據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示,未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的底層核心是數(shù)據(jù)庫(kù),而數(shù)據(jù)庫(kù)的核心是運(yùn)維,各行各業(yè)每天都在上演著各類數(shù)據(jù)庫(kù)與運(yùn)維的故事,華為云D客戶便是如此。D客戶之前一直使用虛擬機(jī)上自建的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),2019年3月份遷移到華為云后,直接購(gòu)買了RDS SQL Server 2016標(biāo)準(zhǔn)版托管實(shí)例,此后系統(tǒng)一直穩(wěn)定運(yùn)行,最近因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的增加出現(xiàn)了一些問題,華為云方發(fā)現(xiàn)后馬上采取行動(dòng)并成功解決。
7月中旬,D用戶虛擬機(jī)性能急速下跌,業(yè)務(wù)提交受影響。華為云后臺(tái)監(jiān)控也收到該實(shí)例的性能告警,CPU突然上漲過閾值,升到80%以上。為保障用戶業(yè)務(wù)連續(xù)性,在征得客戶同意后,華為云技術(shù)專家在后臺(tái)對(duì)該實(shí)例進(jìn)行性能優(yōu)化,快速將用戶的實(shí)例性能降回到了正常水平(25%),用戶服務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)作。
一周后,該問題再次復(fù)現(xiàn),華為云方在收到運(yùn)維自動(dòng)預(yù)警的第一時(shí)間內(nèi)登錄用戶后臺(tái),通過查詢DMV動(dòng)態(tài)視圖分析當(dāng)前實(shí)例上正在運(yùn)行的SQL語句資源消耗情況,發(fā)現(xiàn)其中一張表的索引碎片已經(jīng)超過50%的預(yù)警值,同時(shí)發(fā)現(xiàn)該表的索引碎片劣化異常。在將該表問題反饋給客戶后,客戶立馬指出,“這張表數(shù)據(jù)量屬于異常情況,正常應(yīng)該是10多萬,現(xiàn)在是1千萬以上!”抓取到根因,華為云建議用戶定時(shí)對(duì)該表進(jìn)行周期性歸檔,避免數(shù)據(jù)暴漲。
隨后一周,用戶業(yè)務(wù)偶發(fā)超時(shí)問題。為幫助用戶分析定位該問題的根因,華為云對(duì)客戶發(fā)生問題時(shí)間段的所有日志明細(xì)進(jìn)行排查,最終發(fā)現(xiàn)根因在于第一次事務(wù)提交中有更新鎖存在,且第一次事件未正常提交后,該進(jìn)程每?jī)煞昼娪謺?huì)自動(dòng)發(fā)起一次重試,同時(shí)每次重試也依然會(huì)被鎖住。在與客戶共同排查后,最終確認(rèn)這是近期用戶業(yè)務(wù)形態(tài)發(fā)生改變才引入的新場(chǎng)景下的BUG。針對(duì)該問題,華為方建議客戶修改業(yè)務(wù)提交流程,降低事務(wù)粒度,一次插入、一次提交以規(guī)避該問題;同時(shí)建議修改重試次數(shù)上限為3次,并對(duì)每次請(qǐng)求進(jìn)行獨(dú)立閉環(huán)。
經(jīng)過這三次交鋒,在用戶業(yè)務(wù)量突然暴增,業(yè)務(wù)場(chǎng)景發(fā)生變化的情況下,華為云RDS運(yùn)維人員采用專業(yè)技術(shù)手段幫助客戶系統(tǒng)平穩(wěn)地度過;同時(shí)應(yīng)用上的缺陷也被識(shí)別出來,杜絕了隱患。
選擇華為云RDS的理由:
1.相比自建數(shù)據(jù)庫(kù),RDS服務(wù)有更加詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控指標(biāo),能夠比彈性云服務(wù)提供更多維度監(jiān)控視角,給出更詳細(xì)的監(jiān)控日志和事件記錄。
2.相比自建數(shù)據(jù)庫(kù),RDS服務(wù)能定位出深層次的問題,包括應(yīng)用的問題,從而一勞永逸地解決問題。
3.相比自建數(shù)據(jù)庫(kù),華為云有全棧數(shù)據(jù)庫(kù)專家團(tuán)隊(duì),可以幫助客戶識(shí)別各種數(shù)據(jù)層面的深層次問題,比如索引、數(shù)據(jù)的分區(qū)、數(shù)據(jù)的類型、SQL語句、慢SQL等等,讓客戶的IT人員更加聚焦應(yīng)用,脫離繁重的運(yùn)維。
目前,華為云數(shù)據(jù)庫(kù)特惠專場(chǎng)正火爆進(jìn)行,不限新老用戶5折起,遷移后獲贈(zèng)6個(gè)月免費(fèi)使用時(shí)長(zhǎng),更多詳情了解請(qǐng)前往華為云官網(wǎng):最新活動(dòng)——特惠促銷——云數(shù)據(jù)特惠專場(chǎng)。
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