此前很長一段時間,線上購物和線下購物都是一個涇渭分明的概念;線上購物重在便捷,坐擁著龐大流量的同時卻為較低的轉(zhuǎn)化率而頭疼;而線下購物則更看重體驗,雖然流量遠(yuǎn)不如線上,但也靠著更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗,得到了相對更高的客單價和轉(zhuǎn)化率。
正是這兩者之間存在著諸多的差異,這也就導(dǎo)致商家在做營銷方案時,往往會割裂的去看待線上和線下的購物模式,分別做出一套互不產(chǎn)生交集的促銷活動。
而隨著蘇寧智慧零售近兩年的崛起,線上線下之間的壁壘明顯被打破。如今,繼蘇寧全面接手萬達(dá)百貨后,首次推出的“萬物復(fù)蘇 潮新季”418春季大促活動,也又一次驗證了蘇寧智慧零售的成果。
此次促銷活動是蘇寧全面接手萬達(dá)百貨后,首次在萬達(dá)百貨37家門店推出的線上線下聯(lián)合促銷活動,在4月17日活動爆發(fā)第一天更是取得了不錯的戰(zhàn)績。數(shù)據(jù)顯示,全國37家萬達(dá)百貨門店全天營業(yè)時間內(nèi)的客流量突破100萬人次,同比去年增長30%,營業(yè)額達(dá)2600萬元,同比去年增長了35%。
“萬物復(fù)蘇潮新季”不僅讓萬達(dá)百貨原有會員的積分升級變現(xiàn),也吸引蘇寧易購的線上會員到萬達(dá)百貨現(xiàn)有門店去體驗,強(qiáng)勢吸引雙方消費(fèi)群體聚集至蘇寧百貨線下空間,讓品牌方用最低成本獲得全客群的線下流量變現(xiàn)。
而作為蘇寧全面接收萬達(dá)百貨后的第一次全線營銷大動作,蘇寧不單要讓自己原有的6億蘇寧易購會員享受到這一饕餮盛宴,也要對作為自己線下購物場景重要補(bǔ)充的萬達(dá)百貨,實行“雨露均沾”,讓“萬物復(fù)蘇 潮新季”成為雙方會員一場共同的購物狂歡,一場史無前例的饕餮盛宴。
據(jù)悉,蘇寧易購在本次活動中,在經(jīng)過多方努力和協(xié)調(diào)后,最終成功打通了雙方的會員體系:不單是蘇寧易購的6億會員可以用100云鉆兌換出100元的全場通用券,萬達(dá)百貨的新老會員也可以用1積分的價格,兌換出對等的100元通用券。
本次“萬物復(fù)蘇 潮新季”的三大重點活動,除了上文到過的1積分/100云鉆可以抵扣100元這一點外,還有預(yù)存188元升值為200元,以及根據(jù)消費(fèi)額度的分級贈禮。
另外,在4月17日至4月21日這段時間內(nèi),所有在蘇寧易購或萬達(dá)百貨進(jìn)行線下購物的會員顧客,在使用現(xiàn)金或銀行卡支付時,都可以獲取在原有優(yōu)惠體系下疊加的,滿400減50、滿800減100的滿減福利。
值得一提的是,由于本次“萬物復(fù)蘇 潮新季”是一場面向全體蘇寧、萬達(dá)會員的雙線狂歡,因此雙方會員都可以自主選擇,是在蘇寧易購或是在全國的37家萬達(dá)百貨中享受這些權(quán)益。
本次418春季大促,既是消費(fèi)者的一次購物盛宴,同時也標(biāo)志著蘇寧對于萬達(dá)百貨的徹底“吸收”,在終于全面打通雙方會員體系后,萬達(dá)百貨已經(jīng)成為了蘇寧易購線下實體店的一大補(bǔ)充,蘇寧會員和萬達(dá)會員都可以根據(jù)自己的需求,隨心所欲的在兩者任意一家門店中享受到絕佳的購物體驗,以及平等的會員權(quán)益。
對于蘇寧方面來說,本次418春季大促,打通線上、線下流量交互,同時服務(wù)全國各地廣大的中高層消費(fèi)人群,還只是這場萬里長征的第一步;將雙線的渠道和資源徹底融會貫通,把雙線購物整合為一個有機(jī)的整體,成為行業(yè)內(nèi)部構(gòu)建智慧零售的先驅(qū),為消費(fèi)者打造出全場景體驗、全品類匯聚、全客群融合的嶄新商業(yè)模式,才是蘇寧方面真正的野心所在。
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