了解過ERP的人一定知道行業(yè)巨頭SAP，知道TA強，但是TA到底有多強?為什么這么強?讓我們一探究竟。

SAP誕生：

1972年，5位IBM德國分公司的軟件工程師創(chuàng)立SAP，全稱是System Applications and Products，目標是開發(fā)標準軟件。

任何一款軟件的誕生都與當時的IT大環(huán)境息息相關(guān)，上世紀70年代計算機行業(yè)是硬件的天下，大型機為主的硬件價格十分昂貴，軟件需要定制開發(fā)，沒有所謂的標準軟件，在這么一個背景下，SAP創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)了市場的需要，能購置得起大型機的企業(yè)都有著類似的軟件訴求，但當時IBM內(nèi)部選擇了只做硬件，于是5位志同道合的工程師出走IBM創(chuàng)立SAP，一起去追求開發(fā)標準的企業(yè)軟件的理想。1973年5人小組開發(fā)完成的一個自動化財務(wù)會計以及交易處理程序R/1(RF)，這是第一套研發(fā)成功的企業(yè)標準軟件。想想那個只有“批處理”的年代，一個擁有“實時處理”能力的軟件為企業(yè)管理帶來了多么驚人的改變。產(chǎn)品一經(jīng)推出就獲得了市場的極大認可，短短幾年，德國最大的100家企業(yè)中已經(jīng)有50家在使用SAP的R/1系統(tǒng)。

第一代ERP產(chǎn)品SAP R/2：

在R/1(RF)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，1981年，SAP第一代產(chǎn)品R/2成功上線。R/2系統(tǒng)的開發(fā)是基于跨國公司的潛在客戶需求的，系統(tǒng)設(shè)計之初就考慮了多語言、多幣種以及不同國家的會計準則。SAP將這種國際化的開發(fā)視野，一直持續(xù)到了今天。

從模塊組成上看，SAP R/2可以稱為ERP軟件的雛形，因為除了財務(wù)模塊，SAP R/2還增加了生產(chǎn)和進銷存模塊，以及人力資源管理模塊。憑借優(yōu)異的性能和穩(wěn)定性，這套系統(tǒng)很快受到了眾多大型企業(yè)的歡迎，大量訂單紛至而來。但此時SAP沒有急于大量擴增客戶，也沒有積極擴展自己的產(chǎn)品線，而是專心地利用每個項目，一步步地完善企業(yè)所需的各種管理模塊，將其融合進高度集成的標準軟件中，R/2在鼎盛時期大約有2200家客戶。

憑借SAP R/2的成功，1988年SAP公司的股票在法蘭克福以及斯圖加特股票市場上市交易。

劃時代的SAP R/3：

計算機硬件飛速發(fā)展，20世紀80年代末，大型機迅速沒落，小型計算機取而代之。SAP看到了市場的變化，并著手開發(fā)基于Unix小型計算機的軟件R/3。SAP R/3包括三層架構(gòu)體系：數(shù)據(jù)庫層、應用層以及展示層，這一體系成為后來SAP系列產(chǎn)品(如S/4 HANA)的架構(gòu)體系，也被許多同行模仿。R/3系統(tǒng)是第一款真正基于客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的在線事務(wù)處理系統(tǒng)(OLTP)。

1992年SAP R/3系統(tǒng)正式上市。這一套新軟件主要是基于Unix操作系統(tǒng)，這一系統(tǒng)適用于小型計算機、辦公室計算機和個人計算機，可以使龐大的數(shù)據(jù)量依據(jù)C/S模式平均分攤在計算機網(wǎng)絡(luò)里，大大提高了系統(tǒng)處理速度和效率;同時，R/3系統(tǒng)是完全基于ABAP(Advanced Business Application Programming)開發(fā)，這是SAP為企業(yè)應用軟件開發(fā)而設(shè)計的語言。1993年初，全球掀起系統(tǒng)重建和小型計算機浪潮，Unix大受歡迎，因此踩準潮流節(jié)點的SAP R/3軟件成為了全世界各大客戶的首選，爭相訂購。1996年R/3系統(tǒng)在R/2的基礎(chǔ)上共開發(fā)出十幾種日常管理模塊，功能涵蓋了企業(yè)管理業(yè)務(wù)的各個方面，包括財務(wù)管理，后勤管理，人力資源管理和品質(zhì)管理系統(tǒng)等等，此外SAP還針對特定行業(yè)開發(fā)了特定的管理模塊，這些管理系統(tǒng)被專家譽為“企業(yè)管理開車時間表”。

