Uber:精英小團(tuán)隊(duì)

Uber進(jìn)入任何一個城市以后都招聘三個人的小團(tuán)隊(duì)，包括城市經(jīng)理，試運(yùn)營數(shù)據(jù)良好，說服總部可以放手去做。招募了三個人跟一個新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一樣在本地可以做任何的決定。

事實(shí)上所有的核心數(shù)據(jù)、運(yùn)營東西也在總部，不需要對后臺進(jìn)行管理，更多的就是在運(yùn)營，營銷等等。

這個精英小團(tuán)隊(duì)像創(chuàng)業(yè)公司一樣運(yùn)作，幾乎可以做當(dāng)?shù)厝魏我粋€相關(guān)的決定，尋找合作伙伴，怎么定價(jià)，吸引什么類型的用戶，怎么和媒體打交道等等。

喬布斯的眼里要不是天才，要不是狗屎。他對人才的理解是：A級人才比一般的人才好上100倍。

沒有請不起的人才，只有付不起的誠意。

我們看到了人家今天的成就，學(xué)一下人家為什么能有今天的成就，找到A級人才毫無疑問是非常重要的點(diǎn)。今天無論多偉大的創(chuàng)業(yè)，10個A級的合伙人就夠了。

精英小團(tuán)隊(duì)成為新的組織架構(gòu)

精英小團(tuán)隊(duì)越來越成為一種新的組織架構(gòu)，有什么好處？

第一，不需要管理。

第二，成本低。

WhatsApp:55人賣出190億美金

WhatsApp創(chuàng)始人之一庫姆是烏克蘭人，3年的時間55個人，把公司賣給了臉書，190億美金，人均4億美金。

這哥們小的時候是難民，他的爸爸媽媽把他帶到了舊金山，他把公司賣給了臉書以后，說我只有一個條件，我想回到我當(dāng)年領(lǐng)救濟(jì)糧的地方簽這個190億美金的合同。

2014年初微信的核心人員只有60人，中國唯一的一個七星級的產(chǎn)品經(jīng)理張小龍發(fā)了一個郵件出來：

保持小團(tuán)隊(duì)，保持敏捷。希望我們在BG成立規(guī)模變大以后，還能保持小團(tuán)隊(duì)心態(tài)，避免陷入官僚化和流程化里面。我們繼續(xù)限制招聘的人員數(shù)目，只招聘最優(yōu)秀的人才加入團(tuán)隊(duì)。

我跟你打賭，你把團(tuán)隊(duì)的人員現(xiàn)在砍到了一半，你的業(yè)績一定不會變化的，搞不好還變好了。人少了，每個人的主動性反而提高了。因?yàn)閱T工要的是決策權(quán)。

扁平化不僅僅是匯報(bào)層級的減少，而是人與人之間關(guān)系的變化。今天不僅僅是中層消失，組織架構(gòu)都消失了。當(dāng)太多人可以對其它人工作指手劃腳的時候，官僚主義的僵尸開始復(fù)活。

控制必須讓位于速度和靈活性。前幾年去江浙生產(chǎn)企業(yè)，老板說工廠太大了，得開車帶著你轉(zhuǎn)，老板特別驕傲。今天擁有這么大工廠的企業(yè)日子幾乎很難過。

績效主義毀了索尼

因?yàn)閷?shí)行績效主義，員工逐漸失去了工作激情。公司為統(tǒng)計(jì)業(yè)績花費(fèi)了大量的時間和精力，甚至比真正工作上的時間花費(fèi)得還要多。

諾基亞：蘋果手機(jī)不扛摔的直落實(shí)驗(yàn)

諾基亞手機(jī)出廠前最后要做一個直落實(shí)驗(yàn)，就是扔下看會不會碎。蘋果1剛出來，諾基亞派工程師買了幾部實(shí)驗(yàn)，一扔碎了，工程師寫了報(bào)告，蘋果手機(jī)都不扛摔，不會做手機(jī)，還是摩托羅拉的扛摔。今天，手機(jī)扛不扛摔重要嗎？

小米沒有HR管理

小米每一個合伙人都是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，多大腕的都是工程師。沒有組織架構(gòu)，米聊群就是組織架構(gòu)。只開產(chǎn)品會議，我們熟知的HR管理這里都沒有。

黎萬強(qiáng)說，我們以前的產(chǎn)品一個月更新一次，現(xiàn)在一個星期更新一次，移動互聯(lián)網(wǎng)的速度比傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)快了10倍，業(yè)務(wù)速度快了以后可以讓它的節(jié)奏驅(qū)動員工管理的節(jié)奏。

通常意義上的管理消失了。把人員管理嵌入業(yè)務(wù)管理，把內(nèi)部溝通融于外部，做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品。產(chǎn)品成了引領(lǐng)激勵和衡量一切的方向表。

