新冠病毒肺炎疫情爆發(fā),讓這個本該熱鬧的春節(jié)變得異常安靜,為了打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,全國百姓不約而同地在家里進行隔離,以防止疫情的蔓延。在這期間,白衣天使沖在前線,用他們的專業(yè)知識、勇于奉獻的精神,幫助疫情爆發(fā)地早日擺脫病魔的困擾。而在世界各地,許多關(guān)心疫情的企業(yè)也在盡其所能,為疫情防控貢獻一份力量。

全國隔離期間,居民群眾足不出戶,如何才能掌握正確防疫和醫(yī)護知識,并了解最新疫情資訊動態(tài)以減少心理恐慌呢?華為云WeLink 給出了解決方案!據(jù)悉,華為云借助人工智能技術(shù),上線了華為云WeLink“竹間防疫機器人,免費向所有企業(yè)和組織提供在線問答防疫機器人解決方案,充分發(fā)揮人工智能賦能效用,為此次疫情工作提供了有力支撐。

華為云WeLink 竹間防疫機器人是由華為云和竹間智能聯(lián)合推出的一項新功能,用戶只需要注冊并安裝華為云WeLink,在管理界面找到應(yīng)用中心,即可開通此項服務(wù)。華為云WeLink竹間防疫機器人能夠回答包括醫(yī)學(xué)科普、疫情動態(tài)、防護知識、就醫(yī)指引、情緒引導(dǎo)在內(nèi)的防疫相關(guān)訊息咨詢,在疫情隔離非常時期,為居民群眾提供專業(yè)可靠的服務(wù)。

據(jù)悉,華為云WeLink 竹間防疫機器人結(jié)合了竹間智能2020年新推出的BotFactory™2020,情感計算及NLP技術(shù),采用人工智能對話方式采集人員信息,同時該機器人還可為醫(yī)療機構(gòu)、政府單位等企業(yè)機構(gòu)完成肺炎疫情的重點人群篩查、防控與宣教等工作;此外,該機器人還可提供準確就醫(yī)指引及心理安撫服務(wù)、宣教疫情防控知識、實現(xiàn)疫情動態(tài)查詢等內(nèi)容,讓居民群眾足不出戶也能第一時間了解疫情動態(tài)。

華為云WeLink竹間防疫機器人的出現(xiàn),將有利于各地疫情防控工作的開展。截至目前,華為云WeLink已與眾多合作伙伴建立聯(lián)結(jié),涉及多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以解決企業(yè)客戶多元化需求。未來,華為云WeLink還將不斷優(yōu)化自身的技術(shù)能力,致力為企業(yè)機構(gòu)用戶提供更優(yōu)、更高效的服務(wù),同時,華為云也希望能夠有更多的合作伙伴加入,攜手合作伙伴打造企業(yè)數(shù)字化辦公生態(tài)。

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