重大的技術(shù)和功能革新一舉奠定了SAP R/3在ERP領(lǐng)域中王者的地位，成為了ERP的代名詞。憑借其技術(shù)優(yōu)勢，以及對多種語言、多種貨幣、多國會計準則的支持， SAP成為一家國際性的大型軟件服務(wù)提供商。

1993年SAP在加州硅谷旁的福斯特市(Foster City)建立了美國研發(fā)中心，當時幾乎所有美國高科技公司比如蘋果、微軟和英特爾都在使用SAP的企業(yè)管理軟件，美國市場的勝利也意味者SAP國際化的成功。在前期與中國的國營企業(yè)合作并取得了成功后，1995年SAP在北京成立SAP中國分公司，正式進入中國市場。

1998年8月3號，SAP在紐約證券交易所再次上市，其股票成為“紐約證券交易所216年來最大的交易”，SAP一時風光無限。

互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊：

在世紀更迭之際，互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球。在企業(yè)應用軟件所有受關(guān)注的領(lǐng)域，SAP都受到了來自新興公司的挑戰(zhàn)，比如客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的Sieble，供應鏈管理領(lǐng)域的i2，電子商務(wù)領(lǐng)域的Broadvision以及網(wǎng)上交易市場領(lǐng)域的Commerce One和Ariba。SAP自1972創(chuàng)業(yè)以來第一次遇到集中圍剿?；ヂ?lián)網(wǎng)革命浪潮如火如荼的進行，此時SAP還在享受SAP R/3的成功的巨大紅利，正在投入巨資對其進行進一步的更新，對于這波技術(shù)浪潮未能足夠重視，因此總是被各路評論家批評“SAP已經(jīng)落伍了”。同時，Oracle異軍突起，在創(chuàng)始人拉里·埃里森的帶領(lǐng)下把企業(yè)塑造為電子商務(wù)的先鋒，在這一輪圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開的IT廠商的角逐中拔得頭籌，坐上了全球獨立軟件供應商的第二把交椅，積蓄力量時刻覬覦著SAP ERP領(lǐng)域的王者之位。

SAP創(chuàng)始人深知如果不采取行動就無法保持其領(lǐng)先地位并隨時有可能被客戶所拋棄。在哈索·普拉特納的帶領(lǐng)下，1999年SAP推出了全新的戰(zhàn)略——MySAP.com。MySAP.com使用最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將電子商務(wù)解決方案與現(xiàn)有ERP應用程序連接起來，這套戰(zhàn)略就好像一把大傘，囊括了供應鏈管理、客戶關(guān)系管理和企業(yè)門戶等五大支柱產(chǎn)品。雖然MySAP.com的技術(shù)相比競爭對手更先進，但是這一產(chǎn)品在當時為了趕上互聯(lián)網(wǎng)浪潮快速推出，顯得有些倉促，因此它并沒有拉開和競爭對手的差距。在1998-1999年間這一產(chǎn)品并沒有被市場所接受，主要原因是短期推出的產(chǎn)品還不夠成熟，以及當時Web泡沫席卷全球大家都在追求各種新興事物。但是德國人的工匠精神沒有被這波泡沫浪潮所吞噬掉，經(jīng)過兩年的不斷完善和更新，同時積極和Commerce One等廠商的合作，到2001年中期，MySAP.com商務(wù)軟件在R/3系統(tǒng)之上增加了CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應鏈管理)、PLM(產(chǎn)品生命周期管理)3個應用系統(tǒng)，將企業(yè)的內(nèi)部管理與外部商務(wù)統(tǒng)一集成，成為比R/3更上一層樓的拳頭產(chǎn)品，被客戶廣泛接受。2002年，SAP將MySAP.com重新命名為mySAP Business Suite。2003年SAP開發(fā)了SAP NetWeaver，新一代面向服務(wù)的開放企業(yè)系統(tǒng)集成和應用開發(fā)綜合平臺，這項技術(shù)使SAP能夠提供快速、開放和靈活的業(yè)務(wù)應用程序來支持客戶端到端的業(yè)務(wù)流程，無論它們是基于SAP或其他軟件廠商的系統(tǒng)。在MySAP.com和NetWeaver平臺的基礎(chǔ)上，mySAP Business Suite繼續(xù)完善和升級，囊括了mySAP CRM, mySAP ERP,mySAP PLM, mySAP SCM and mySAP SRM五大核心系統(tǒng)模塊，同時針對不同的行業(yè)定制不同的解決方案，積極拓展各細分行業(yè)的客戶。同年SAP位于上海的SAP中國研究院的成立，標志著中國已經(jīng)成為SAP重要的市場。

