5月11日，2019百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會在蓉舉辦，當天，成都第一市民服務平臺“天府市民云”正式入駐百度App，上線“天府市民云”智能小程序，向成都市民提供覆蓋全生命周期的市民服務。

本次“天府市民云”智能小程序上線的服務包括社保查詢、違章查詢、購房查詢、嬰幼服務、文體教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、健康醫(yī)療等多項與成都用戶生活、工作密切相關的辦事場景。用戶在百度App，文字或語音搜索“天府市民云”等關鍵詞，就能快速找到并進入該智能小程序，利用人臉識別、語音識別等AI技術完成實名認證后，即可享受上述服務。

其中，社保查詢、交通違法查詢、購房搖號查詢?yōu)樘旄忻裨瓢俣戎悄苄〕绦蛲扑]使用的核心服務，用戶實名認證后，無需重復登錄，一個賬號就可以查詢自己的醫(yī)保賬戶余額、繳費明細、交通違章情況及購房搖號結(jié)果。此外，“天府市民云”百度智能小程序提供“家庭生活”、“醫(yī)保服務”、“文體就業(yè)”、“行政公示”四類服務及“市民互動”通道。家有小孩，用戶可以通過“家庭生活”給寶寶添加育苗接種記錄，開具出生醫(yī)學證明，查詢小學劃片范圍，還能查詢不動產(chǎn)辦件進度和相關數(shù)據(jù);若生病需就醫(yī)，醫(yī)保定點醫(yī)院藥店、醫(yī)保診療項目和藥品目錄都可以在“醫(yī)保服務”中查詢;若有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，用戶可以通過“文體就業(yè)”和“行政公示”查看檔案情況、行政許可公示、行政處罰公示等內(nèi)容;不了解政策、不清楚辦事章程的用戶還能通過“市民互動”通道進行咨詢、建議、和發(fā)聲，天府市民云客服將竭力為您答疑。

據(jù)介紹，“天府市民云”是由成都市委市政府領導，聯(lián)合多個部門、平臺企業(yè)，推出的“互聯(lián)網(wǎng)+”一站式市民服務平臺，被譽為成都市市民服務的“總?cè)肟?rdquo;。而百度自2018年在百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會上首次宣布要推出智能小程序，經(jīng)過一年的耕耘，已獲得各方青睞。此次“天府市民云”選擇智能小程序作為市民服務的又一載體，看重了百度App的入口優(yōu)勢及智能小程序良好的發(fā)展前景。數(shù)據(jù)顯示，用戶每天在百度會發(fā)起數(shù)十億次的搜索請求，這其中大部分的搜索請求都與服務相關。“天府市民云”智能小程序上線后，用戶將實現(xiàn)搜索即服務的良好使用體驗，可以更加便捷的享受各種市民服務。“天府市民云”也將為成都市民提供更便捷的市民服務，更好地承擔起市民服務“總?cè)肟?rdquo;的角色。

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