4月19-21日，國(guó)際人工智能與智慧生活應(yīng)用博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)智博會(huì))在云南昆明舉行。由云南省政府與騰訊聯(lián)合打造的中國(guó)首個(gè)省級(jí)全域旅游智慧化平臺(tái)——“一部手機(jī)游云南”亮相智博會(huì)。“一部手機(jī)游云南”由游云南APP與11個(gè)小程序及兩個(gè)平臺(tái)(旅游管理平臺(tái)和旅游服務(wù)平臺(tái))組成，騰訊云小微為游云南APP提供語(yǔ)音交互技術(shù)支持，深入酒店場(chǎng)景，打造的客房語(yǔ)音助手將帶來(lái)具有未來(lái)感的酒店體驗(yàn)，成為展廳亮點(diǎn)。

全方位數(shù)字“游云南”，騰訊云小微深入酒店場(chǎng)景打造未來(lái)住宿

本屆智博會(huì)旨在打造國(guó)際性人工智能產(chǎn)業(yè)合作交流平臺(tái)，加強(qiáng)人工智能產(chǎn)業(yè)對(duì)接與應(yīng)用落地，推進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。作為“數(shù)字云南”建設(shè)的重要產(chǎn)品成果之一，“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目是云南省政府聯(lián)合騰訊打造的中國(guó)首個(gè)省級(jí)全域智慧化平臺(tái)，依托騰訊多項(xiàng)核心技術(shù)，打通酒店、餐飲、景區(qū)、商業(yè)等旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條，逐步解決傳統(tǒng)旅游方式的困擾，為游客提供全場(chǎng)景的旅游貼心服務(wù)。

其中，騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的騰訊云小微AI助手為游云南APP提供語(yǔ)音交互技術(shù)支持，讓游客可以通過(guò)智能語(yǔ)音進(jìn)行導(dǎo)覽。同時(shí)，云小微深入落地酒店場(chǎng)景，為客房入住提供全套語(yǔ)音解決方案，與游云南APP、攜住科技一同為客房入住體驗(yàn)板塊注入智慧基因。依托騰訊前沿的AI技術(shù)，騰訊云小微集語(yǔ)音喚醒、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言處理和知識(shí)圖譜能力于一體，打造客房智能語(yǔ)音助手，讓客房語(yǔ)音指令操控、互動(dòng)成為可能。

據(jù)悉，云小微已可接入客房?jī)?nèi)的燈光、電視、窗簾、空調(diào)等設(shè)備，賓客入住時(shí)可徹底解放雙手，聲控設(shè)備，讓客房乖乖“聽(tīng)話”。同時(shí)，騰訊叮當(dāng)智能屏，堪稱(chēng)一位“語(yǔ)音管家”，不僅可接入酒店客房服務(wù)，還能全面打通騰訊豐富的內(nèi)容資源庫(kù)，將騰訊視頻海量影視劇資源與QQ音樂(lè)千萬(wàn)級(jí)正版曲庫(kù)收入其中，還支持周邊查詢(xún)與生活百科解答，更有騰訊智能翻譯為其提供AI翻譯功能、可實(shí)現(xiàn)與國(guó)外游客的無(wú)障礙溝通，全方位完善顧客的智能入住體驗(yàn)。

AI深度應(yīng)用落地，提供數(shù)字化解決方案

通過(guò)開(kāi)放自身能力，騰訊云小微與合作伙伴基于“平臺(tái)+終端+應(yīng)用”使得傳統(tǒng)酒店得到全方位升級(jí)，打造出一套云智慧酒店解決方案。應(yīng)用全新的AI物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造出多樣的智能化場(chǎng)景，讓顧客在酒店體驗(yàn)到更舒適、更便捷、更個(gè)性化的服務(wù)，同時(shí)借助全方位的信息整合和大數(shù)據(jù)分析，幫助酒店實(shí)現(xiàn)有效的管理，進(jìn)而推動(dòng)文旅行業(yè)智能化升級(jí)，加快云南酒店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

正如本次智博會(huì)的主題 “AI賦能·智慧生活“所傳遞的訊息，AI深入人們的生活場(chǎng)景，為各行賦能是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。騰訊云小微結(jié)合領(lǐng)先的自研全套AI技術(shù)，與騰訊系豐富內(nèi)容，開(kāi)始不斷落地到各類(lèi)生活場(chǎng)景，已經(jīng)與海信、長(zhǎng)虹、優(yōu)必選、貓王等硬件設(shè)備展開(kāi)合作，為用戶(hù)提供高質(zhì)、完整、開(kāi)放的人工智能服務(wù)。此次通過(guò)“游云南”項(xiàng)目，騰訊云小微的AI語(yǔ)音交互技術(shù)與旅游業(yè)進(jìn)行深度融合，讓行業(yè)看到了其與生活場(chǎng)景更深入結(jié)合的的潛能，為未來(lái)騰訊云小微為行業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案帶來(lái)了更大的想象空間。

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