2004年第三季度SAP發(fā)布了最新一代的旗艦產(chǎn)品—MySAP ERP，這是SAP R/3這一歷史產(chǎn)品的繼承者，SAP將其核心的ERP組件重新命名為Enterprise Central Components(ECC)，MySAP ERP成為當時市場上最完整的ERP解決方案。

2005年SAP開始通過系列收購實現(xiàn)有機增長，通過收購規(guī)模較小的公司，合理地增強SAP現(xiàn)有的解決方案，完善SAP各個核心系統(tǒng)模塊。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的探索：

2007年第一代iPhone發(fā)布會標志移動互聯(lián)網(wǎng)時代已然來臨，有了互聯(lián)網(wǎng)浪潮中錯失先機的教訓，SAP更加積極的探索著移動互聯(lián)網(wǎng)時代。2008年金融危機下，很多企業(yè)大幅縮減軟件應用上的預算?；贘query和Bootstrap開源技術(shù)，SAP推出適配所有瀏覽器和移動設(shè)備的全新UI套件Open UI5，開始開發(fā)各種移動App。

2011年SAP推出了基于移動客戶端的SAP BusinessObjects BIand EIM解決方案，同時推出了差不多50個移動APPs，幫助客戶更好的進行移動化轉(zhuǎn)型。

大數(shù)據(jù)時代，S/4 HANA接棒R/3：

大數(shù)據(jù)時代下，對于海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理和分析成為各企業(yè)的痛點。此外，雖然SAP已經(jīng)穩(wěn)坐ERP市場的頭把交椅，但是底層的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)被競爭對手Oracle和IBM占據(jù)，在大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)庫是兵家必爭之地。

2009年SAP開發(fā)出一款基于內(nèi)存計算以及列式存儲的數(shù)據(jù)庫原型機Sanssouci DB(SAP HANA的前身)。2010年，SAP并購了曾經(jīng)輝煌但是后來沒落的數(shù)據(jù)庫巨頭Sybase，并于同年推出High Performance Analytic Appliance (HANA)平臺，這個時候HANA還只是一個數(shù)據(jù)平臺。后來HANA又逐步添加了各種NoSQL數(shù)據(jù)庫、Hadoop、Spark開源大數(shù)據(jù)組件，2011年，基于內(nèi)存計算技術(shù)的高性能實時數(shù)據(jù)計算平臺SAP HANA正式面向全球用戶推出，用戶可以基于SAP HANA提供的內(nèi)存計算技術(shù)，直接對大量實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行查詢和分析。HANA平臺將數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫合二為一，讓數(shù)據(jù)的分析路徑更短，而且使得數(shù)據(jù)分析所依據(jù)的數(shù)據(jù)資源更廣、時間接近于實時，同時得益于列存儲、內(nèi)存計算技術(shù)的成熟和硬件成本的大幅下降，包括內(nèi)存、服務(wù)器、存儲設(shè)備以及云的成本都在下降，使得HANA平臺的能夠快速普及。同時這一數(shù)據(jù)平臺也使得SAP擺脫了其對競爭對手Oracle底層數(shù)據(jù)庫的依賴。

2015年，SAP推出了ERP領(lǐng)域的全新平臺—SAP Business Suite 4 SAP HANA，簡稱SAP S/4 HANA。其中“S”代表簡化，“4”代表的是商務(wù)套件的第四代的發(fā)布，這一產(chǎn)品是SAP ECC的繼承者。S/4 HANA既實現(xiàn)了ERP的功能又匯集了SAP HANA的敏捷性、快速性和實時性，是SAP大數(shù)據(jù)時代最重要的拳頭產(chǎn)品，成為市場領(lǐng)先的實時計算應用軟件平臺。借助SAP S/4 HANA，任何企業(yè)都可以利用物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)人員、設(shè)備和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時互聯(lián)，創(chuàng)建新的業(yè)務(wù)模式;可以實時的計劃、執(zhí)行、預測和模擬為當前和未來企業(yè)的決策提供有力的支持;也可以實時掌控關(guān)鍵任務(wù)，根據(jù)需要實時調(diào)整業(yè)務(wù)流程。S/4強大的功能，使得訂閱客戶量呈現(xiàn)出爆炸式的增長，助推SAP在大數(shù)據(jù)時代創(chuàng)造輝煌。

云計算時代，S/4HANA Cloud傲視群雄：

2010年SAP開始布局云計算，其針對中小企業(yè)推出的SAP Business By Design這款基于以服務(wù)導向架構(gòu)平臺(SOA)設(shè)計并開發(fā)的ERP整體解決方案正式上云，成為未來SAP云計算平臺的模板，這一產(chǎn)品是世界上第一款基于云計算的企業(yè)管理系統(tǒng)。

