快遞送早了有錢(qián)賺?蘇寧物流的新服務(wù)讓消費(fèi)者直呼“太爽了”!

在今年的蘇寧年中大促618媒體發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥?ldquo;神操作”：只需加3元，“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”服務(wù)早到晚到都賠錢(qián)。同時(shí)，強(qiáng)力打造1小時(shí)生活圈，蘇寧小店APP下單，承諾3公里1小時(shí)達(dá)，手機(jī)、生活電器都能送。

為了保障3公里1小時(shí)生活圈，蘇寧集結(jié)了超6000家蘇寧小店，超2000家前置倉(cāng)，覆蓋40000社區(qū)。蘇寧物流在全國(guó)46個(gè)城市布局了冷鏈倉(cāng)，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)20萬(wàn)平方米。

伴隨著全國(guó)范圍的前置倉(cāng)布局，蘇寧小店配送和服務(wù)將全面提速，一個(gè)關(guān)鍵詞是“快”，通過(guò)APP下單馬上配送;另一個(gè)是“多”，送貨上門(mén)、幫客服務(wù)、維修到家，各類(lèi)增值服務(wù)應(yīng)有盡有。

好產(chǎn)品、好服務(wù)、好價(jià)格，讓蘇寧易購(gòu)贏得“三好電商”的美譽(yù)。而本次618年中大促，蘇寧“三好”將下沉普惠更多的人。5000家蘇寧零售云店海納百川，讓好產(chǎn)品沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn);30365+46項(xiàng)服務(wù)承諾，超1000家縣級(jí)服務(wù)站，讓好服務(wù)沉到一線社區(qū);30天貴就賠，讓好價(jià)格成為用戶的“定心丸”。

蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示，目前蘇寧的48小時(shí)安裝能力，縣鎮(zhèn)覆蓋100%;24小時(shí)安裝能力，縣域?qū)俚鼗芰Ω采w86%;半日送裝服務(wù)，在618期間預(yù)計(jì)覆蓋800縣，好服務(wù)未來(lái)的覆蓋會(huì)越來(lái)越廣。

蘇寧物流的加速升級(jí)之路讓人驚艷，而這背后的發(fā)展邏輯也堪稱(chēng)商業(yè)典范。其中，縣鎮(zhèn)服務(wù)能力的下沉也離不開(kāi)天天快遞在其中的作用。

蘇寧已步入“萬(wàn)店”時(shí)代，為發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

最新數(shù)據(jù)顯示，蘇寧小店已超6000家門(mén)店、超2000家前置倉(cāng)、覆蓋40000社區(qū)。2019年，蘇寧還將圍繞“兩大兩小多專(zhuān)”新開(kāi)店15000家，蘇寧未來(lái)的線下和全場(chǎng)景布局對(duì)物流的需求和要求也會(huì)只增不減。

目前，蘇寧物流圍繞蘇寧小店場(chǎng)景，致力于打造1小時(shí)社區(qū)服務(wù)生活圈，通過(guò)蘇寧秒達(dá)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)生鮮果蔬、百貨用品等半小時(shí)、1小時(shí)快速送達(dá)。

其次，通過(guò)全渠道豐富場(chǎng)景，蘇寧為天天快遞轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)勁的支撐，賦予了其更大的發(fā)展想象空間。借助智慧零售賦能，天天快遞正步入快遞業(yè)務(wù)裂變的“新賽道”。

過(guò)去一年，天天快遞在掃描、稱(chēng)重、初分、細(xì)分操作等業(yè)務(wù)板塊方面均實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。運(yùn)力方面，更通過(guò)線路優(yōu)化和技術(shù)改造提升了30%。據(jù)了解，2019年天天快遞還將在業(yè)務(wù)能力和規(guī)模、自動(dòng)化覆蓋率、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行全面提升，自動(dòng)化覆蓋率將達(dá)到70%以上。

其中，位于上海青浦區(qū)的天天快遞自動(dòng)化分撥中心預(yù)計(jì)將于今年5月底投用，對(duì)卸車(chē)、分揀、建包、裝車(chē)等全環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化升級(jí)，全面提升分撥中心運(yùn)營(yíng)效率和作業(yè)質(zhì)量，建成后將成為蘇寧天天快遞在華北地區(qū)智能化水平最高的分撥中心。

最后，自“百川計(jì)劃”發(fā)布以來(lái)，蘇寧物流和天天快遞的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局也進(jìn)入了加速融合和裂變階段。截至2019年3月末蘇寧物流及天天快遞倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積964萬(wàn)平方米，快遞網(wǎng)點(diǎn)26700個(gè)，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)351個(gè)地級(jí)城市、2849個(gè)區(qū)縣城市。

正是通過(guò)全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)目眾多倉(cāng)庫(kù)、社區(qū)觸點(diǎn)的布局，蘇寧物流確保了在全國(guó)任何地方都能就近快速發(fā)貨。同時(shí)在骨干倉(cāng)網(wǎng)方面，到2020年蘇寧物流將建設(shè)完成超過(guò)1000個(gè)專(zhuān)業(yè)物流中心，倉(cāng)儲(chǔ)面積實(shí)現(xiàn)新增1000萬(wàn)平方米的目標(biāo)。在社區(qū)倉(cāng)網(wǎng)建設(shè)上，2020年蘇寧物流鋪設(shè)的前置倉(cāng)、門(mén)店倉(cāng)將覆蓋至少全國(guó)100個(gè)以上的城市，能更好實(shí)現(xiàn)最后100米的物流配送。基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，將進(jìn)一步構(gòu)建和提升蘇寧物流及天天快遞在行業(yè)的影響力和服務(wù)能力。

對(duì)蘇寧物流來(lái)說(shuō)，融合天天快遞與目前集中做的線上線下服務(wù)融合、供應(yīng)鏈服務(wù)同等重要。以蘇寧物流的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，加上天天快遞在分撥、末端網(wǎng)絡(luò)上補(bǔ)充和優(yōu)化，能加速形成真正全客群、全場(chǎng)景、全鏈條的立體化服務(wù)。

二者牽手之后，本身就擁有密集物流網(wǎng)絡(luò)和零售銷(xiāo)售末端的蘇寧，相當(dāng)于擴(kuò)充了自身配送航線，整體提升整張物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模效應(yīng)和靈活性，可謂是一箭雙雕。

2019年是蘇寧物流和天天快遞融合發(fā)展極為關(guān)鍵的一年。與此同時(shí)，蘇寧在線下門(mén)店布局的全面進(jìn)攻，勢(shì)必會(huì)推動(dòng)蘇寧物流和天天快遞的加速融合，也將為天天快遞提供得天獨(dú)厚的線下資源和有效支持。

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