jì)劃中，京東首次開(kāi)放其‘金庫(kù)級(jí)資源’——京東ToB新通路，致力幫助中小企業(yè)跳出生存魔咒，在增量市場(chǎng)求發(fā)展。

第三方數(shù)據(jù)顯示，京東企業(yè)業(yè)務(wù)在企業(yè)電商化采購(gòu)市場(chǎng)占有率上保持明顯優(yōu)勢(shì)，服務(wù)超85%的全球500強(qiáng)企業(yè)，并與100%的中央及省級(jí)政府建立了政采數(shù)字化合作，同時(shí)服務(wù)眾多國(guó)央企企業(yè)，在ToB市場(chǎng)有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及資源積累。

根據(jù)京東中小企業(yè)幫扶計(jì)劃，京東不僅對(duì)申請(qǐng)入駐京東商用、京東工業(yè)品和豐客多等ToB銷(xiāo)售平臺(tái)的中小企業(yè)提供綠色審核通道和流量扶持，同時(shí)，還會(huì)將優(yōu)秀的中小企業(yè)納入京東企業(yè)業(yè)務(wù)ISV和京東企業(yè)服務(wù)商體系，共同服務(wù)京東的政府及大型企業(yè)客戶。

這就是京東企業(yè)業(yè)務(wù)在企業(yè)市場(chǎng)對(duì)中小企業(yè)的”幫帶“政策，不僅將極大地降低中小企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)ToB客戶資源的門(mén)檻，也能幫其快速構(gòu)建高質(zhì)量的客戶服務(wù)能力。

據(jù)悉，京東中小企業(yè)幫扶計(jì)劃在全面整合了京東自身的優(yōu)勢(shì)資源基礎(chǔ)上，還聯(lián)合了業(yè)內(nèi)眾多優(yōu)質(zhì)合作伙伴組成“企業(yè)幫”聯(lián)盟?；谄髽I(yè)“人、財(cái)、物、事”四大效率中心打造中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運(yùn)營(yíng)能力。

目前，企業(yè)微信、大象慧云、上上簽等企業(yè)已積極響應(yīng)，為中小企業(yè)推出線上辦公、招聘培訓(xùn)、財(cái)稅管理、電子合同簽約等一系列服務(wù)權(quán)益。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林認(rèn)為，目前許多中小企業(yè)僅停留在提供線下服務(wù)的階段，探索數(shù)字化、信息化的經(jīng)營(yíng)管理模式是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，此次疫情給企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)更帶來(lái)了機(jī)遇。企業(yè)需要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，與數(shù)字化服務(wù)商合作，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，拓展線上服務(wù)，提升企業(yè)管理信息化水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正表示，“中小企業(yè)幫扶計(jì)劃”的發(fā)起目的不只在于幫助中小企業(yè)紓困解難，更重要的是讓他們具備抵御風(fēng)險(xiǎn)的“免疫系統(tǒng)”。隨著以京東為代表的各方共同努力，中小企業(yè)也一定能夠腳步堅(jiān)定地走入春天，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與成長(zhǎng)注入更多動(dòng)力。

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