在這一戰(zhàn)略初期，SAP在云計算業(yè)務(wù)的增長主要來自兼并收購。通過一系列的收購和技術(shù)整合，SAP將HR云(SAP Success Factors)、采購云(SAP Ariba)、CRM云(SAP Hybris)、差旅費用云(SAP Concur)這4朵云打造成全球最大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從而獲得了1250萬的云計算用戶，在超過25個行業(yè)實現(xiàn)無縫商務(wù)交易，占據(jù)云端最強場景化入口。

針對大型企業(yè)，SAP在S/4 HANA的基礎(chǔ)上推出了S/4 HANA Cloud這款能支持各種業(yè)務(wù)流程的智能ERP云商務(wù)套件，這一套件和S/4 HAHA一起構(gòu)成了SAP的雙層ERP策略和數(shù)字化核心，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2019年SAP的S/4 HANA Cloud被IDC評為全球SaaS和云ERP系統(tǒng)領(lǐng)導者。截止目前，SAP的云用戶已經(jīng)突破1.1億，占據(jù)市場領(lǐng)導地位。隨著SAP的云戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展，基于企業(yè)客戶預置型的SAP S/4 HAHA和SAP S/4 HAHA Cloud的雙層ERP戰(zhàn)略計劃也得到了有力保障。

除了在SaaS端發(fā)力之外，SAP在PaaS端也構(gòu)建了雄厚的實力。SAP專門為客戶提供了一個PaaS的平臺產(chǎn)品，即SAP Cloud Platform，通過該平臺，企業(yè)的開發(fā)者可以完美連接各種異構(gòu)應用，既包括SAP已經(jīng)上云或者本地化安裝的應用，比如ERP、CRM、人力資本管理等，也連接第三方的應用，這樣開發(fā)者可以方便地打造出更加靈活和個性化的應用，讓企業(yè)可以最大限度地享受到云計算快捷和靈活的好處。

至此SAP能夠為全球企業(yè)提供領(lǐng)先的云計算解決方案產(chǎn)品包括大型企業(yè)ERP云(SAP S/4HANA Cloud)、中小企業(yè)ERP云(SAP Business By Design)、差旅費用云(SAP Concur)、采購云(SAP Ariba)、CRM云(SAP Hybris)、HR云(SAP Success Factors)、PaaS云(SAP Cloud Platform)等，實現(xiàn)云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的初步任務(wù)。

布局未來：

為了積極探索機器學習，物聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈和人工智能等新興前沿技術(shù)，SAP推出了Digital Innovation(數(shù)字化創(chuàng)新)這一新戰(zhàn)略，而這一戰(zhàn)略的核武器就是在2017年發(fā)布的SAP Leonardo，它是很多產(chǎn)品的組合，包括物聯(lián)網(wǎng)(IoT)，區(qū)塊鏈，機器學習，大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)智能，設(shè)計思維和分析，而且是是完全獨立于ERP之外的全新產(chǎn)品生態(tài)。

在云計算和大數(shù)據(jù)時代，SAP形成了“數(shù)字化核心”與“數(shù)字化創(chuàng)新”雙戰(zhàn)略發(fā)展模式，這兩個戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品是S4/HANA與SAP Leonardo這樣一對旗艦組合，S/4 HANA為代表的ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)重點在于端到端業(yè)務(wù)的銜接，實現(xiàn)對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的標準化;而SAP Leonardo則是希望把設(shè)備、人、與業(yè)務(wù)全部互聯(lián)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)應用的智能化。因此SAP Leonardo是未來的主航道;以S/4HANA為代表的產(chǎn)品線則是當下的護城河，代表SAP的現(xiàn)在，它們可以為主航道保駕護航，讓數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)啟穩(wěn)致遠。

作為云計算時代的排頭兵，SAP自2010正式布局云計算開始，云業(yè)務(wù)已經(jīng)成為公司的發(fā)展引擎。云業(yè)務(wù)收入由2012財年的2.7億歐增長到2018年的49.93億歐元，增長了18.5倍。云業(yè)務(wù)收入占比也由2012財年的不到2%增長到2019財年Q1的39.80%?？梢钥闯鯯AP的云計算轉(zhuǎn)型卓有成效。同時對于物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的布局能夠使SAP繼續(xù)保持其在企業(yè)管理軟件的領(lǐng)先地位。

在每個技術(shù)變革來臨之前，就準備投入到自身產(chǎn)品的變革，這也許就是SAP屹立不倒的基石吧。

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