8月6日,優(yōu)地科技發(fā)布了優(yōu)小妹三代的產(chǎn)品海報(bào)及視頻,該款產(chǎn)品是優(yōu)小妹系列的第三代產(chǎn)品,優(yōu)小妹是由深圳優(yōu)地科技有限公司自主研發(fā)的室內(nèi)配送機(jī)器人,第一代產(chǎn)品于2016年5月推出市場,落地于餐廳、賓館、KTV場景。經(jīng)過3年多的市場培育和發(fā)展,優(yōu)小妹歷經(jīng)三代更迭,優(yōu)小妹一代最早用于賓館配送物品,優(yōu)小妹二代主要用于寫字樓、KTV,而優(yōu)小妹三代更是針對(duì)酒店市場定制研發(fā)的一款產(chǎn)品,優(yōu)小妹三代定位酒店市場,注重產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)和工藝,根據(jù)場景“剛需”,配置雙層抽拉門和大屏,為酒店注入“黑科技”基因,提升用戶體驗(yàn)。
近日,由深圳市工業(yè)和信息化局委托,中國科學(xué)院深圳先進(jìn)技術(shù)研究院和深圳市機(jī)器人協(xié)會(huì)共同撰寫的《2018深圳機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》(下稱《白皮書》)正式發(fā)布?!栋灼凤@示,2018年,深圳服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值約為340億元,相較于2017年增長了21.79%,受益于人工智能等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,智能化程度得到大幅度提高,服務(wù)機(jī)器人行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期。優(yōu)地機(jī)器人深耕室內(nèi)配送場景,將產(chǎn)品功能和落地場景深度結(jié)合,挖掘機(jī)器人的切實(shí)價(jià)值,解決末端配送交付。
顏值擔(dān)當(dāng)優(yōu)小妹
優(yōu)小妹三代外觀采用一體流線型設(shè)計(jì),珍珠白搭配優(yōu)雅藍(lán)色腰封燈帶裝飾,磨砂黑操作屏周圍邊框,白色機(jī)身通透潤澤、美觀大方,碰撞傳感器采用磨砂面板,延續(xù)了優(yōu)地機(jī)器人的底盤黑色家族臉譜,機(jī)器人從遠(yuǎn)處走來,不管是寬敞明亮或是商務(wù)風(fēng)的酒店、寫字樓,都顯得醒目而沉穩(wěn)。底部周身的黑色防撞條,給人一種細(xì)節(jié)上的貼心體驗(yàn),不僅讓機(jī)器人在行走的過程中更安全也能對(duì)機(jī)身起到保護(hù)作用。整個(gè)機(jī)身的設(shè)計(jì)對(duì)90度以上角都做導(dǎo)角處理,柔滑的線條給人帶來視覺上的舒適,攝像頭隱藏在機(jī)身的蝴蝶結(jié)裝飾下,巧妙而簡約。機(jī)身的燈帶裝飾分別位于機(jī)器人的兩側(cè)雷達(dá)處、機(jī)身腰部和碰撞傳感器兩側(cè),當(dāng)機(jī)器人在不同的狀態(tài)下,燈帶顯示不同的顏色,如充電中燈帶顯示顏色為綠色,細(xì)節(jié)貼心的設(shè)計(jì)讓機(jī)器人可直接從外觀判定工作狀態(tài)。
配送廣告兩不誤
人難招、人難留問題在酒店業(yè)越來越嚴(yán)峻。酒店人力資源報(bào)告顯示,2018年酒店員工流失率保持在30%左右。到2018年員工離職時(shí)工作年限縮短至半年,在2017年,員工離職時(shí)工作年限一般還是1-3年。機(jī)器人的出現(xiàn)不僅可以替代服務(wù)員去做一些跑腿、簡單、重復(fù)的工作,還可以減輕服務(wù)員額外的工作量,如外賣的配送。優(yōu)小妹三代針對(duì)酒店場景,將儲(chǔ)物倉設(shè)計(jì)成雙層抽拉門,并采用電子門鎖,輸入酒店服務(wù)人員的專屬密碼或者取物密碼才可打開柜門,而抽拉式門的優(yōu)勢則在于拉開柜門,可使儲(chǔ)物空間得到最大化利用。雙層儲(chǔ)物柜也可以將物品分類存放配送,餐食和用品分開裝配,滿足酒店配送的不同需求,確保配送過程的衛(wèi)生、安全。拉開置物柜可見艙體左側(cè)配置防翻到支架,可將飲料、水杯等物品放置于支架中,滿載下的行駛速度可達(dá)1.3米/秒,配送中快而穩(wěn)妥,優(yōu)小妹三代的貼心設(shè)計(jì)更加符合酒店行業(yè),追求極致的用戶體驗(yàn)。
