11月29日，“正和島·正和塾”北京009品研小組主題分享會(huì)第二季在小狗電器順利舉辦，會(huì)議邀請(qǐng)了歡樂口腔醫(yī)療集團(tuán)總裁兼CEO孫延、北京金博教育集團(tuán)董事長張向濤等8位來自不同領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)家參與。在會(huì)上，企業(yè)家智囊團(tuán)圍繞“品牌是如何煉成的”展開了一場(chǎng)思想與交流的碰撞。

眾所周知，正和島是國內(nèi)商界高端分享平臺(tái)，致力于讓企業(yè)家通過互相學(xué)習(xí)來提升決策智慧，而正和塾的出現(xiàn)，正是基于此推出的企業(yè)家社群，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)家深度學(xué)習(xí)、共同成長的智囊團(tuán)。本次品研會(huì)上，作為塾道中人的小狗電器創(chuàng)始人、董事長兼CEO檀沖以“小狗電器的品牌發(fā)展”為案例，結(jié)合當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，為成員們分享了小狗的品牌發(fā)展之道。

“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的下行影響，品牌發(fā)展也并非一蹴而就，小狗電器卻循序漸進(jìn)，明確了以專注、匠心、極致為核心的破局之路。“檀沖現(xiàn)場(chǎng)分享道。小狗電器深耕吸塵器領(lǐng)域二十年，見證了行業(yè)從普及率極低到吸塵器走進(jìn)千家萬戶的局面，但始終未曾動(dòng)搖過初心，“專注”做好一件事已經(jīng)融入了血液當(dāng)中，做專業(yè)的吸塵器品牌激勵(lì)著小狗電器時(shí)刻保持探索前進(jìn)的勇氣與熱忱。

如果“專注”是品牌誕生至今的精神內(nèi)核，那小狗電器對(duì)產(chǎn)品的精雕細(xì)琢，則將品牌“匠心”精神表現(xiàn)得淋漓盡致。據(jù)統(tǒng)計(jì)，其年度研發(fā)投入經(jīng)費(fèi)占比和企業(yè)研發(fā)人員占比，長期位居行業(yè)第一梯隊(duì)，并充分利用高校和科研院所、國家級(jí)實(shí)驗(yàn)室等外部資源進(jìn)行合作，不斷加速創(chuàng)新步伐。同時(shí)，小狗電器專利申請(qǐng)數(shù)量高達(dá)1008件，通過掌握自主核心技術(shù)，為品牌長久發(fā)展建立了堅(jiān)固的技術(shù)壁壘。

小狗電器能夠在眾多品牌中脫穎而出，多次實(shí)現(xiàn)銷量與口碑的共同增長，除了追求“專注”、“匠心”之外，還少不了對(duì)“極致”的追求。以服務(wù)為例，早在2014年，小狗電器推出了顛覆行業(yè)的中央維修服務(wù)，2018年對(duì)服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí)，遵循著免費(fèi)、免責(zé)、用戶至上的三大承諾，保修期內(nèi)一切產(chǎn)品問題均可保修不區(qū)分責(zé)任，產(chǎn)生的物流費(fèi)、維修費(fèi)等一切費(fèi)用皆由小狗承擔(dān)。繼中央維修服務(wù)后，小狗電器又全新推出微信會(huì)員中心小程序，日常管理需求一站式滿足，體驗(yàn)再升級(jí)，暢享更多權(quán)益。這種對(duì)服務(wù)的極致追求，讓小狗電器連續(xù)兩年榮獲“TES最佳用戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”，既是用戶共同評(píng)選出的至高榮譽(yù)，更是對(duì)品牌的肯定。

擁有了二十年積累沉淀的小狗，未來還有更長的路要走。而增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)完善品牌經(jīng)營渠道，將是小狗電器下一階段的核心課題，究竟表現(xiàn)將會(huì)有何精彩的表現(xiàn)，值得每個(gè)人期待。

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