“老板，請(qǐng)您在第三方公司勞務(wù)合同付款單上簽個(gè)字吧。”

“這個(gè)付款單是什么情況?他們出了多少工?每天的工程進(jìn)度、每天的礦石質(zhì)量是什么情況?設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況怎么樣?現(xiàn)場(chǎng)安全措施是怎么落實(shí)的?”

就如上面提到的情況，即使企業(yè)已經(jīng)運(yùn)用了不少的管理系統(tǒng)，例如OA系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等，解決了業(yè)務(wù)審批并傳遞事務(wù)性流程，但是企業(yè)核心業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、現(xiàn)場(chǎng)信息真實(shí)性、信息及時(shí)共享的問(wèn)題，依然一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，也是很多企業(yè)管理中普遍存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)。

對(duì)此，北京鋒睿信息科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總裁胡曉東表示，在當(dāng)今礦業(yè)行業(yè)數(shù)字化高速發(fā)展的大背景下，越來(lái)越多的企業(yè)希望得到的是一套可以記錄企業(yè)核心業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、項(xiàng)目管理等，全流程記錄并可即時(shí)溯源的信息系統(tǒng)，它就是——事事明。

礦山安全的保護(hù)鎖

最初，這套系統(tǒng)源于河南發(fā)恩德礦業(yè)為滿(mǎn)足自身對(duì)礦山安全管理的需求而設(shè)計(jì)的。

“最初礦山就是使用傳統(tǒng)手工填表的方式，用于安全質(zhì)量檢查的記錄。”胡曉東說(shuō)，“然而后面遇到的問(wèn)題愈發(fā)明顯，在使用紙質(zhì)表單記錄企業(yè)的安全和生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程中，很容易出現(xiàn)信息易造假、不及時(shí)等現(xiàn)象，這為礦山的安全管理帶來(lái)很大的隱患。

“因此，為了防止安全員漏報(bào)虛報(bào)甚至是隱瞞不報(bào)，也曾經(jīng)通過(guò)使用相機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝記錄，將照片文字等信息加工后上傳進(jìn)行工作匯報(bào)。”

這樣的信息匯報(bào)方式仍然不能滿(mǎn)足企業(yè)管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作情況的即時(shí)把握，人員的監(jiān)管力度仍然不足，同時(shí)數(shù)據(jù)信息通過(guò)傳統(tǒng)的層層傳遞、層層匯報(bào)之后，管理者只能看到表面“完美”的結(jié)果，安全管理的風(fēng)險(xiǎn)依然存在。

于是，事事明——這套基于發(fā)恩德董事長(zhǎng)馮銳先生的管理理念、將信息收集延伸到一線(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)，可覆蓋全員的，從2013年開(kāi)始構(gòu)思，到2015年正式上線(xiàn)的源于礦山核心業(yè)務(wù)流程全過(guò)程記錄的系統(tǒng)出現(xiàn)了。

事事明將企業(yè)日常所使用的的紙質(zhì)表單進(jìn)行電子化、數(shù)據(jù)化、在線(xiàn)化，這樣既可以讓員工使用移動(dòng)設(shè)備，用預(yù)設(shè)的電子表單記錄一線(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況，結(jié)合日常的安全檢查、隱患排查、設(shè)備巡檢等業(yè)務(wù)，對(duì)各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范的記錄和存儲(chǔ)，實(shí)時(shí)上報(bào)。同時(shí)，帶有“時(shí)間+地點(diǎn)+人”水印的拍照，直觀反映出員工的作業(yè)信息。這些信息即時(shí)、安全地保存和傳遞，可以使管理者隨時(shí)、隨地查看核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并可進(jìn)行即時(shí)溝通、了解現(xiàn)場(chǎng)情況。一旦出現(xiàn)預(yù)警，表單設(shè)置的自動(dòng)預(yù)警會(huì)直接通知到相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，還可以跟蹤、監(jiān)督處理過(guò)程，及時(shí)反饋處理結(jié)果，落實(shí)了“一崗雙責(zé)”，實(shí)現(xiàn)了工作標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)管理閉環(huán)化，達(dá)到了對(duì)核心業(yè)務(wù)全流程即時(shí)管理的目的。

事事明在不改變企業(yè)組織架構(gòu)和實(shí)際業(yè)務(wù)流程的前提下，實(shí)現(xiàn)的是對(duì)核心業(yè)務(wù)全流程的全過(guò)程記錄，在要求現(xiàn)場(chǎng)使用類(lèi)似拍照的前提下，不按規(guī)定作業(yè)、“偷懶”作業(yè)的情況就基本不存在了。通過(guò)信息扁平化來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)管，在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，也提高了工作效率，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了降本增效，增加了企業(yè)的收益。

