物流人的“大促期中考”暫時(shí)結(jié)束了。當(dāng)各家電商物流企業(yè)無(wú)不卯足全力，這家國(guó)內(nèi)頭部第三方物流供應(yīng)鏈企業(yè)卻顯得“淡定”許多。

經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次大促考驗(yàn)的心怡科技，擁有深厚的倉(cāng)配運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不僅在第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域深有造詣，更具備強(qiáng)悍的系統(tǒng)集成優(yōu)勢(shì)。

“比設(shè)備產(chǎn)商更了解業(yè)務(wù)流程、比軟件廠商更了解設(shè)備性能、比綜合服務(wù)商更了解系統(tǒng)”心怡科技運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家這樣形容他們?cè)谠O(shè)備、軟件、系統(tǒng)三大版塊的“專(zhuān)精”程度。

這樣自信的背后源于心怡深厚的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和科技基因。

2012年融入阿里電商生態(tài)后，心怡科技成為天貓超市、天貓國(guó)際、零售通等平臺(tái)等知名平臺(tái)方、品牌商的重要合作夥伴。其中，成為天貓超市上海站倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)供應(yīng)商是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折關(guān)鍵。

彼時(shí)，日均2000單左右的訂單是個(gè)燙手山芋，歷經(jīng)前一個(gè)供應(yīng)商鎩羽而歸，心怡科技可說(shuō)是“臨危受命”接下任務(wù)。果不其然，2012年雙11當(dāng)天的訂單量已瞬間達(dá)到2.4萬(wàn)單，整整翻了12倍，挑戰(zhàn)艱鉅。

陪伴心怡人度過(guò)一個(gè)個(gè)大促的“倉(cāng)易寶WMS倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)”，正是在這個(gè)時(shí)候誕生。

倉(cāng)易寶擁有強(qiáng)悍的集成力，對(duì)人員、場(chǎng)地、設(shè)備等作業(yè)流程進(jìn)行精細(xì)化管控，并能協(xié)調(diào)存儲(chǔ)、調(diào)撥貨物、揀選、包裝等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，堪稱(chēng)倉(cāng)庫(kù)中的“大動(dòng)脈”。當(dāng)年也正因?yàn)橛辛藗}(cāng)易寶的介入，心怡才能夠更高效地處理暴漲的訂單，順利拿下第一個(gè)“ 雙 11 ”大促開(kāi)門(mén)紅!

其實(shí)，像倉(cāng)易寶這樣自主研發(fā)的系統(tǒng)，心怡科技共有9個(gè)——WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)、OMS訂單管理系統(tǒng)、WCS倉(cāng)儲(chǔ)控制系統(tǒng)、RMS機(jī)器人管理系統(tǒng)、CSC客戶(hù)服務(wù)中心、BM計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、跨境速達(dá)報(bào)關(guān)系統(tǒng)、心怡科技供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)平臺(tái)等，數(shù)據(jù)和系統(tǒng)能力，成為應(yīng)對(duì)各種變化的必殺技。

十來(lái)年里，這些自主研發(fā)的系統(tǒng)更是陪伴心怡科技打過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)618、雙11等大促戰(zhàn)役，其對(duì)海量SKU和高并發(fā)波峰的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有驚人的支撐力。目前心怡科技單倉(cāng)最高SKU達(dá)到4萬(wàn)多，大促訂單波峰可以達(dá)到日常單量幾十倍甚至上百倍。

作為倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)中的科技的“科技控”，心怡科技除了擁有整套倉(cāng)配管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)平臺(tái)外，更有成熟運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化倉(cāng)、無(wú)人倉(cāng)項(xiàng)目，涵蓋了目前主流的智能化物流技術(shù)，并保持前沿的技術(shù)研發(fā)能力。

自動(dòng)化倉(cāng)集成了自動(dòng)化立體庫(kù)、堆垛機(jī)、高速箱式輸送線、指環(huán)掃描、高速分揀機(jī)、搬運(yùn)機(jī)器人、智能AGV等11項(xiàng)智能設(shè)備，不僅實(shí)現(xiàn)了存儲(chǔ)、搬運(yùn)、揀選、分揀等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化，不同程度減少現(xiàn)場(chǎng)操作人員，也大大的提高了作業(yè)效率。

正是有著運(yùn)營(yíng)和技術(shù)的兩個(gè)種基因，心怡科技更關(guān)注科技在物流行業(yè)中的場(chǎng)景化應(yīng)用，思考如何把前沿科技落地到運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中，形成客戶(hù)價(jià)值。

心怡科技運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家表示，“人機(jī)(系統(tǒng))結(jié)合是關(guān)鍵。”既要用大數(shù)據(jù)、智能設(shè)備這些最新的生產(chǎn)力，又要結(jié)合經(jīng)驗(yàn)沉淀、方案積累和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，才能在龐大體量和復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，保持彈性和柔性生產(chǎn)力，有效的應(yīng)對(duì)各種電商大促。

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