2019年11月11日，以“融合、共享、創(chuàng)新、發(fā)展”為主題的2019廈門國(guó)際會(huì)展周在廈門開幕。本屆國(guó)際會(huì)展周由廈門市會(huì)議展覽事務(wù)局主辦，邀請(qǐng)商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局以及ICCA、IAEE、AFECA、SITE等國(guó)際會(huì)展組織、金磚與部分新興市場(chǎng)國(guó)家會(huì)展協(xié)會(huì)、香港貿(mào)易發(fā)展局、澳門貿(mào)易投資促進(jìn)局、臺(tái)灣展覽暨會(huì)議商業(yè)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合主辦。昆侖股份董事長(zhǎng)張鋼受邀在5G時(shí)代智慧場(chǎng)館、智慧酒店、智慧展會(huì)建設(shè)研討會(huì)上發(fā)表主題演講。

張鋼認(rèn)為，5G作為一種通訊技術(shù)，其發(fā)展將進(jìn)一步提升存儲(chǔ)、計(jì)算、云等技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)各個(gè)行業(yè)將起到巨大的推動(dòng)作用。

展覽會(huì)是一個(gè)非常有意義的場(chǎng)景，聚集了三大要素，人、信息、產(chǎn)品，在展覽會(huì)上，人密集、信息密集，交互也密集。而5G有一個(gè)最重要的特點(diǎn)，就是大并發(fā)，高速度，不僅支持我們把各類龐大的數(shù)據(jù)送上云，還支持視頻直播、導(dǎo)航、VR，AR等。這也就是為什么在上海，深圳，5G運(yùn)營(yíng)商最先覆蓋的就是展覽館。

在談到智慧展覽時(shí)，張鋼強(qiáng)調(diào)，智慧展覽整合了5G，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等綜合技術(shù)，實(shí)質(zhì)上就是以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的展會(huì)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)及營(yíng)銷升級(jí)。展會(huì)數(shù)據(jù)分兩大塊，一是觀眾數(shù)據(jù)，一是展商數(shù)據(jù)包括展品數(shù)據(jù)。當(dāng)數(shù)據(jù)體量夠大，就可以開始計(jì)算，就能從數(shù)據(jù)中找出規(guī)律，而這個(gè)計(jì)算，就是人工智能。

大數(shù)據(jù)與人工智能應(yīng)用于展會(huì)的直接結(jié)果之一就是展商與觀眾互動(dòng)的智慧化。一場(chǎng)展覽會(huì)，可能有30萬(wàn)的觀眾，上千個(gè)展商，他們之間是什么關(guān)系?如何讓觀眾更快的找到合適的展商、展品，這就需要智慧。首先要打通數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)一個(gè)觀眾有非常全面的畫像，知道其主營(yíng)業(yè)務(wù)、公司規(guī)模、所在區(qū)域，甚至是其在淘寶、京東的店鋪情況等，才知道他要買什么或是賣什么，才能去匹配。這種匹配，需要用數(shù)據(jù)挖掘與思考，人工無法操作，因?yàn)橛?0萬(wàn)觀眾，太多了，人工智能的作用就體現(xiàn)在這里。

張鋼提到，一個(gè)公司存在的意義有兩種，一種是給你一個(gè)不可或缺的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品你非常需要，但是別人沒有;另一種就是幫你提高效率。展覽會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力就是讓參展商的時(shí)間更值得，讓他們接觸到更多的客戶，讓他們的獲客成本更低，這其實(shí)就是提高效率，也是主辦及昆侖股份等服務(wù)商工作的價(jià)值所在。

最后，張鋼再次提到了“無預(yù)約不參展”的理念。昆侖股份推出的智慧展覽互動(dòng)App i展通已經(jīng)迭代了八九個(gè)版本，本質(zhì)上就是在做一件事，做客戶連接。觀眾打開App，看到的就是平臺(tái)推薦的他可能感興趣的展商、展品，展商打開時(shí)推薦的則是觀眾。該產(chǎn)品的目標(biāo)就是，讓每一個(gè)有效的觀眾，都把自己展會(huì)三天的時(shí)間約滿，同時(shí)讓每一個(gè)展商也把自己的時(shí)間約滿，真正實(shí)現(xiàn)“無預(yù)約不參展”，切實(shí)提高參展效率。

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