將來人和公司是什么關(guān)系？企業(yè)是一個大平臺，員工在這個企業(yè)平臺里面來自主的創(chuàng)業(yè)，這個事情在今天已經(jīng)有雛形了。

你做一個App放在蘋果上，蘋果收你多少錢？30%,你看這不相當(dāng)于你做一個個人雇傭了一個公司嗎？個人的重要性會越來越大，組織的重要性會相對變淡。

今天互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)一個群體和組織的成本已經(jīng)是簡單的可笑，所以我們今天有社群經(jīng)濟(jì)，有分享經(jīng)濟(jì)。

維基百科vs大英百科

維基百科有200種語言，1200萬條信息，代表性的文章可以媲美大英百科，這里面沒有組織在做這件事。維基百科戰(zhàn)勝了大英百科，大英百科人類知識寶殿上的珠寶，被互聯(lián)網(wǎng)一個新的組織形式把它去掉。

滴滴打車vs出租車

滴滴打車作我們可想的未來，一定能夠戰(zhàn)勝出租車司機(jī)。反出租車壟斷這個話題談了很多年，居然被一個App把這個問題解決掉。不就是移動互聯(lián)網(wǎng)時代一個新的組織構(gòu)架的方式嗎？

Airbnb vs 酒店

Airbnb可想的未來會對現(xiàn)存的酒店業(yè)發(fā)生重大的打擊，河貍家直接把錢給了技師和手藝人，有多少這樣的模式在學(xué)河貍家？按摩的有沒有，家政有沒有，家教有沒有？

所有有可能被互聯(lián)網(wǎng)取代的組織一定會被取代，過去把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成是工具，說它可以提高你的效率，事實(shí)上它可以對組織形態(tài)發(fā)生變化。

我們今天的組織形式應(yīng)該是社群而不是公司。公司和社群有什么區(qū)別？社群擁有是在虛擬世界里我和你連接的集合，而公司是在上一個時代擁有你在現(xiàn)實(shí)世界中肉身的連接，這是一個本質(zhì)的區(qū)別。

什么樣的社群有價(jià)值？擁有超級節(jié)點(diǎn)的社群才有價(jià)值，什么是超級節(jié)點(diǎn)？你自己就是一個小社群的中心節(jié)點(diǎn)，這樣的中心節(jié)點(diǎn)是大社群里面的明星節(jié)點(diǎn)鐵粉。

美國漢堡王

美國漢堡王超級熱賣，大家排隊(duì)都買不到，原來的社群有三萬五千個，但是沒有質(zhì)量。有一次做了一個活動，只要你退群給你一個漢堡票，有很多人走了，留下來了八千人。你給我漢堡票也不走，這是鐵粉，群的活躍質(zhì)量比以前高了5倍。

一萬個鐵粉是大社群，李宇春差不多是近10年以來由民間選秀起來的一代巨星，李宇春有多少粉絲？三萬五千人，比你想的少。但是這三萬五千個鐵粉造就了一個現(xiàn)象級的李宇春。

互聯(lián)網(wǎng)的時代喜歡你的產(chǎn)品，喜歡你的人，希望你的產(chǎn)品賣的更好更貴。所以粉絲不在于多，在于夠殘。

為什么鐵粉特別重要呢？小米只有一個KPI,用戶是否會把我的產(chǎn)品推薦給他的朋友用。多大的可能性會把這個產(chǎn)品推薦給你的朋友或者說同事，你需要打分。

0-10分，0分是根本不會，10分是一定會推薦給我的朋友。0-6是屬于負(fù)分，7-8是屬于中等分，只有9和10這么極端的兩點(diǎn)是正分，如果說沒有9和10,你的產(chǎn)品就沒有增長，沒有鐵粉你的產(chǎn)品沒有增長。

微信紅包很火，其實(shí)你去微信里查，去年微信紅包只有八百萬個，比我們想的少。但是八百萬個玩微信紅包的人為什么有這么大的聲勢，互聯(lián)網(wǎng)人和媒體都在玩。第一年在這兩波人群玩，但是今天大家知道十幾億個紅包。

最近明星最紅的是鹿晗，鹿晗的結(jié)構(gòu)是典型的社群式的架構(gòu)，團(tuán)隊(duì)有很少的人，有超級粉絲群，超級的群做了鹿晗各種各樣的募捐等等活動。這些人把鹿晗捧成了中國今天一個現(xiàn)象級的年輕人，他根本沒有上過央視，可是他出場費(fèi)中國最高的。

有一種創(chuàng)新是領(lǐng)先用戶性的創(chuàng)新，創(chuàng)新不是由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，而是由該產(chǎn)品最活躍的使用者來推動的創(chuàng)新。

判斷它是不是你的社群成員，你要看它對你的態(tài)度。如果說可以接受你的不完美，可以幫助你一起長，愿意參與的話那就是社群的態(tài)度。

千萬千萬不要花錢買社群，花錢買來的社群不叫社群。

社群有沒有可能成為公司內(nèi)的組織形式呢？

Zappos:合弄制架構(gòu)

