近期有關(guān)5G的討論不絕于耳,6月6日工信部正式發(fā)放5G商用牌照,這意味著5G的大規(guī)模商用,已經(jīng)摁下了“播放鍵”。5G相比于4G而言,帶來的絕不僅僅是速度的大規(guī)模提升,而是大數(shù)據(jù)時代的全面多領(lǐng)域的變革?？梢哉f,誰掌握了5G,誰就贏了未來,這也是世界各國和頂尖企業(yè)爭奪5G控制權(quán)的原因所在。

在6月11日-13日的2019年亞洲消費(fèi)電子展(CES Asia)上,蘇寧攜智慧零售科技能力與解決方案參展,圍繞智慧生活+、智慧零售+、智慧賦能+三個板塊全方位展示蘇寧的科技能力。同時,蘇寧還在CES召開“技術(shù)引領(lǐng)智慧零售新十年發(fā)展”發(fā)布會,全面展示蘇寧在5G技術(shù)上的布局與應(yīng)用規(guī)劃,一時成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。

圖為CES Asia 2019蘇寧展區(qū)

發(fā)布會中最為惹眼的,則莫過于蘇寧與聯(lián)通的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。一個是中國領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè),一個是剛剛拿下5G商用牌照的運(yùn)營商。雙方的合作無疑將充分發(fā)揮蘇寧的產(chǎn)業(yè)資源與市場優(yōu)勢、聯(lián)通的通信與信息技術(shù)優(yōu)勢,共同推進(jìn)5G在零售領(lǐng)域的戰(zhàn)略應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展。

圖為蘇寧與聯(lián)通就5G合作達(dá)成協(xié)議

提前部署5G發(fā)展 打造全新智慧生活體驗(yàn)

對于有著近30年零售經(jīng)驗(yàn)的蘇寧而言,對于技術(shù)的看法從不局限在技術(shù)本身,而是充分將技術(shù)與商業(yè)結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值的放大和成本收益的提升,最終落地于用戶服務(wù)上。聯(lián)通也本著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用創(chuàng)新齊頭并進(jìn)的思路,致力于與合作伙伴共筑5G新生態(tài)。

此次蘇寧與聯(lián)通的合作,便是希望通過5G技術(shù)的賦能,進(jìn)一步強(qiáng)化蘇寧全場景共融共通的優(yōu)勢,打造全新的智能端口,助推零售產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)新的變革和發(fā)展。

“我國已正式進(jìn)入5G商用元年,新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用必將會深刻影響零售行業(yè)的發(fā)展方向。而蘇寧作為中國智慧零售領(lǐng)軍企業(yè),擁有全球首屈一指的線上線下雙線融合模式,多年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)及其6億會員及兩大兩小多專的全場景布局,使其已然具備5G創(chuàng)新應(yīng)用落地的最好條件,蘇寧是5G零售行業(yè)率先應(yīng)用的最優(yōu)秀企業(yè)之一。”江蘇聯(lián)通副總經(jīng)理施巍巍直言,此次與蘇寧的戰(zhàn)略合作,是聯(lián)通與零售行業(yè)在5G領(lǐng)域的首次合作,讓人十分興奮也很期待。

未來,雙方將圍繞智慧零售,從新場景、新服務(wù)、新產(chǎn)品等方面,共建智慧零售5G實(shí)驗(yàn)室;雙方還將聯(lián)手打造智慧5G小店,通過5G給消費(fèi)者帶來新模式、新服務(wù)、新體驗(yàn)。據(jù)悉,蘇寧與聯(lián)通共建的第一家5G體驗(yàn)專區(qū),將于6月底在上海長寧落地。

在蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉看來,5G技術(shù)的到來催生了“五新”發(fā)展,即新模式、新運(yùn)營、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新體驗(yàn),這將為企業(yè)帶來彎道超車的機(jī)會。

