今年春節(jié)，全國多地被新型冠狀病毒肺炎疫情籠罩，但依然有隨處涌現(xiàn)的“逆行者”。全國各地奔赴武漢支援的醫(yī)護(hù)人員，堅(jiān)守在崗位的超市零售員工，盡一己之力為防疫人員提供物資捐助的志愿者，都在這個(gè)寒冷的冬天給人們帶來溫暖與力量。

“我沒想太多，就覺得應(yīng)該為國家做點(diǎn)事，我們相信祖國和白衣天使。”說這句話的人是鹽城小海蘇寧零售云店張老板。春節(jié)期間，他沒有宅在家里，而是全副武裝地走訪了多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防疫卡點(diǎn)，為附近十多個(gè)條件簡陋的卡點(diǎn)送去了礦泉水、方便面、八寶粥、熱水壺等站點(diǎn)必需物資。

　　(圖：鹽城小海蘇寧零售云店為防疫卡點(diǎn)準(zhǔn)備慰問物資)

在疫情面前，像張老板一樣的全國各地許許多多的零售云小老板們都走上前線，承擔(dān)起屬于自己的一份社會(huì)責(zé)任。大年初七，蘇寧零售云盤龍城店接到武漢市288醫(yī)院急需一臺(tái)大容量滾筒烘干洗衣機(jī)的求助電話，張店長隨即駕車前往，將貨物送到并安裝妥當(dāng)。

潼關(guān)縣秦東高速出口，15名醫(yī)務(wù)人員在寒風(fēng)中排查著過往的人群，陜西蘇寧零售云潼關(guān)店老板知道后第一時(shí)間送去帳篷、桌椅、微波爐、燒水壺、口罩、酒精等應(yīng)急物資。

援助武漢肺炎疫情，做有溫度的零售云

過去一年，在振興鄉(xiāng)村的道路上，蘇寧零售云成為引領(lǐng)縣鎮(zhèn)市場零售經(jīng)濟(jì)變革的排頭兵，為數(shù)以萬計(jì)的創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)富夢想。而今疫情來勢洶洶，全國超5000家零售云門店、15000多名零售云店主店員堅(jiān)守崗位，形成一道抗擊疫情的堅(jiān)固防線。

疫情期間，作為零售末端的零售云老板們充分發(fā)揮了他們深入下沉市場的優(yōu)勢，為全國各地的醫(yī)院、疫情防疫站、高速公路監(jiān)測站等一線站點(diǎn)捐助稀缺的物資。同時(shí)還為相關(guān)防疫企業(yè)及防疫地點(diǎn)提供空調(diào)消毒器等產(chǎn)品的配送和安裝，并堅(jiān)守崗位，為身邊的居民提供全套家電服務(wù)，保障疫情期間居民生活。

　　(圖：柏塘鎮(zhèn)蘇寧易購零售云店為當(dāng)?shù)伢w溫監(jiān)測點(diǎn)提供物資支持)

與此同時(shí)，零售云線上平臺(tái)也將持續(xù)提供“離店銷售”服務(wù)，讓消費(fèi)者安心“宅”在家里。貴陽昌明蘇寧零售云店趙老板就通過微店與個(gè)人朋友圈拓展線上銷售渠道，在居家防疫期間主推海爾熱水器，保障居民家庭生活，當(dāng)天直接在線上成交2臺(tái)海爾DQ3熱水器。

數(shù)字化賦能下的零售云通過微店小程序鏈接海量產(chǎn)品，在特殊時(shí)期為消費(fèi)者宅家購買抗疫物資和生活物資提供了保障。借助大數(shù)據(jù)，零售云甄選出各類消毒殺菌的清潔家電和日常洗護(hù)用品形成健康專區(qū)，為消費(fèi)者對(duì)抗疫情提供最便利的購物體驗(yàn)。

　　(圖：疫情期間零售云店為消費(fèi)者送去急需的商品)

共克時(shí)艱，蘇寧在路上

“堅(jiān)守崗位保障百姓的生活所需，就是我們最大的責(zé)任。”蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東也要求全員保持備戰(zhàn)狀態(tài)，全面保障終端服務(wù)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。

面對(duì)疫情，蘇寧12萬員工堅(jiān)守一線，共克時(shí)艱，與時(shí)間、與生命賽跑。除零售云外，家樂福、蘇寧小店等店鋪疫情期間不打烊，為消費(fèi)者提供24時(shí)送達(dá)服務(wù)，讓全國人民在這個(gè)特殊時(shí)期也能吃上新鮮、平價(jià)的蔬菜。同時(shí)，12000名蘇寧物流倉儲(chǔ)和快遞人員、5800多輛運(yùn)輸車輛輪流堅(jiān)守，全力保障抗疫物資和生活物資的快速送達(dá)。

　　(圖：疫情期間蘇寧物流保障抗疫物資到達(dá))

“先不跟你說了，我還要繼續(xù)前往下一個(gè)站點(diǎn)。”像張老板這樣忙碌的零售云老板們依然馬不停蹄地在抗擊疫情的路上繼續(xù)前行，堅(jiān)守和期待著春暖花開的到來!

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