全世界最大的賣鞋的電商Zappos,賣給了亞馬遜，它總部在拉斯維加斯。

它的創(chuàng)始人是一個華人，這個公司2013年11月宣布廢除傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，舍棄傳統(tǒng)的金字塔式的上司和下屬的關(guān)系，取而代之一種新的合農(nóng)結(jié)構(gòu)的管理模式，沒有職位頭銜，沒有管理者，是自組織的管理方式。

小組是這個公司最重要的組織架構(gòu)，小組和小組之間關(guān)聯(lián)起來。這個公司擁有1500個員工，是目前為止用這個架構(gòu)全世界規(guī)模最大的公司。2014年12月份，全公司有400多個不同的圈組成。

公司有總的目的，有工作模塊，每一個模塊有不同的職責(zé)，有不同的圈，每一個圈就是一個小組，圈是最重要的組織架構(gòu)。傳統(tǒng)公司是人員組織架構(gòu)固定以后，把工作往人身上分。合弄制架構(gòu)是工作職責(zé)固定，把人往工作上分。每一個圈會有一個圈長或者說連長，在公司范圍內(nèi)找人拉到圈里來。

韓國Kakao Talk:自上而下只有三個級別

再看韓國的Kakao Talk.它是移動互聯(lián)網(wǎng)非常早的一家企業(yè)，自上而下只有CEO、部長和組員三個級別，基層的員工可以直接跟CEO溝通匯報(bào)。

特別是產(chǎn)品和技術(shù)部門，甚至沒有固定的組織架構(gòu)，通常一個新的項(xiàng)目組成立時，過往的組長可能因?yàn)橐恍┘夹g(shù)特色重新充當(dāng)組員的角色，提出新產(chǎn)品理念的人會任命為組長，能上能下。

我們傳統(tǒng)的組織架構(gòu)只能一點(diǎn)點(diǎn)升不能降，而這種項(xiàng)目組圈弄可以上也可以下。你可以組成一個圈做圈組。速度和快速迭代，在公司建立初期秉承。小組四個人一個產(chǎn)品經(jīng)理，兩個程序員和一個設(shè)計(jì)師關(guān)注項(xiàng)目開發(fā)，兩個月以后沒有明顯的成效就立即舍棄換下一個項(xiàng)目。

四年期間開發(fā)了52款智能手機(jī)的服務(wù)，最終有一個四人小組用了兩個月完成了Kakao Talk開發(fā)，團(tuán)隊(duì)投入了所有的力量轉(zhuǎn)向了Kakao talk.

kakao成為韓國最大的移動社交平臺，2014年10月它完成了與韓國第二大網(wǎng)絡(luò)門戶的合并成為上市公司，市值是一百億美金。

韓都衣舍的組織創(chuàng)新

趙迎光是我的山東老鄉(xiāng)在濟(jì)南創(chuàng)業(yè)，07年創(chuàng)辦了韓都衣舍，他早期就在韓國做代購。10年-11年建設(shè)自由品牌，12-13年多品牌擴(kuò)張。連續(xù)4年還是5年天貓雙十一的女裝第一名，毛利60%,當(dāng)季售謦率92%-95%.

做服裝，庫存是一個很大的問題，但是他們公司庫存的問題解決的很利落。開始的時候公司的組織架構(gòu)怎么建設(shè)都不知道。他們做了一個偉大的互聯(lián)網(wǎng)時代的組織架構(gòu)實(shí)驗(yàn)。

公司分為南區(qū)和北區(qū)，南區(qū)模式選擇幾乎所有服裝企業(yè)共有的串聯(lián)式的組織，企業(yè)有設(shè)計(jì)部，研發(fā)部和采購部、生產(chǎn)部、制造部和銷售部。

北區(qū)是聯(lián)排插座，有點(diǎn)像鄧小平做的聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制。每一個品牌每一個款式都是一個小組，每一個小組有三個人組成，包括了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，頁面詳情設(shè)計(jì)和庫存訂單管理等等，三個人當(dāng)中稍微強(qiáng)的人擔(dān)任組長。

這個模式試了三個月以后，發(fā)生了有趣的現(xiàn)象，（搜索微信公眾號“投黑馬”專注于文創(chuàng)領(lǐng)域的眾籌平臺 ）每天晚上南區(qū)的員工到點(diǎn)就走了，北區(qū)燈火通明，三個月以后北區(qū)的業(yè)績超過了南區(qū)。

你會說是不是道德的問題，南區(qū)的是不是道德水平低，不僅僅是道德的問題。也有組織設(shè)計(jì)的問題，你是一個設(shè)計(jì)師，你設(shè)計(jì)完了以后就去生產(chǎn)了，你就算加班有用嗎？沒有用啊，已經(jīng)到了生產(chǎn)部。當(dāng)然了有責(zé)權(quán)利的問題。

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