優(yōu)小妹系列產(chǎn)品主職配送、兼職迎賓帶路,本次發(fā)布的三代產(chǎn)品更是在之前產(chǎn)品的基礎(chǔ)上賦予了新的價(jià)值:移動(dòng)廣告屏。優(yōu)小妹三代搭載的是21寸高清液晶顯示屏,極窄邊框設(shè)計(jì),視野空間無限延伸,行走中可播放視頻、圖片,是一款移動(dòng)的吸睛神器。
優(yōu)小妹三代頂置高清觸摸屏,讓使用操作更簡單便捷,背側(cè)配置大屏,一經(jīng)推出,立刻引來業(yè)內(nèi)熱議和客戶的關(guān)注。目前屏幕的歸屬權(quán)歸優(yōu)地科技獨(dú)家享有,而此屏展示暫時(shí)也只對(duì)使用場景的商家或門店開放使用。據(jù)悉,憑借KTV市場的廣泛使用和市場地位,優(yōu)地機(jī)器人與全球知名酒商達(dá)成廣告合作,并與國內(nèi)啤酒品牌達(dá)成線下展示的合作,賦予酒店場景在合作運(yùn)營模式上更多商業(yè)價(jià)值空間和合作模式。
物聯(lián)網(wǎng)、5G推動(dòng)酒店智慧升級(jí)
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)、智能手機(jī)的普及,催生了外賣行業(yè)的火熱。近年來,不僅在經(jīng)濟(jì)型酒店能看到外賣送餐人員,在不少配套齊全、高大上的高端酒店門口,也能看到外賣小哥頻繁出現(xiàn)的身影。而酒店基于客人的安全和酒店本身的服務(wù)品質(zhì),會(huì)禁止外賣送上樓,而到了酒店門口的外賣,是由客人下來取呢?還是由酒店客服人員送上樓呢?無形中這短暫的幾百米路程都會(huì)給雙方帶來不便。
且在上海,酒店業(yè)不得主動(dòng)提供“六小件”相關(guān)政策的影響下,酒店客人要求提供六小件的需求并未減少,對(duì)于上海地區(qū)的酒店業(yè)來說,高額人工成本、服務(wù)員工作量大是他們現(xiàn)在面臨的兩大主要難題。優(yōu)地科技自主研發(fā)的電梯控制方案,解決機(jī)器人自主乘坐電梯問題、并與酒店系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,讓機(jī)器人在酒店場景使用更加便捷,酒店工作人員可使用機(jī)器人來完成“六小件”和客人的其它物品需求的配送。隨著5G技術(shù)的成熟和落地,將進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)器人產(chǎn)品本身的智能化,加速機(jī)器人在各個(gè)場景的快速落地。
挖掘“痛點(diǎn)”,賦予產(chǎn)品更多價(jià)值
隨著人口老齡化的臨近,簡單、重復(fù)的勞動(dòng)力下降尤其明顯,服務(wù)業(yè)面臨的不僅傳統(tǒng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型問題,員工流失和工資逐年上升成為酒店面臨的一大困境。人機(jī)協(xié)作是當(dāng)前形勢所需也是趨勢。優(yōu)地科技正在打造一支龐大的配送機(jī)器人團(tuán)隊(duì),從室內(nèi)延伸至室外,覆蓋末端三公里內(nèi)的外賣、快遞、客房服務(wù)等配送。此次大屏的創(chuàng)意概念,是繼與美團(tuán)無人配送開放平臺(tái)合作后的新的嘗試,也是機(jī)器人智能化、商業(yè)化的價(jià)值導(dǎo)入。
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