在全球經(jīng)濟(jì)緩增長的新形勢下，如何實現(xiàn)開源節(jié)流、降本提效不僅是企業(yè)發(fā)展共識，更決定企業(yè)成長“韌性”。作為企業(yè)成本支出的重要部分，如何在確保企業(yè)采購管理質(zhì)量穩(wěn)定提升的前提下，提高企業(yè)采購效率及物資使用率，確保企業(yè)采購管理綜合成本的下降，是企業(yè)新階段面臨的重要管理課題。

就此，一直致力為企業(yè)用戶提供高質(zhì)量采購管理服務(wù)的京東企業(yè)業(yè)務(wù)，于近日正式推出PPSA采購運營解決方案，為企業(yè)客戶提供覆蓋采購計劃(Plan)、交易履約(Performance)、Service(服務(wù))及Analysis(分析)的全鏈條數(shù)字化運營服務(wù)，在推動采購管理和執(zhí)行更加合規(guī)、透明、高效的基礎(chǔ)上，打造采購管理成本和采購成本的“雙降效應(yīng)”。同時，京東企業(yè)業(yè)務(wù)宣布上線首個SaaS產(chǎn)品“小易來了”。

六大能力筑基 PPSA為企業(yè)運營管理減負(fù)提質(zhì)

供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)成本支出的“大頭”。數(shù)據(jù)顯示，中國目前的供應(yīng)鏈成本占GDP大概15%到18%，某些行業(yè)如餐飲甚至可高達(dá)50%以上。因此，提高供應(yīng)鏈的運營管理水平被認(rèn)為是實現(xiàn)降本增效的最有效手段之一。

然而供應(yīng)鏈運營管理復(fù)雜，涉及商品運營、系統(tǒng)運營、財務(wù)運營、營收運營、供應(yīng)鏈運營等眾多環(huán)節(jié)，提升運營管理水平不僅需要“懂管理、有技術(shù)”，還需要整合多方資源完成產(chǎn)業(yè)鏈縱向連接，企業(yè)很難完全依靠自有團(tuán)隊完成系統(tǒng)性升級，必須依靠外部供應(yīng)商提供專業(yè)的應(yīng)用解決方案。

京東此次推出的PPSA采購運營解決方案，即是基于對企業(yè)采購多年的研究、摸索和經(jīng)驗的積累，以京東企業(yè)業(yè)務(wù)商品服務(wù)、物流服務(wù)、金融服務(wù)、財務(wù)服務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)和增值服務(wù)六大運營能力為核心，根據(jù)不同企業(yè)客戶的行業(yè)、管理特性，提供覆蓋采購計劃、采購預(yù)算、交易履約、服務(wù)及分析的定制化、敏捷化運營方案部署，在幫助企業(yè)客戶真正實現(xiàn)降本增效的同時，也有力助推企業(yè)精細(xì)化管理的新要求。

具體來看，商品方面，PPSA可為企業(yè)提供專業(yè)化辦公物資、員工福利、市場營銷、生產(chǎn)物料等場景化一站式的商品服務(wù);物流方面，可基于京東企業(yè)供應(yīng)鏈，為企業(yè)提供從倉儲到配送的一體化物流服務(wù)解決方案;金融方面，可提供多場景及業(yè)務(wù)模式下的多元化金融產(chǎn)品及服務(wù)，助力企業(yè)在融資、交易、風(fēng)控、運營等核心供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)提升效率;財務(wù)方面，可幫助企業(yè)從財務(wù)運營管控、財務(wù)結(jié)算協(xié)同以及財務(wù)服務(wù)能力三大維度進(jìn)行升級;基礎(chǔ)服務(wù)方面，可打造企業(yè)專屬的客服和售后基礎(chǔ)服務(wù)體系，為企業(yè)提供全方位、高效和專業(yè)的服務(wù)支持;增值服務(wù)方面，通過PSI平臺，打造以客戶為中心的商品+服務(wù)生態(tài)，提供線上線下一體化的協(xié)同服務(wù)能力。

打破履約信息壁壘 PPSA首個SaaS產(chǎn)品“小易來了”上線

作為京東PPSA采購運營解決方案的首個SaaS產(chǎn)品，微信端企業(yè)客戶物流跟蹤小程序“小易來了”也于日前正式上線。

“推出小易來了，就是要破解企業(yè)采購中，履約信息不對稱的痛點。”據(jù)京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部運營規(guī)劃部總經(jīng)理胡勁介紹。京東企業(yè)業(yè)務(wù)在長期服務(wù)企業(yè)采購管理過程中發(fā)現(xiàn)，下單人和收貨人往往不是一個主體，使得很多企業(yè)采購訂單后收貨人無法查詢訂單詳情，在妥投后也無法直接操作訂單簽收。這種“信息差”也使得在企業(yè)采購中，三方快遞號虛假、訂單未實際妥投、簽收人非收貨人等情況導(dǎo)致貨物丟失的問題難以迅速解決。

就此，“小易來了”聚焦物流終端全生命周期配送履約環(huán)節(jié)的信息打通問題，提供收貨訂單查詢、訂單詳情頁跟蹤、電子簽收單獲取及查詢等功能，為收貨人跟進(jìn)運單狀態(tài)、記錄簽收、查詢電子簽收單入庫對賬帶來了極大便利。

一位工廠物資中心的管理員表示，以前負(fù)責(zé)接收包裹有“三不知”，不知道里面是什么，不知道哪個部門買的，不知道什么時候能簽收入庫。而用了“小易來了”以后，只需掃掃碼即可知道包裹中的貨物和訂單信息，還可通過線上直接生成電子簽收單，大大提高了對賬入庫效率。

目前，京東慧采、京東錦禮以及豐客多等平臺均已部署“小易來了”。用戶只需通過微信小程序搜索“小易來了”，無需注冊，輸入收貨人手機號使用驗證碼登錄即可隨時隨地查詢訂單信息。

事實上，從PPSA采購運營解決方案的推出到“小易來了”落地，都是京東企業(yè)業(yè)務(wù)對年初“運營升維”戰(zhàn)略的落地，致力為企業(yè)提供高質(zhì)量的運營管理服務(wù)。京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正表示，運營升維戰(zhàn)略最重要的是讓企業(yè)所有的運營都由系統(tǒng)化實現(xiàn)，而不是用人工。我們要發(fā)揮自身技術(shù)、運營能力等優(yōu)勢，幫助企業(yè)實現(xiàn)運營能力提升，助力企業(yè)采購從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營中心。

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