一場突如其來的疫情，打亂了全國人民的生活節(jié)奏。

在這個特殊時期，眾多政企機(jī)構(gòu)開始尋求遠(yuǎn)程辦公軟件的幫助來保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，特別是像政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及公益組織等奮戰(zhàn)在抗疫第一線的機(jī)構(gòu)組織，更是亟需一款安全可靠的遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品來提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率。遠(yuǎn)程辦公已經(jīng)從柔性需求升級為政企機(jī)構(gòu)用戶的剛性需求。

然而，不同于我們?nèi)粘５牧奶彀l(fā)消息，政企機(jī)構(gòu)對于遠(yuǎn)程辦公的安全可靠性有著極高的要求。如何讓他們快速部署上線并使用?遠(yuǎn)程辦公軟件又如何來保障業(yè)務(wù)往來中的信息安全?面對此類用戶高標(biāo)準(zhǔn)的辦公需求，融云特別在疫情期間推出了政企遠(yuǎn)程辦公私有化解決方案——安信。

安信，安全可靠的通信軟件

作為一款遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品，安信覆蓋了線上遠(yuǎn)程辦公的所有潛在場景。通過安信，使用者可以實(shí)現(xiàn) 1對1、無上限的群交流、音視頻會議等多種類型的遠(yuǎn)程溝通形式。

在消息對話場景下，安信支持豐富的消息類型，包括文本、圖片、文件、語音片段、小視頻、名片、地理位置等。企業(yè)管理者可以自由創(chuàng)建全員群、部門群等不同類型的內(nèi)部交流群，群成員無上限。同時安信還支持實(shí)名制聊天、PIN(重要消息提醒)、工作圈等不同場景，滿足內(nèi)部溝通的個性化需求。

此外，安信還打造了一套便捷的企業(yè)通訊錄服務(wù)，以樹形架構(gòu)來呈現(xiàn)政企機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)，將不同部門和職能關(guān)系清晰明了地展現(xiàn)在所有員工面前，讓每位員工 2 秒內(nèi)即可找到任一同事的個人信息和聯(lián)系方式，讓內(nèi)部溝通更高效。

合規(guī)驗(yàn)證，保障信息安全不外泄

在數(shù)據(jù)即資產(chǎn)的當(dāng)下，遠(yuǎn)程辦公模式無疑也給政企信息安全帶來了更多的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程溝通過程中，涉及內(nèi)部機(jī)密的聊天內(nèi)容、產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料、合同協(xié)議等重要的敏感信息，都需要通過通信軟件來進(jìn)行傳輸，這就要求遠(yuǎn)程辦公通信軟件必須有足夠的措施來保障信息的安全性。

針對這些安全需求，安信為政企客戶提供了閱后即焚、手勢鎖、消息撤回、敏感詞過濾、圖片水印、消息監(jiān)控等安全功能，杜絕安全事件的發(fā)生，讓終端用戶與管理者放心使用。

為了更好地服務(wù)于政企客戶，融云安信還獨(dú)創(chuàng)了"4 層 5 防"安防體系，為客戶建立了從客戶端、鏈路、服務(wù)器到運(yùn)維管理全維度安全防控。下沉到業(yè)務(wù)層，融云還針對客戶以下 5 種場景進(jìn)行安全防護(hù)：通訊鏈路被竊聽、客戶端被破解、信息存儲被盜取、認(rèn)證信息被竊取，甚至是員工手機(jī)丟失造成的信息泄露都可避免。

在技術(shù)層面，安信采用私有化部署方案，讓企業(yè)自己掌控?cái)?shù)據(jù)信息，同時通過融云獨(dú)有的鏈路加密技術(shù)來確保信息的傳輸安全?；谌谠扑接型ㄓ崊f(xié)議，安信在消息數(shù)據(jù)的傳輸過程中，不僅對數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密處理，同時在終端與服務(wù)器之間的鏈路也進(jìn)行了認(rèn)證加密，可有效防止數(shù)據(jù)竊聽，確保聊天信息傳輸安全。

此外，融云內(nèi)部還設(shè)有專職的安全管理團(tuán)隊(duì)，對安信服務(wù)進(jìn)行 7*24 小時安全監(jiān)控，對于互聯(lián)網(wǎng)安全事件實(shí)時預(yù)警、快速響應(yīng)，并第一時間通告客戶，及時應(yīng)對各種突發(fā)安全事件。

