在家庭廚房油煙機(jī)使用過程中,想延長機(jī)器使用壽命避免故障出現(xiàn),日常清潔保養(yǎng)十分重要,定期拆卸進(jìn)風(fēng)網(wǎng)板用油污清潔劑清洗油板避免酸性物質(zhì)腐蝕油煙機(jī)、油網(wǎng)葉輪堵塞必不可少。進(jìn)入寒冷冬季,很多家庭在使用油煙機(jī)后總是疏于保養(yǎng),缺乏保養(yǎng)的抽油煙機(jī)會粘滿油漬和灰跡,長時(shí)間帶著油污旋轉(zhuǎn)極易變形,長此以往不僅會影響油煙排出效果危害全家人健康,還會大大增加機(jī)器的損耗率引發(fā)故障。對此,除了在前期購置進(jìn)風(fēng)網(wǎng)板易卸、自帶油煙機(jī)清潔提醒的智能油煙機(jī),平常使用前也可以在儲油盒和扇葉等部件涂抹肥皂水便于后期清洗,養(yǎng)成定期清潔習(xí)慣。

提升油煙機(jī)保養(yǎng)意識同時(shí),品牌售后質(zhì)保服務(wù)也需要發(fā)揮作用,及時(shí)提供檢測、維修服務(wù)保障正常使用。然而,電壓機(jī)行業(yè)的質(zhì)保周期往往在1-5年,當(dāng)消費(fèi)者在使用幾年后聯(lián)系商家發(fā)現(xiàn)早就已經(jīng)過了質(zhì)保期限,不得不繼續(xù)將就或是重新購買。行業(yè)需要一個(gè)“領(lǐng)頭羊”,為消費(fèi)者做更多實(shí)事,推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的發(fā)展。11月15日,德意電器在杭州召開大風(fēng)壓油煙機(jī)“質(zhì)保十年”戰(zhàn)略發(fā)布會。針對A6系列大風(fēng)壓油煙機(jī)正式實(shí)施質(zhì)保十年的售后服務(wù)升級政策,突破行業(yè)常規(guī)開創(chuàng)了行業(yè)服務(wù)新范式。

A6油煙機(jī)品質(zhì)先行,領(lǐng)跑質(zhì)保十年

十年的質(zhì)保期限,若非品質(zhì)過硬不敢輕易承諾。質(zhì)保十年先行產(chǎn)品A6系列大風(fēng)壓油煙機(jī)今年5月正式上市,憑借900Pa超大風(fēng)壓刷新行業(yè)記錄,已成為德意及行業(yè)爆款。對產(chǎn)品品質(zhì)的絕對自信,成就了德意承諾質(zhì)保十年的底氣。這份自信來自強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力保障,作為德意電器2019重磅力作,A6在設(shè)計(jì)研發(fā)之初就注入了德意的高科技專利,搭載最新最強(qiáng)的MAX9.0大風(fēng)壓核心科技,創(chuàng)新采用SP3.0全直流變頻電機(jī),加上升級版的仿生葉輪與無阻式增壓風(fēng)道系統(tǒng)協(xié)同配合,進(jìn)風(fēng)流暢、出風(fēng)強(qiáng)勁;另一方面,自信源于采購、生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控。采購階段,德意對所有原材料和零部件品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)苛甄選和把控,保證每一個(gè)零件質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn);生產(chǎn)過程在德意4.0智慧工廠最先進(jìn)最智能的全自動(dòng)產(chǎn)線完成,領(lǐng)先同業(yè)的智能制造工廠,極大程度保證了產(chǎn)品的可靠性、一致性和恒久品質(zhì),全程物聯(lián)網(wǎng)化監(jiān)控和質(zhì)檢追溯,保障了德意出品的高端可靠。

秉承精誠服務(wù),德意“質(zhì)保十年”引領(lǐng)進(jìn)步

產(chǎn)品品質(zhì)獲得認(rèn)同同時(shí),如何為行業(yè)、消費(fèi)者多做一點(diǎn),是德意一直在思考的問題。在消費(fèi)持續(xù)升級的大趨勢下,消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求也不再是簡單地滿足使用功能,而是更注重使用體驗(yàn),因此對產(chǎn)品品質(zhì)和整個(gè)使用周期的售后服務(wù)提出了更高的要求。德意作為廚電行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),在2011年就領(lǐng)先行業(yè)打造“360°精誠服務(wù)”品牌;如今又率先提出“質(zhì)保十年”戰(zhàn)略,旨在通過提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更卓越的服務(wù),為用戶打造“更高尚”的使用體驗(yàn)。本次延長質(zhì)保時(shí)間,德意360°精誠服務(wù)不變,德意將持續(xù)以3重非凡體驗(yàn)、6大核心價(jià)值、0距離貼心服務(wù),向消費(fèi)者提供全方位、非凡享受與服務(wù)體驗(yàn)。

高尚生活,當(dāng)然德意。有建立在卓越品質(zhì)上的底氣,才有優(yōu)化售后服務(wù)的篤定,提出“質(zhì)保十年”的承諾不僅是德意創(chuàng)新發(fā)展的求索,也是27年縱橫廚電行業(yè)的蝶變。對廣大用戶而言,有了這樣行業(yè)售后服務(wù)升級的標(biāo)桿示范,就有了品質(zhì)與服務(wù)的雙重保障和升級體驗(yàn),能夠?yàn)楦呱猩钸~上新的一步。對行業(yè)而言,“質(zhì)保十年”也將喚醒中國制造企業(yè)品質(zhì)自覺,改善全行業(yè)服務(wù)環(huán)境,為德意品牌走向行業(yè)巔峰打造里程碑!

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