當(dāng)今社會(huì)正處于快速轉(zhuǎn)型時(shí)期，在奔騰的時(shí)代潮流沖擊下，墨守成規(guī)已不能解決大眾消費(fèi)者的需求，只有推陳出新才能緊跟市場步伐。為迎合市場消費(fèi)趨勢，11月25日，尚美生活集團(tuán)聯(lián)合知名設(shè)計(jì)師打造的蘭歐·尚品“城市商旅會(huì)客廳”震撼發(fā)布，為中檔酒店發(fā)展帶來新的風(fēng)向標(biāo)。

蘭歐酒店CEO王西光先生、運(yùn)營總經(jīng)理張鐵先生、品牌總監(jiān)王艷女士以及千核科技Geeksart藝術(shù)總監(jiān)呂翹楚先生，在啟動(dòng)儀式上倒入金沙，蘭歐·尚品“城市商旅會(huì)客廳”正式上線!

聆聽用戶心聲,用心打造每一款產(chǎn)品

對于該酒店今后如何搶占市場?王西光先生提出“城市商旅會(huì)客廳”是該酒店的核心競爭力。作為尚美生活集團(tuán)傾力打造的一款新精品三星酒店，靈感源自中國上世紀(jì)30年代文化名人、建筑學(xué)家林徽因的“太太會(huì)客廳”，當(dāng)時(shí)著名的文人雅士于此進(jìn)行思想碰撞與文化交流。如今，該酒店同樣匯聚多方資源，將酒店自身融入到城市之中，把酒店打造成城市文化的icon之一。

公共區(qū)設(shè)置成適合社交的開放空間，可實(shí)現(xiàn)1人辦公、2-3人休閑會(huì)客、6-8人小型會(huì)議以及8人以上大型活動(dòng)，輕松滿足不同商旅人群需求。共享大廳、眾創(chuàng)餐廳、24小時(shí)健身房以及“遇到”洗衣房等沉沉浸式場景體驗(yàn)，也大幅度提升住客的幸福指數(shù)。

打造全新“放松空間”是該酒店的另一大核心競爭力。房間內(nèi)，無論是床墊、布草還是標(biāo)準(zhǔn)客耗品都采用五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，為住客提供品質(zhì)睡眠。房內(nèi)還配有精致的茶具、香薰等服務(wù)，即使旅途再繁忙，也能享受慢時(shí)光。公共區(qū)設(shè)有抗疲勞設(shè)施，讓疲憊的身心可以放松下來。在酒店的設(shè)計(jì)風(fēng)格上，以年輕人喜歡的淺藍(lán)色、香檳色為主色，活力的線條和明亮的色彩讓住客賞心悅目。

王西光先生對蘭歐酒店也進(jìn)行了精彩紛呈的分享。區(qū)別于兄弟品牌的“城市商旅會(huì)客廳”，該酒店定位“藝術(shù)商旅”，是尚美生活集團(tuán)旗下MINI四星酒店品牌，它通過“酒店+新零售”的運(yùn)營模式，重構(gòu)酒店空間價(jià)值。王西光先生接著解釋兩款酒店品牌的區(qū)別，在大廳面積、房間數(shù)量、房價(jià)管理以及投資成本上，蘭歐酒店都略高于蘭歐·尚品。

雖然定位不同，但是依然采用了相同的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。二者皆有專屬音樂、定制香氛、英式下午茶、“蘭大使”等超預(yù)期服務(wù)。從選址、裝修、開業(yè)到運(yùn)營，均提供專人以及系統(tǒng)化平臺支持，一站式保姆級服務(wù)助力投資人輕松開酒店。

三大關(guān)鍵要素，運(yùn)營好一家酒店

那么，該酒店是如何保持酒店良好的運(yùn)營狀態(tài),提高酒店的經(jīng)營活力呢?蘭歐酒店運(yùn)營總經(jīng)理張鐵先生就此問題展開了深入淺出的闡述。作為酒店運(yùn)營的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，酒店總經(jīng)理是運(yùn)營好一家酒店的第一關(guān)鍵要素。酒店總經(jīng)理通過文化宣導(dǎo)向員工傳遞正確的價(jià)值觀以及運(yùn)營理念，幫助員工建立工作使命感，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)酒店盈利。

第二個(gè)關(guān)鍵要素是建立門店班委制。酒店運(yùn)營離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，該酒店由總經(jīng)理、蘭大使、銷售以及財(cái)務(wù)等各職能負(fù)責(zé)人組成核心管理團(tuán)隊(duì)，通過內(nèi)部運(yùn)行和外部顧問的方式，共創(chuàng)共贏完成經(jīng)營指標(biāo)。最后，酒店的穩(wěn)步運(yùn)營還離不開總部輸出。從培訓(xùn)先行到籌建預(yù)熱，再到服務(wù)升華，酒店通過服務(wù)管控體系、管理制度以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可持續(xù)地提升酒店經(jīng)營業(yè)績。

新媒體藝術(shù)解鎖酒店跨界升級

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主旋律，融合了藝術(shù)與科技的新媒體藝術(shù)無疑在“酒店+”模式悄然興起的當(dāng)下，成為了創(chuàng)新、前沿的藝術(shù)化表現(xiàn)形式。數(shù)字化媒體代表千核科技Geeksart藝術(shù)總監(jiān)呂翹楚先生在新品會(huì)上，分享了多個(gè)沉浸式藝術(shù)展覽案例，并揭示如何通過新媒體藝術(shù)賦能酒店。以藝術(shù)抬升酒店價(jià)值，以酒店實(shí)現(xiàn)藝術(shù)增值。用前沿的數(shù)字技術(shù)打造獨(dú)特的感官體驗(yàn)，在一定程度上能將酒店在同質(zhì)化發(fā)展中剝離出來，打破傳統(tǒng)藝術(shù)品與酒店的二元對立關(guān)系。酒店和藝術(shù)互相成就、共同發(fā)展。

新媒體藝術(shù)的豐富視覺和突破性讓酒店在傳統(tǒng)形象之外增添了與眾不同的吸引力。具有豐富可能性的視覺空間輔助酒店保持新鮮感，并留下創(chuàng)意空間。未來蘭歐·尚品，將會(huì)把更多的創(chuàng)新性融入新媒體科技與創(chuàng)意，全面提升酒店的視覺體驗(yàn)和科技氛圍。發(fā)布會(huì)結(jié)束后，大家參觀了酒店的樣板房，在下午的商務(wù)洽談會(huì)上，工作人員提供的貼心服務(wù)獲得了投資人的一致好評。

這是一個(gè)充滿變數(shù)和套路的時(shí)代，所有的行業(yè)都要面對這個(gè)充滿危險(xiǎn)和幾乎不確定的時(shí)代。在這種形勢下，尚美生活集團(tuán)在同行中脫穎而出，打造酒店的核心競爭力，推出定位“城市商旅會(huì)客廳”以及“藝術(shù)商旅”兩款中檔酒店品牌，成為行業(yè)內(nèi)的一枝獨(dú)秀。該集團(tuán)不斷推出更具市場競爭力的產(chǎn)品，以及提升創(chuàng)新的營銷模式，或可為其它酒店集團(tuán)的發(fā)展帶來新的思路。

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