“真正暖心的科技，是你感知不到它的存在，卻又總能讓你會心一笑 。”這是7月5日在上海舉行2019斑馬智行探索大會上首映的微電影《剛剛好》的片尾箴言，也是對人工智能時代“暖科技”的最好詮釋。隨著《剛剛好》的上映，斑馬網(wǎng)絡(luò)和餓了么攜手推出的“智慧點餐”服務(wù)也于同期正式上線。在搭載斑馬智行系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)汽車內(nèi)，用戶只要動動嘴，就可輕松點美食送到指定地點。

斑馬網(wǎng)絡(luò)CEO郝飛指出，“高效+好體驗”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)配。“智慧點餐”服務(wù)體現(xiàn)的“智慧”，不是“最快”，而是“剛剛好的美味”。“剛剛好”是人們衡量智能化產(chǎn)品類人化的標(biāo)準(zhǔn)，也是對 “暖科技”的最好詮釋。

據(jù)了解，“智慧點餐”服務(wù)已在包括北上廣在內(nèi)的100多個城市上線，首個開通品類為咖啡，首杯免單活動也已同步展開。

“這次合作是阿里大生態(tài)的融合，也是餓了么瞄準(zhǔn)特定場景，融入汽車出行服務(wù)產(chǎn)業(yè)，積極拓展新美食外賣場景的一次嘗試。”餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人、COO康嘉告訴記者，他是某國際電動汽車品牌的車主，“我的車沒有斑馬智行這么聰明，點不了我要喝的咖啡。在本土智能化方面，斑馬領(lǐng)先太多了。”

在郝飛看來，“動動嘴就可以點美食”其實是斑馬“情境智能驅(qū)動服務(wù)找人”產(chǎn)品理念的體現(xiàn)，即基于AliOS汽車專屬操作系統(tǒng)，通過個人超級賬號打通互聯(lián)網(wǎng)世界、實現(xiàn)數(shù)字感知、智能交互、生態(tài)融合到個性服務(wù)。“我們從單純的場景驅(qū)動，加入‘讀懂人心’的情緒識別和數(shù)字生態(tài)融合計算，可以對用戶下一步行為進行精準(zhǔn)預(yù)判，進而讓人車關(guān)系從‘助手’向‘朋友和家人’演進。”郝飛指出，“情境智能驅(qū)動服務(wù)找人”賴以實現(xiàn)的條件，就是人、車、出行數(shù)據(jù)的融合以及背后能連接和整合多少生態(tài)服務(wù)的能力。

“腳踏實地的理想主義是斑馬網(wǎng)絡(luò)信奉的探索精神。從產(chǎn)品、到體驗、再到數(shù)字化生態(tài)服務(wù)，斑馬網(wǎng)絡(luò)致力于數(shù)字化構(gòu)建用戶出行世界，助力合作伙伴的智慧出行升級。未來，我們將根植于用戶體驗和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，成為‘既關(guān)注車，又關(guān)注人’的出行服務(wù)轉(zhuǎn)型新變量。”郝飛最后強調(diào)。

據(jù)了解，目前斑馬智行平臺上的生態(tài)合作伙伴，70%來自非阿里系。智慧加油服務(wù)已支持中國石油、殼牌、佰付美、車主邦近3000多家加油站;智慧停車覆蓋210個城市11000多家無感支付停車場;高速云付也已接入135家收費站。

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