圖為蘇寧科技集團(tuán)常務(wù)副總裁荊偉CES現(xiàn)場講解5G與五新發(fā)展

“我們不僅僅要擁抱5G,而且要提前部署5G。讓5G時代到來的時候,蘇寧已經(jīng)能夠上戰(zhàn)場打仗了,而不是才開始操練我們的軍隊。”目前,蘇寧已經(jīng)圍繞技術(shù)應(yīng)用落地了一系列智能產(chǎn)品,為后續(xù)5G技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展、IOT升級進(jìn)行儲備。在本次CES Asia上,包括即將在“618”亮相的小Biu“冰空洗”系列及小Biu運(yùn)動健康系列在內(nèi)的小Biu系列智能產(chǎn)品、數(shù)字化門店解決方案、智能共享周轉(zhuǎn)箱、智能化AR試衣、RPA機(jī)器人等黑科技產(chǎn)品紛紛亮相,向行業(yè)展示蘇寧在消費(fèi)者生活、運(yùn)動、零售門店運(yùn)營、物流等諸多方面打造的智慧成果。

5G的發(fā)展加速了大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用,對于消費(fèi)者而言,無疑將享受到無處不在的智能服務(wù):通過小Biu系列智能家電,憑手機(jī)App和語音操控,可輕松悅享智能家居生活;踏入蘇寧線下門店,智能化AR試衣、刷臉入門、自助收銀、商品熱力、軌跡熱力這些黑科技讓購物從此變得更加貼心、更加便捷;線上下單、3公里服務(wù)圈最快半小時送達(dá),更有無人車“臥龍一號”24小時風(fēng)雨無阻提供配送服務(wù),“看到即買到”輕松實(shí)現(xiàn)……

圖為CES Asia 2019蘇寧數(shù)字化門店解決方案展示

技術(shù)是用戶服務(wù)滿意度提升的重要一環(huán),更是打造全新智慧生活方式的重要支撐。荊偉對此充滿信心,”將5G技術(shù)結(jié)合商業(yè)化場景,接下來對我們消費(fèi)者的體驗(yàn),我們產(chǎn)品的豐富度,將會進(jìn)一步地提升。”

技術(shù)生態(tài)共享 引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)變革

備戰(zhàn)5G時代,依靠單兵作戰(zhàn)并不可取,聯(lián)合行業(yè)力量才能發(fā)揮最大效能,最終引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)變革,從而共享5G紅利。蘇寧對此有著清醒的認(rèn)知。

除了與聯(lián)通的戰(zhàn)略合作,目前,蘇寧已經(jīng)和合作伙伴探討5G情景下的蘇寧小店模式,并有“5G+線下零售”的實(shí)驗(yàn)性蘇寧小店落地杭州。在這里,用戶可以充分體驗(yàn)到零售行業(yè)洞察下的數(shù)字化服務(wù)。

面對5G技術(shù)的飛速發(fā)展,蘇寧加快了技術(shù)中臺和業(yè)務(wù)中臺的打造,在不斷擴(kuò)張線上線下規(guī)模、加快雙線融合的基礎(chǔ)上,持續(xù)擴(kuò)大蘇寧生態(tài)合作朋友圈。荊偉表示,“在接下來的3-5年,蘇寧還將進(jìn)一步開放賦能,讓生態(tài)伙伴、消費(fèi)者以及整個零售價值鏈上的供應(yīng)商,真的能夠?qū)崒?shí)在在的感受到服務(wù)的提升,體驗(yàn)的提升。”

5G時代帶來是速度、深度、高度、廣度、力度在內(nèi)的全面變化,在這個時代中的競爭,不僅僅是技術(shù)層面的競爭,更是技術(shù)+商業(yè)的競爭。換而言之,企業(yè)不僅要做到技術(shù)領(lǐng)先,更要做到服務(wù)領(lǐng)先,真正為消費(fèi)者提供全新智能生活服務(wù)與體驗(yàn)。對此,蘇寧已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備,對內(nèi)不斷加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與場景結(jié)合,對外持續(xù)開放賦能,引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)變革。

誰將成為5G時代的弄潮兒?蘇寧無疑算一個。

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