在剛剛過去的2019年中,“AI”“智能家居”是毫無疑問的科技熱詞。作為智能家居行業(yè)解決方案的入口級產(chǎn)品,手機(jī)APP是各智能品牌著重布局的入口,其使用體驗(yàn)直接影響著品牌在用戶群體中的印象分。

作為國內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè),蘇寧自2018年初便著手布局智能家居,包括自有智能品牌蘇寧小Biu、致力于實(shí)現(xiàn)跨品牌互聯(lián)互通的Biu+生態(tài)。而經(jīng)過近兩年的迭代更新,Biu+生態(tài)的終端應(yīng)用全新升級——小Biu智家APP正式上線,不僅能夠遠(yuǎn)程智控全屋智能設(shè)備、一鍵開啟家庭場景模式,更是集內(nèi)容資訊、Biu+優(yōu)品商城、蘇寧幫客服務(wù)于一身的交互平臺,為用戶打造一站式、全流程、全生命周期的服務(wù)。

萬物互聯(lián)一手掌控 智慧生活Biu+無處不在

在全屋智能家電成為潮流的今天,幾乎每個(gè)人都會在手機(jī)中安裝APP來遠(yuǎn)程操控家中的智能設(shè)備;但同時(shí),另一個(gè)使用痛點(diǎn)逐漸凸顯——手機(jī)APP越裝越多。因?yàn)椴煌放浦g存在壁壘,用戶需要為每一個(gè)品牌的產(chǎn)品單獨(dú)下載APP,這似乎已經(jīng)背離了智能產(chǎn)品“便捷”的初衷。

蘇寧自從提出Biu+生態(tài)智能家居戰(zhàn)略合作計(jì)劃之后,便全面開放了AI+IoT技術(shù),從內(nèi)容、服務(wù)、零售等維度賦能合作伙伴,著力推進(jìn)跨品牌之間的互聯(lián)互通。據(jù)了解,Biu+生態(tài)至今已接入超110個(gè)品牌,5000+SKU,這意味著用戶可以通過小Biu智家APP完成對小Biu、美的、格力、海爾、海信、A.O.史密斯、伊萊克斯、惠而浦等一線品牌智能家電的操控;此外,小Biu智家APP支持設(shè)置專屬家庭場景模式,如一鍵關(guān)燈、睡眠模式、離家模式、回家模式。

不同品牌的空調(diào)、攝像頭、門鎖、熱水器、洗衣機(jī)、油煙機(jī)等智能家電通過小Biu智家APP,共同為用戶打造出包括智慧客廳、智慧廚衛(wèi)、智慧臥室在內(nèi)的全屋智慧生活解決方案。例如,用戶可以在快到家的時(shí)候使用小Biu智家APP打開“回家模式”,一鍵操控空調(diào)、空氣凈化器、燈、窗簾等智能設(shè)備,等打開家門后迎接自己的便是溫暖、明亮、舒適、清新的房間?？梢哉f,蘇寧Biu+生態(tài)已經(jīng)打破了品牌間各自為戰(zhàn)的孤島狀態(tài),正在幫助更多的用戶一手掌控萬物互聯(lián)的智慧生活。

匯集多重服務(wù) Biu+全場景智能交互再升級

既然承擔(dān)著互聯(lián)萬物的“重任”,那么小Biu智家APP就不會僅局限于智控全屋智能家電。依托于蘇寧智慧零售平臺,Biu+生態(tài)接入了本地生活、內(nèi)容資訊、服務(wù)等極具競爭力的優(yōu)勢,體現(xiàn)在小Biu智家APP上,便是設(shè)置以家庭場景分區(qū)的Biu+優(yōu)品商城,方便用戶查找對比購買;內(nèi)嵌蜻蜓FM,各類音頻節(jié)目隨時(shí)可聽;內(nèi)容版塊則匯集了前沿的智能科技資訊;更有可隨時(shí)預(yù)約的蘇寧幫客服務(wù)。小Biu智家APP為用戶打造出一個(gè)堪稱完美的Biu+智慧家庭生態(tài)閉環(huán),智能交互體驗(yàn)全新升級。

具體來看,當(dāng)用戶使用小Biu智家APP管理智能設(shè)備時(shí),可以隨時(shí)接收最新資訊;被種草新品,也可以直接在APP上下單。如果用戶正在廚房做菜,也可以在APP的蜻蜓FM版塊播放喜歡的節(jié)目;發(fā)現(xiàn)油煙機(jī)出現(xiàn)故障,第一時(shí)間就可通過小Biu智家APP的蘇寧幫客預(yù)約上門維修服務(wù),再也不必四處尋找家政人員。

蘇寧Biu+生態(tài)致力于讓更多的人樂享無界智慧生活,在這個(gè)過程中,集合了“智控家電、休閑、娛樂、購物以及服務(wù)”的小Biu智家APP發(fā)揮了極大的作用,堪稱“智慧生活第一助手”。

未來,隨著Biu+生態(tài)的陣營不斷擴(kuò)大,小Biu智家APP也將持續(xù)升級,為用戶打造更為智能便捷的全場景智慧生活。

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