據(jù)透露,美的&蘇寧首批定制洗衣機即將下線,開啟家電廠商與渠道方合作反向定制的序幕。屆時,美的洗衣機將邀請媒體參觀無錫小天鵝工廠,親身感受智能制造的魅力,加深對“反向定制”新概念的了解。
據(jù)悉,目前體育IP營銷已經(jīng)成為熱門。對于高端家電品牌來說,借助足球、高爾夫、網(wǎng)球這類全球范圍內(nèi)影響力大的體育項目、賽事IP,可以吸引新的購買力較高的用戶群體,同時也能提高現(xiàn)有用戶群的活性。而據(jù)了解,此次美的系洗衣機即是通過反向定制的方式為體育迷打造專屬賽事聯(lián)名產(chǎn)品,在使用需求外更從情感需求上激發(fā)他們的購買欲。
何為反向定制?反向定制是指通過聚集數(shù)據(jù)龐大的用戶,向商家集中采購的行為。即消費者根據(jù)自身需求定制產(chǎn)品和價格,或主動參與產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和定價,產(chǎn)品、價格等彰顯消費者的個性化需求,企業(yè)進行定制化生產(chǎn)。
專家介紹,反向定制是以滿足用戶個性化需求為首要目標,實現(xiàn)了用戶驅(qū)動廠商,以需求定產(chǎn)銷;企業(yè)按需生產(chǎn),解決了庫存積壓問題,減少中間環(huán)節(jié)、增加利潤。具體到家電行業(yè),從過去企業(yè)閉門研發(fā)功能推向市場,用戶被動選擇,到如今消費者主動提出需求反饋給廠商,再進行個性化定制,主被動角色的轉(zhuǎn)換理順了真實需求與精準供給之間的根本邏輯,也更符合消費市場發(fā)展潮流。
當(dāng)然,反向定制的實現(xiàn)一方面得益于對家電銷售渠道大數(shù)據(jù)的分析能力,另一方面也非??简灱译姀S商供應(yīng)鏈和生產(chǎn)線的反應(yīng)能力。對此,美的系洗衣機借助蘇寧大數(shù)據(jù)分析用戶特征,將原來分散的同類用戶需求集中,以此為依據(jù)量身打造專屬產(chǎn)品。反向定制解決了傳統(tǒng)制造業(yè)的痛點:生產(chǎn)資源浪費、庫存壓力、渠道成本高等,為家電制造乃至整個零售業(yè)提供了新的思路。此次,美的&蘇寧首批定制洗衣機下線,證明美的系洗衣機的生產(chǎn)線具備柔性反應(yīng)能力,供應(yīng)鏈反應(yīng)也足夠敏捷和精準,為新零售業(yè)態(tài)下的家電業(yè)提供了可供參考的范本。
而據(jù)報道,日前美的洗衣機事業(yè)部通過國家工業(yè)和信息化部中國電子技術(shù)標準化研究院組織的智能制造能力成熟度四級評估,成為全國首家通過評估范圍包括設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全流程的四級成熟度企業(yè),斬獲目前全國所有參評企業(yè)中的最高評級,這也為美的系洗衣機推動反向定制的落地與完善打下了堅實的基礎(chǔ)。
針對未來的家電產(chǎn)品,廠商在制造的過程中需盡可能多的增加產(chǎn)品附加價值,拓展更豐富的服務(wù),提出更完善的解決方案,滿足消費者的個性化需求,走軟性制造+個性化定制道路。作為家電行業(yè)頭部企業(yè),美的系洗衣機未來會給行業(yè)、用戶帶來怎樣的驚喜,讓我們拭目以待。
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