在今天凌晨舉行的Apple秋季新品發(fā)布會(huì)中，備受矚目的iPhone 11系列正式亮相。此次發(fā)布的iPhone 11系列包括iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max三個(gè)型號(hào)，三個(gè)型號(hào)產(chǎn)品售價(jià)分別為5499元起、8699元起、9599元起。其中iPhone 11 Pro是iPhone首次以“Pro”命名的產(chǎn)品，意在發(fā)力攝影與攝像功能，搭載長(zhǎng)焦、廣角及超廣角三個(gè)鏡頭。據(jù)悉，與全球同步，中國(guó)區(qū)此次將于9月13日于iPhone官方渠道和京東正式開啟預(yù)售，京東成Apple中國(guó)區(qū)唯一官方授權(quán)預(yù)售渠道。想要第一時(shí)間買到iPhone的果粉13日就可以在京東下單，不必?fù)?dān)心20日首發(fā)的“搶購(gòu)潮”，快人一步開啟新機(jī)體驗(yàn)。

官方授權(quán)，完善服務(wù)，京東提供新iPhone最快購(gòu)買渠道

不少參與過(guò)iPhone新品預(yù)售的用戶一定都對(duì)以往一機(jī)難求的經(jīng)歷“又愛(ài)又恨”。今年京東作為Apple中國(guó)區(qū)唯一官方授權(quán)預(yù)售渠道，不僅會(huì)和官方零時(shí)差開啟預(yù)售，且所有產(chǎn)品均由Apple官方直供。9月20日正式開售后，在京東快遞加持下，所有在京東參加預(yù)售的用戶將會(huì)依次收到最新的iPhone產(chǎn)品，成為中國(guó)區(qū)第一批擁有iPhone 11的消費(fèi)者。

除了預(yù)售能讓消費(fèi)者安心訂iPhone，今年京東還推出一站式以舊換新和京享無(wú)憂服務(wù)，讓消費(fèi)者安心買iPhone、安心用iPhone。據(jù)悉，iPhone舊機(jī)用戶可在下單時(shí)用舊機(jī)抵扣，除了抵扣款外，還可享受最高1000元的補(bǔ)貼。而希望以舊換新的用戶，在下單后一般2個(gè)工作日內(nèi)工作人員就會(huì)將新手機(jī)送貨上門并同步將舊機(jī)回收，取送同步方便快捷。

針對(duì)iPhone售后的問(wèn)題，京享無(wú)憂服務(wù)中包含了“換修無(wú)憂”和“上手無(wú)憂”服務(wù)內(nèi)容。用戶可獲得一對(duì)一個(gè)性化產(chǎn)品設(shè)置服務(wù)以及由Apple授權(quán)服務(wù)商或Apple原廠保障提供的售后維修、換新服務(wù)，一站式解決用戶在產(chǎn)品使用、維修等過(guò)程中可能面臨的問(wèn)題。

線上iPhone銷量京東超一半，成為用戶購(gòu)買iPhone首選平臺(tái)

自2009年iPhone進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，京東即成為中國(guó)首家線上銷售iPhone的授權(quán)平臺(tái)。十年合作，京東不斷強(qiáng)化自身的平臺(tái)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，聚集了線上大批的iPhone消費(fèi)者。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，618期間，Apple線上銷量京東占比為53%。今年京東818手機(jī)節(jié)中，Apple還獲得品牌成交額和單品銷量雙料冠軍。

京東線上iPhone銷量過(guò)半，這一方面說(shuō)明京東對(duì)iPhone在中國(guó)區(qū)、甚至全球銷量的影響力，也說(shuō)明京東是線上最適合消費(fèi)者購(gòu)買iPhone的平臺(tái)。此次京東獲得iPhone預(yù)售權(quán)，將進(jìn)一步完善消費(fèi)者在京東上購(gòu)機(jī)體驗(yàn)，從預(yù)售到銷售到送貨到售后，這一完整的服務(wù)閉環(huán)，或?qū)⒊蔀槭謾C(jī)行業(yè)示范性的銷售模式。

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