9月24日下午,由中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會、國際紡織品護理委員會等主辦的2019 第五屆世界洗染行業(yè)高峰論壇在上海舉行。
海爾云裳物聯(lián)總經(jīng)理孫傳濱應(yīng)邀出席論壇?,F(xiàn)場孫傳濱圍繞著對洗護行業(yè)標準化、規(guī)范化、市場做大的3個愿景,分享了海爾云裳物聯(lián)的探索成果。
作為海爾衣聯(lián)網(wǎng)旗下孵化小微,海爾云裳物聯(lián)整合相關(guān)行業(yè)資源,以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),提供智慧廠、店、家場景解決方案,打造洗、護、存、搭、購、收的衣聯(lián)生態(tài)模式。
圍繞“洗護”版塊,海爾云裳物聯(lián)旨在通過為用戶提供最佳洗護體驗,培育用戶外出洗衣習慣,打造萬億級的洗護市場規(guī)?!,F(xiàn)場孫傳濱從1個平臺、2項標準、3件事情等三方面分享了洗護領(lǐng)域的探索成果。
孫傳濱介紹,1個平臺是云洗護平臺。海爾云裳物聯(lián)搭建了云洗護平臺,為用戶提供線上+線下結(jié)合的洗護服務(wù)。在這個平臺上,用戶可以享受到奢侈品護理、衣物洗護、皮具護理、織補維護等特色服務(wù)。此外,基于RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的洗護場景應(yīng)用,可以讓用戶在云洗護平臺上實時觀看衣物洗護的全過程。衣物洗護過程的可追溯、可視化,建立起與用戶之間的信任鏈接。
海爾衣聯(lián)網(wǎng)作為生態(tài)品牌,標準是其競爭力的一種體現(xiàn)。目前海爾衣聯(lián)網(wǎng)已與國際三大組織聯(lián)合制定衣聯(lián)網(wǎng)標準,有關(guān)于128種面料、115種污漬、2800多個城市的水質(zhì)研究數(shù)據(jù)及洗護效果標準,能為行業(yè)和用戶提供專屬的定制洗護服務(wù)。
對于衣物洗滌的流程標準,海爾云裳物聯(lián)也通過整合生態(tài)資源,提供真絲類、皮革類等較難洗護面料的洗滌標準,一方面實現(xiàn)行業(yè)標準的統(tǒng)一,另一方面也解決了用戶對高端衣物面料難護理的痛點。
孫傳濱說,為了推進洗護領(lǐng)域的布局,目前海爾云裳物聯(lián)已經(jīng)從3件事情切入進行了落地。9月10日,在無錫舉辦的中國服裝物聯(lián)生態(tài)高峰論壇現(xiàn)場,海爾云裳物聯(lián)首次發(fā)布“洗衣先生”品牌,打造全球首家智慧物聯(lián)洗護平臺。據(jù)介紹,洗衣先生將通過1+1+N的觸點布局,全面落地海爾云裳物聯(lián)的洗護業(yè)務(wù),并力圖通過差異化的服務(wù),做大洗護市場,與行業(yè)共創(chuàng)共享。
在此基礎(chǔ)上,海爾云裳物聯(lián)將成立洗護學院和洗護實驗室,為行業(yè)輸送人才及洗護方案。目前,海爾云裳物聯(lián)與UNITERS在無錫聯(lián)合建立的奢侈品護理研究中心已投入使用,可為99%以上的皮具護理難題提供解決方案。同時在青島建立的1000㎡的技術(shù)培訓基地,能為終端門店提供全流程理論實踐運營培訓支持。
海爾云裳物聯(lián)在洗護領(lǐng)域的探索,為行業(yè)和用戶都帶來了差異化的洗護解決方案。而RFID的智能物聯(lián)+標準洗衣程序的落地,則可以為用戶帶來衣物全場景服務(wù)。據(jù)介紹,RFID物聯(lián)技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用,以及智慧洗衣機、衣物護理柜等智能硬件在家庭端的應(yīng)用,可以為用戶提供高端衣物清洗、護理、衣物智慧存儲、智慧穿搭、專屬推薦購買等衣物全生命周期的場景服務(wù)。
在海爾“人單合一”模式指導下,海爾云裳物聯(lián)將圍繞洗護行業(yè)“標準化、規(guī)范化、市場做大”的布局,不斷拓展洗護生態(tài)圈外延,為用戶和行業(yè)帶來更多差異化解決方案,實現(xiàn)共創(chuàng)共贏。
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