2月17日,碧橙電商在“2019下半年天貓星級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”評(píng)選中不負(fù)眾望,第三次蟬聯(lián)天貓六星級(jí)服務(wù)商,也是浙江省唯一連續(xù)三次蟬聯(lián)該榮譽(yù)的電商服務(wù)商,持續(xù)引領(lǐng)電商服務(wù)業(yè)高速發(fā)展!
(碧橙電商三次蟬聯(lián)天貓六星服務(wù)商)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電商競(jìng)爭(zhēng)白熱化,行業(yè)生態(tài)持續(xù)劇變。在電商服務(wù)商競(jìng)技場(chǎng)上,已不是單能力與單類目賽場(chǎng),由大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、全域消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、全品類布局、全渠道運(yùn)作,不斷追求品類與業(yè)務(wù)創(chuàng)新,強(qiáng)有力經(jīng)銷及風(fēng)險(xiǎn)控制等構(gòu)筑起綜合實(shí)力,方能長(zhǎng)久制勝。
2016年,天貓推出“天貓星級(jí)服務(wù)商評(píng)選”,以專業(yè)之強(qiáng)、規(guī)格之高、審核之嚴(yán)而被視作行業(yè)最高殊榮。而自2018年首次開展六星服務(wù)商評(píng)選以來,杭州碧橙一舉拔得頭籌,并實(shí)現(xiàn)連續(xù)三次的蟬聯(lián),成為服務(wù)商市場(chǎng)中的核心力量。本次,同時(shí)登頂大快消行業(yè)醫(yī)藥保健類目服務(wù)商TOP1。
碧橙電商自創(chuàng)立以來,堅(jiān)持“讓消費(fèi)更快樂,讓品牌更好做“的使命,以六星的標(biāo)準(zhǔn),以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng),致力于成為全球領(lǐng)先數(shù)據(jù)化互聯(lián)網(wǎng)品牌管理集團(tuán)。通過深度消費(fèi)洞察,科學(xué)運(yùn)作邏輯和對(duì)電商發(fā)展趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握,為品牌提供基于大數(shù)據(jù)的生態(tài)服務(wù)和全渠道傳播,構(gòu)建品牌與消費(fèi)者之間互動(dòng)橋梁,匯聚力量、全面賦能,開創(chuàng)全域營(yíng)銷新格局。
剛剛過去的2019年,杭州碧橙不斷騰飛,連續(xù)斬獲榮譽(yù)的同時(shí),持續(xù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)版圖,與日本王子集團(tuán)、MTG集團(tuán)等頂尖集團(tuán)進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作。同時(shí),在19年雙11大戰(zhàn)中全網(wǎng)成交額同比去年增長(zhǎng)超50%,為品牌帶來超5000W純新客與7.7億曝光量,以貨真價(jià)實(shí)的六星服務(wù)為品牌與平臺(tái)長(zhǎng)效賦能。
從“行業(yè)黑馬”到“行業(yè)龍頭”,杭州碧橙電商如何在短短7年間問鼎“行業(yè)爆款”?
靠譜 | 讓品牌生意更好做
靠譜,已成為碧橙對(duì)外最顯著的標(biāo)簽。
自創(chuàng)立以來,碧橙電商并不盲目追求“數(shù)量”,在同一細(xì)分市場(chǎng)只選擇一個(gè)核心頭部品牌進(jìn)行深度合作,雙方背靠背信任。通過扎實(shí)立體的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),為每位客戶交上滿意答卷。以六年合作伙伴西門子為例,通過碧橙電商在數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、全渠道業(yè)務(wù)等模塊創(chuàng)新,持續(xù)深挖品類潛力、建立品牌年輕化心智,逐步打通消費(fèi)全鏈,助力品牌連續(xù)6年高速增長(zhǎng),并實(shí)現(xiàn)西門子官旗從單店銷量3000W到破10億躍遷。
(西門子天貓官旗單店單年喜破10億合影)
變頻 | 前瞻性全品類布局
和深耕單類目不同,杭州碧橙電商始終將眼光聚焦全球多領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)品牌,堅(jiān)持變頻升級(jí)的業(yè)務(wù)視角和穩(wěn)健的業(yè)務(wù)拓展,實(shí)現(xiàn)了圍繞民生息息相關(guān)的消費(fèi)電子、大健康、母嬰、跨境美妝這四大萬(wàn)億市場(chǎng)的品類布局。
早在2018年,碧橙電商就將企業(yè)使命升級(jí)為“讓消費(fèi)更快樂 讓品牌更好做”,這一前瞻的提煉全面擁抱消費(fèi)動(dòng)能釋放的國(guó)家需求?;诖?過去一年里,碧橙實(shí)現(xiàn)了與妮飄、海昌、ReFa、Herbalmax、Be-kind等品牌合作,將更好生活品質(zhì)帶給更多消費(fèi)者。
實(shí)力 | 三位一體驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)
在驅(qū)動(dòng)品牌數(shù)字化升級(jí)過程中,杭州碧橙從源頭深挖品牌增長(zhǎng)痛點(diǎn),以增長(zhǎng)為核心目標(biāo)提供量身定制的生意計(jì)劃。
基于ISV+TEP的模式,碧橙電商通過把精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、整合營(yíng)銷三位一體的模型,幫助品牌全面擁抱旗艦店2.0時(shí)代,實(shí)現(xiàn)深度合作共振。通過行之有效的方法論,在19年為品牌打造阿里健康及隱形眼鏡行業(yè)首個(gè)S級(jí)活動(dòng)歡聚日、母嬰早教行業(yè)首次手貓大牌日、30天沖刺天貓國(guó)際美妝TOP10新商家、新店開業(yè)90天登頂類目TOP1……等標(biāo)志性事件。
進(jìn)化 | 八大戰(zhàn)役解鎖2020
2020開局,疫情如同沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)席卷各行業(yè),電商進(jìn)入更加劇變態(tài)勢(shì)。商務(wù)部副部長(zhǎng)王炳南在國(guó)務(wù)院新聞發(fā)布會(huì)上表示,“疫情發(fā)生后,網(wǎng)購(gòu)既可以滿足居民生活需要,也能減輕人員聚集帶來的防疫防護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。”體現(xiàn)出一代電商人的價(jià)值與使命。
杭州碧橙電商作為國(guó)家電子商務(wù)示范企業(yè),在開年之初便圍繞核心戰(zhàn)略做了八場(chǎng)戰(zhàn)役部署,力爭(zhēng)在整合營(yíng)銷、數(shù)據(jù)策略、高效經(jīng)營(yíng)、人才升級(jí)、組織提效等模塊中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。不斷變頻升級(jí),在多元業(yè)務(wù)模式與場(chǎng)景中訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)、保衛(wèi)增長(zhǎng),扛起電商人責(zé)任,為變化著的未來帶來更多可能。
一張圖、一顆心、幾場(chǎng)仗。
2020的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,杭州碧橙將以第三次問鼎天貓最高星級(jí)服務(wù)商為全新起點(diǎn),以更強(qiáng)大勢(shì)能、更緊密排布、更快樂成長(zhǎng)、更長(zhǎng)遠(yuǎn)夢(mèng)想驅(qū)動(dòng)力為依托,與品牌、平臺(tái)及全體碧橙人攜手向前,建立勝勢(shì)!
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