新身份、新玩法、新戰(zhàn)績。萬達(dá)百貨,在蘇寧的加速整合下,換了活法。
4月8日-21日,蘇寧在全面接手萬達(dá)百貨后,首次在萬達(dá)百貨37家門店推出線上線下聯(lián)合促銷活動——“萬物復(fù)蘇·潮新季”,大玩“雞毛換糖”游戲,為蘇寧會員帶來了100云鉆兌換100元通用券、萬達(dá)會員1積分兌換100元通用券等超值福利優(yōu)惠,搶灘418百貨品類大促。
據(jù)了解,僅4月17日一天,全國37家萬達(dá)百貨門店全天營業(yè)時間內(nèi)的客流量突破100萬人次,同比增長30%,營業(yè)額達(dá)2600萬元,同比增長了35%,成果顯著。
(圖:蘇寧時尚百貨集團(tuán)“萬物復(fù)蘇·潮新季”活動)
據(jù)悉,“萬物復(fù)蘇·潮新季”活動期間,除積分兌換優(yōu)惠券外,蘇寧時尚百貨還聯(lián)合大眾點(diǎn)評上推出了升值券預(yù)售活動。多元花式玩法,不僅讓萬達(dá)百貨原有會員積分升級變現(xiàn),也吸引蘇寧易購線上會員到萬達(dá)百貨現(xiàn)有門店消費(fèi)體驗(yàn),強(qiáng)勢吸引雙方消費(fèi)群體聚集至蘇寧百貨線下空間,讓品牌方用最低成本獲得全客群的線下流量變現(xiàn)。
萬物復(fù)蘇1元抵100 蘇寧百貨加碼雙線零售
會員積分換券、聯(lián)合大眾點(diǎn)評推出升值券,疊加使用的玩法以及線下商品滿減、5-7折不等的空前折扣,首次參與418大促,萬達(dá)百貨在行業(yè)和消費(fèi)者面前展現(xiàn)了加入蘇寧后的誠意與實(shí)力。從行業(yè)視角來看,此次活動蘇寧可謂是“全軍出擊”線上線下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。不僅打通了蘇寧6億會員與萬達(dá)百貨會員的雙渠道權(quán)益,為用戶提供更豐富的數(shù)字化、場景化購物體驗(yàn),還實(shí)現(xiàn)了線上線下雙線流量的相互導(dǎo)流。
(圖:萬達(dá)百貨被蘇寧全面接手后,首次迎來418大促)
其實(shí),此次418大促活動上,蘇寧能夠以智慧零售賦能線下百貨零售和線下流量、打通雙線流量,在2月公布全面收購萬達(dá)百貨時就已露端倪。蘇寧時尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇就指出,收購萬達(dá)百貨之后,蘇寧將通過輸出智慧零售CPU能力,突破傳統(tǒng)百貨概念,從數(shù)字化和體驗(yàn)兩方面改造供應(yīng)鏈,打造全新的百貨核心競爭力,進(jìn)一步提升服務(wù)體驗(yàn)。而在收購后的60余天時間里,蘇寧穩(wěn)步推進(jìn)萬達(dá)百貨交接工作之余,兼顧線上線下的蘇寧智慧零售就通過一場418大促在萬達(dá)百貨上開花結(jié)果。
智慧零售賦能線下百貨 加速整合服務(wù)雙線消費(fèi)者
作為國內(nèi)唯一線上線下等量齊觀、電商實(shí)體實(shí)現(xiàn)真正融合的智慧零售企業(yè),蘇寧所擁有的豐富業(yè)態(tài)以及物流、金融等產(chǎn)業(yè)資源,帶來了以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合,而這些強(qiáng)勢資源都將成為賦能傳統(tǒng)百貨的關(guān)鍵。以蘇寧時尚百貨運(yùn)營的核心供應(yīng)鏈為例,從數(shù)字化和體驗(yàn)兩方面改造供應(yīng)鏈,可通過對數(shù)據(jù)的采集與分析,減少產(chǎn)能的低效與過剩,并對商品的生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)對用戶的精準(zhǔn)洞察,惠及線上線下兩端消費(fèi)者。
(圖:蘇寧易購全面接手37家萬達(dá)百貨)
數(shù)據(jù)顯示,2018年,蘇寧時尚百貨GMV同比增長227%。這一數(shù)據(jù)足以說明,蘇寧時尚百貨在商戶數(shù)量規(guī)模和經(jīng)營效率擁有著可觀的流量與號召力。同時,在消費(fèi)升級、技術(shù)發(fā)展的背景下,百貨作為線下密集的流量入口,擁有著先天的聚客以及線上無法比擬的體驗(yàn)優(yōu)勢。對于已在線下形成“兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群、實(shí)現(xiàn)全渠道、全場景、多業(yè)態(tài)的發(fā)展格局的蘇寧來說,其擁有強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,將成為百貨行業(yè)數(shù)字化改造,賦能線下百貨零售和線下流量,以及升級傳統(tǒng)百貨服務(wù)體驗(yàn)的有利手段。
(圖:蘇寧時尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇)
隨著蘇寧易購與萬達(dá)百貨的加速整合以及一系列線上線下活動的推出,由蘇寧廣場、蘇寧易購生活廣場、萬達(dá)百貨、線上蘇寧易購、貓寧五大百貨渠道將為消費(fèi)者帶來更豐富的數(shù)字化、場景化購物體驗(yàn)。而在蘇寧全民煥新節(jié)媒體會上,龔震宇提出的“未來兩三年內(nèi),快速構(gòu)建線上平臺+對線下百貨門店進(jìn)行升級改造”業(yè)態(tài)也已顯露雛形。
而在“萬物復(fù)蘇·潮新季”后,蘇寧時尚百貨又將上演怎樣的大動作,為消費(fèi)者再度體驗(yàn)升級,我們拭目以待。
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