不止于電商，京東近期在線下的企業(yè)服務(wù)上又有了大動(dòng)作。7月16日，京東宣布“中小企業(yè)城市服務(wù)計(jì)劃“啟動(dòng)，同時(shí)宣告全國首家京東中小企業(yè)服務(wù)中心在無錫建立，該服務(wù)中心旨在為中小企業(yè)在辦公產(chǎn)品采購、商品推廣等方面提供一站式服務(wù)。中小企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，京東以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為己任，聚焦中小企業(yè)用戶，希望通過中小企業(yè)服務(wù)中心，以更加垂直化、短鏈化的服務(wù)為企業(yè)采購提供解決方案。今年，京東中小企業(yè)城市服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃在全國重點(diǎn)城市的企業(yè)聚集區(qū)逐步建立京東中小企業(yè)服務(wù)中心，以更加垂直化、短鏈化的服務(wù)滿足廣大企業(yè)多樣化的需求。

微納公司企業(yè)發(fā)展部部長：云先艷(左一)

京東中小企業(yè)服務(wù)中心運(yùn)營商，北京永信嘉安電子工程技術(shù)有限公司總裁：梅劍鋒(左二)

京東企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部平臺(tái)營銷部總經(jīng)理：羅曉華(左三)

中國科學(xué)院物聯(lián)網(wǎng)研究院發(fā)展中心副主任：趙孚(右三)

京東電腦數(shù)碼事業(yè)部商用業(yè)務(wù)部總經(jīng)理：郭曉博(右二)

中科智庫物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究院江蘇有限公司董事長：孫方剛(右一)

布局高價(jià)值產(chǎn)業(yè)園區(qū) 京東開放優(yōu)勢(shì)為中小企業(yè)成長助力

作為江蘇省第3個(gè)突破萬億GDP的城市，無錫現(xiàn)已成為長三角區(qū)域一股不容忽視的經(jīng)濟(jì)力量：2018年無錫GDP 總量達(dá)到11438億元，人均GDP位居全國第四，達(dá)17.46萬元，超越北京、上海、南京等重點(diǎn)城市，展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，在政策層面，無錫啟動(dòng)了推動(dòng)長江經(jīng)濟(jì)帶高質(zhì)量發(fā)展、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等相關(guān)文件制定工作，主動(dòng)融入長江經(jīng)濟(jì)帶高質(zhì)量發(fā)展大局，為中小企業(yè)加入中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮提供了契機(jī)。

作為中小企業(yè)的聚集地，無錫的中國傳感網(wǎng)國際創(chuàng)新園不僅具備較大的發(fā)展空間：場(chǎng)地面積達(dá)1200畝，開發(fā)建設(shè)規(guī)模約80萬平方米，還引進(jìn)了社會(huì)資本，打造產(chǎn)業(yè)孵化區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展中小型研發(fā)、設(shè)計(jì)及小型制造等初創(chuàng)企業(yè)。目前在園區(qū)內(nèi)注冊(cè)企業(yè)達(dá)1000多家，常駐辦公企業(yè)300余家。

然而，當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)卻在辦公產(chǎn)品采購、商品推廣等方面發(fā)展有所局限，隨著京東的加入，將為他們解決后顧之憂，且京東中小企業(yè)服務(wù)中心還能夠進(jìn)一步輻射到園區(qū)周邊政府及企業(yè)，例如新吳區(qū)政府、工商公安等政府單位，中國電信、中國移動(dòng)、曙光數(shù)據(jù)中心、聯(lián)想等企業(yè)。

乘經(jīng)濟(jì)發(fā)展之東風(fēng) 京東打造中小企業(yè)服務(wù)生態(tài)

2019 年兩會(huì)中的政府工作報(bào)告中心提出：繼續(xù)創(chuàng)新和完善宏觀調(diào)控，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間。在為中小微企業(yè)降稅減負(fù)的契機(jī)下，京東以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為己任，在最接近企業(yè)辦公的場(chǎng)所“安營扎寨”，為中小企業(yè)在辦公產(chǎn)品采購、商品線上推廣，提出了一條龍式的服務(wù)方案：

京東提供“京東企業(yè)購”專屬采購權(quán)益，為中小企業(yè)搭建并提供符合場(chǎng)景需求的方案以及產(chǎn)品，從而更加便捷高效的使之選購企業(yè)運(yùn)營所需物品，以及在產(chǎn)品采買中期可提供企業(yè)專屬優(yōu)惠，產(chǎn)品到貨后有定制化配送、專屬客服等;對(duì)于企業(yè)從京東購買的產(chǎn)品進(jìn)行安裝、調(diào)試、使用指導(dǎo)，以及IT運(yùn)維專屬權(quán)益，全面解決售后服務(wù)問題，提升企業(yè)運(yùn)營效率;針對(duì)園區(qū)企業(yè)所孵化的商品，提供專屬京東銷售渠道，助力其打通線上、線下的全渠道通路。另外，京東中小企業(yè)服務(wù)中心也提供國內(nèi)外各大品牌廠家商品展示區(qū)域，讓不同需求的企業(yè)客戶都能在服務(wù)中心內(nèi)各取所需，體驗(yàn)產(chǎn)品以及淺談更深層次的合作。

相信在不久的將來，在“人、貨、場(chǎng)”全面升級(jí)之中，京東中小企業(yè)服務(wù)中心能夠進(jìn)一步向全國拓展，在無數(shù)個(gè)寫字樓和商業(yè)園區(qū)開花落地，以全流程的服務(wù)切實(shí)推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長。

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