憑借出色的安全防護(hù)技術(shù)和措施，融云通過了公安部"國家信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)"三級認(rèn)證，并獲得了由中國信息通信研究院、中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會頒發(fā)的可信云企業(yè)級 SaaS 認(rèn)證。

4 小時零接觸遠(yuǎn)程部署上線

時間就是生命，特別是處在抗疫一線的政府、醫(yī)療等組織機(jī)構(gòu)，高效的協(xié)同辦公平臺早一刻上線，就有可能間接挽救更多的生命。

安信采用即裝即用的私有化部署形式，無需上門，遠(yuǎn)程零接觸即可完成配置，在疫情期間既可以防止上門服務(wù)造成的人員流動聚集，同時又可以滿足用戶對于極速上線的緊迫需求。同時，安信開放 API 接口，可無縫對接和融合 ERP、OA、CRM 等企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送通知到客戶端的能力，員工在安信上就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，提升辦公效率。

同時，安信還為管理人員提供多維度的可視化管理平臺，實(shí)時更新企業(yè)信息數(shù)據(jù)，讓管理者能夠全面掌握內(nèi)部用戶統(tǒng)計(jì)、消息統(tǒng)計(jì)、單群聊統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，進(jìn)而不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部溝通效率。

單機(jī)部署，免除運(yùn)維后顧之憂

對于政企機(jī)構(gòu)而言，軟件系統(tǒng)的后期運(yùn)維通常是一項(xiàng)繁瑣冗長的工作，而安信通過技術(shù)優(yōu)化的方式為政企機(jī)構(gòu)免除了這一后顧之憂。針對政企客戶普遍千人以下規(guī)模的情況，安信實(shí)現(xiàn)了單機(jī)部署，一臺 8 核 16G 的服務(wù)器就可以承載上千用戶。

目前安信每年部署數(shù)千套私有云，穩(wěn)定性經(jīng)過了大量政企客戶的業(yè)務(wù)驗(yàn)證，承載的業(yè)務(wù)量可以支持上億條消息的并發(fā)。在用戶數(shù)規(guī)模不大的情況下基本實(shí)現(xiàn)了免運(yùn)維，可以滿足絕大部分政企機(jī)構(gòu)的需求。

技術(shù)助力中國政企遠(yuǎn)程辦公共抗疫情

快速部署、安全保障以及免運(yùn)維，其實(shí)只是讓企業(yè)用戶用的更方便、更安心。真正對于企業(yè)遠(yuǎn)程辦公而言，消息傳遞的穩(wěn)定性才是最核心的質(zhì)量要求，如果連消息都無法穩(wěn)定收發(fā)，又談何遠(yuǎn)程辦公呢?

作為互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，融云是業(yè)內(nèi)唯一承諾消息可靠性 100% 的廠商。通過融云私有通訊協(xié)議和分布式的微服務(wù)架構(gòu)，即使在弱網(wǎng)等不利環(huán)境下，也可以保障消息的不丟、不重、不亂序，實(shí)現(xiàn)億級消息的高并發(fā)。

基于強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，融云正在穩(wěn)定支持超過 25 萬家企業(yè)用戶，日均活躍用戶數(shù)超 7000 萬人，日均消息量逾 15 億，單日消息峰值達(dá)到 2218 億。根據(jù)艾瑞等權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，融云在 IM 即時通訊領(lǐng)域市場連續(xù)多年占有率穩(wěn)居第一。

目前，安信業(yè)務(wù)已全面覆蓋政務(wù)、能源、金融、交通、制造及教育等行業(yè)，為包括北京市國資委、公安部物證鑒定中心、海南省高級人民法院、中國石油、科大訊飛、聯(lián)想、江淮汽車、四川航空、鐵道科學(xué)院、北京燃?xì)?、龍湖地產(chǎn)在內(nèi)的眾多政府機(jī)構(gòu)和知名企業(yè)提供通信解決方案。接下來，融云將針對政企遠(yuǎn)程辦公場景的需求，繼續(xù)強(qiáng)化研發(fā)產(chǎn)品的投入，以科技的力量，讓中國政企享受到更安全、更便捷的遠(yuǎn)程辦公通信服務(wù)，為中國的疫情防控工作和經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

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