　　“實(shí)打?qū)?rdquo;的降本增效

“1座礦山、380個(gè)采礦掘進(jìn)施工作業(yè)場(chǎng)地、1800臺(tái)同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備設(shè)施、3000名同時(shí)施工的井下作業(yè)人員，在2015年8月使用了事事明之后，白銀的出礦品位大幅度提高。”

“舉一個(gè)礦山施工實(shí)例，采場(chǎng)炮孔驗(yàn)收工作清單的施工質(zhì)量檢查項(xiàng)中會(huì)包括‘炮孔排距’，‘炮孔傾角’，如果沒(méi)有監(jiān)管，施工隊(duì)可能就會(huì) ‘不規(guī)范施工’，而通過(guò)使用事事明之后，施工人員必須嚴(yán)格規(guī)范施工，嚴(yán)格控制炮孔質(zhì)量，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)的照片記錄其整個(gè)工作過(guò)程，從而降低貧化率，提高了出礦品位。”胡曉東為記者展示了某礦業(yè)公司在使用事事明前后在出礦量和出礦品位上發(fā)生的變化。

在圖表中可以清晰地看出事事明為企業(yè)帶來(lái)的變化。其中，2015年第三季度、第四季度和2016年第一季度的白銀出礦品位分別為246克噸、287克噸、315克噸。

　　全方位的受益模式

“這是一套可以為員工、領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)同時(shí)帶來(lái)好處的信息管理軟件。” 西藏華鈺礦業(yè)股份有限公司信息化總監(jiān)王鑫澤是這樣評(píng)價(jià)事事明的。

西藏華鈺礦業(yè)股份有限公司是從2019年七月開(kāi)始使用事事明，然而在這3到4個(gè)月的時(shí)間里，從員工到領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)可以很熟練的使用這套系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行日?；ぷ?。

“員工可以通過(guò)這樣更系統(tǒng)化的軟件更高效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全管理作業(yè)，像嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐臄z與及時(shí)的信息提交，無(wú)論數(shù)據(jù)還是行為都會(huì)反應(yīng)在事事明為員工自動(dòng)生成的績(jī)效報(bào)告中;有了以真實(shí)數(shù)據(jù)為依據(jù)的績(jī)效考核，不僅減少了員工偷懶、僥幸的情況，而且大大的提高了員工的積極性，而管理者，則可以通過(guò)事事明實(shí)現(xiàn)井下作業(yè)的監(jiān)控，進(jìn)一步提高安全等級(jí);到了領(lǐng)導(dǎo)層，則可以通過(guò)最終生成的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，直觀地看到所有發(fā)生過(guò)問(wèn)題的地方，得知問(wèn)題有沒(méi)有得到及時(shí)處理。這樣做到了信息及時(shí)的傳遞反饋，做到了每個(gè)環(huán)節(jié)有圖有真相的監(jiān)督管控，做到了讓每個(gè)員工自主、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理的目的。”王鑫澤說(shuō)。

事事明，改變的是以往那種僅僅以結(jié)果為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)報(bào)告。在過(guò)去，很多人有著一種“不管過(guò)程只要結(jié)果”的思維方式，然而這樣的思維，隨時(shí)會(huì)危及到企業(yè)的聲譽(yù)和生存。因此，完美的結(jié)果必須要由正確的過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)。

“生產(chǎn)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的量化,平衡了結(jié)果+過(guò)程，這便是事事明所做到的。”

“在事事明的數(shù)據(jù)結(jié)果中，展示出的是每一位員工出勤天數(shù)、月巡檢場(chǎng)地?cái)?shù)、日均發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)，以及基層、中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工表格數(shù)據(jù)的審閱情況，例如24小時(shí)內(nèi)及時(shí)審閱次數(shù)、48小時(shí)內(nèi)及時(shí)審閱次數(shù)以及周內(nèi)審閱次數(shù)等等，這可以完完整整的展現(xiàn)出員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作開(kāi)展?fàn)顩r。” 胡曉東說(shuō)。

事事明是一種全新的信息收集，流動(dòng)，共享并轉(zhuǎn)化為知識(shí)的系統(tǒng)。以“事”為中心，用“事”連接人，用事連接人，讓信息透明化，讓安全管理變簡(jiǎn)單，改善組織績(jī)效。礦山企業(yè)實(shí)現(xiàn)的收益增加，最終會(huì)再反饋到每個(gè)參與其中的員工身上，通過(guò)這樣的數(shù)字化信息管理，才能真正實(shí)現(xiàn)礦業(yè)企業(yè)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。

來(lái)源于中國(guó)黃金報(bào)記者畢雁飛

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