在互聯(lián)網(wǎng)的第一階段,因為去中心化的屬性,互聯(lián)網(wǎng)快速重構(gòu)了社會關(guān)系形態(tài)與內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)行形態(tài)。而在第二階段,隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的快速邁進,催生了大量的商業(yè)巨頭,在這一過程中,不僅讓流量集中,更是讓技術(shù)創(chuàng)新越來越集中,直到當下,技術(shù)創(chuàng)新的紅利依然是巨頭們從強到更強的核心武器,越來越多的中小企業(yè)舉步維艱。

在今年初,蘇寧科技集團COO荊偉在CES上公布了一組數(shù)據(jù),在全球范圍內(nèi),像蘇寧這樣的大型零售商占比不足0.5%,同時,數(shù)量龐大的中小微零售商在數(shù)字化、信息化時代生存越來越艱難,難以獲取技術(shù)創(chuàng)新帶來的紅利。他表示,蘇寧2019年的重點,也將是進一步開放蘇寧的智慧零售系統(tǒng),將蘇寧近30年的積累與創(chuàng)新向行業(yè)共享,為中小微企業(yè)提供智慧零售的全套解決方案,與中小微零售企業(yè)共享技術(shù)創(chuàng)新帶來的紅利。

　　(圖:蘇寧總部)

蘇寧控股集團董事長張近東同樣也表示:“互聯(lián)網(wǎng)時代,一個企業(yè)的價值不是你擁有多少,而是你有多少為別人所用。未來的企業(yè)一定是你中有我,我中有你。”這不僅道出了蘇寧一直秉持的開放心態(tài),更是成為了互聯(lián)網(wǎng)邁向第三階段、向去中心化時代再次邁進的推動力。而在過去一年備受各界關(guān)注的蘇寧零售云就是一個很好的范本。

如今在零售行業(yè),多元化的技術(shù)創(chuàng)新成為破局的關(guān)鍵。我們也看到,近年來,圍繞消費場景、運營效率等各維度的科技創(chuàng)新成為零售行業(yè)的主基調(diào),新一輪的技術(shù)紅利釋放正在構(gòu)建全新的商業(yè)競爭形態(tài)。蘇寧零售云通過對蘇寧智慧零售全套能力的輸出跑出了獨特的路徑。

　　(圖:蘇寧零售云店)

零售云采用加盟的方式將目標鎖定在了技術(shù)創(chuàng)新缺失的縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)零售市場?？h鎮(zhèn)市場因為場景和消費者等的特殊屬性,線下的重要性不言而喻,但在縣鎮(zhèn)市場傳統(tǒng)的零售模式至今仍然是核心力量,但他們的數(shù)字化最多停留在ERP、數(shù)字支付等階段,在運營、管理依然是經(jīng)驗論,這不僅在新勢力面前毫無競爭力,利潤、庫存及運營等壓力也將會越來越大。更為重要的是,這類門店很難靠自己的能力實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

針對傳統(tǒng)門店的這些痛點,蘇寧零售云從智能供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)開放共享、物流開放等角度實現(xiàn)對傳統(tǒng)門店的賦能,也意味著蘇寧包括供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融等等數(shù)字化解決方案將成為中小微零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的捷徑。在將零售云這一業(yè)態(tài)納入智慧零售體系,實現(xiàn)生態(tài)協(xié)同的同時,蘇寧還針對性的推出了零售云貨架、零售云管家、零售云店員及零售學(xué)院等場景化應(yīng)用工具以定制化的思路實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的精細化升級轉(zhuǎn)型。

　　(圖:零售云貨架)

這樣的方式,一方面為傳統(tǒng)門店快速部署了數(shù)字化的能力,更為重要的是大幅降低了他們的庫存、運營等成本,提升了效率與利潤,為消費者創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的消費體驗。數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)的零售門店在蘇寧零售云賦能后,平均銷售額提升了兩倍多,庫存周轉(zhuǎn)增加了6倍,復(fù)購率提高了100%。另一方面,對于零售行業(yè)來說,縣鎮(zhèn)市場上的數(shù)據(jù)較為缺乏,而零售云以數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的邏輯,為未來的線下數(shù)字化升級奠定了基礎(chǔ)。

除了快速幫助縣鎮(zhèn)市場零售行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級,讓中小企業(yè)享受到技術(shù)創(chuàng)新帶來的紅利,零售云更是以一種新的思路創(chuàng)造了全新的商業(yè)機會,激活了縣鎮(zhèn)市場潛在的需求,還成為促進青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)的有力保障,據(jù)了解,蘇寧零售云已累計創(chuàng)造就業(yè)機會近4萬個。同時,零售云帶動的縣鎮(zhèn)市場消費升級以及青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)將會形成一股強勁的互相作用力,推動鄉(xiāng)村振興的基礎(chǔ)建設(shè)。

張近東曾表示,“我們希望通過智慧零售能力輸出的高速公路,打通散布在廣大縣鎮(zhèn)市場的毛細血管,用互聯(lián)網(wǎng)的方式去發(fā)展縣鎮(zhèn)市場,以開放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)賦能縣鎮(zhèn)零售商,打造一批引領(lǐng)中國縣鎮(zhèn)市場消費經(jīng)濟發(fā)展的新力量。”

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