萬達(dá)百貨的首次418線上線下聯(lián)動營銷,為傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型,帶來了新的思路。
4月8日至4月21日,蘇寧時尚百貨集團針對418大促推出了“萬物復(fù)蘇潮新季”的百貨品類大促,此次促銷活動是蘇寧全面接手萬達(dá)百貨后,首次在萬達(dá)百貨37家門店推出的線上線下聯(lián)合促銷活動。不僅讓萬達(dá)百貨原有會員的積分升級變現(xiàn),也吸引蘇寧易購的線上會員到萬達(dá)百貨現(xiàn)有門店去體驗,強勢吸引雙方消費群體聚集至蘇寧百貨線下空間,讓品牌方用最低成本獲得全客群的線下流量變現(xiàn)。
如何協(xié)同線上線下發(fā)展的問題,早已是百貨行業(yè)在短期內(nèi)難以補平的短板。不過,值得關(guān)注的是,隨著蘇寧對萬達(dá)百貨的收購重構(gòu),傳統(tǒng)百貨的價值正在被重新界定。
4月10日上午,37位萬達(dá)百貨門店總經(jīng)理首次亮相蘇寧時尚百貨集團月度工作例會。如今,蘇寧易購管理團隊已全面接手萬達(dá)百貨運營工作,或許,一直大力推行智慧零售的蘇寧,通過線上線下全渠道優(yōu)勢,能引領(lǐng)百貨行業(yè)迎來寒冬下的“第二春”。
傳統(tǒng)百貨的線上之痛
隨著電子商務(wù)的興起,傳統(tǒng)百貨受到前所未有的沖擊,雖然很多傳統(tǒng)百貨商場如銀泰、上品折扣相繼建立了自己的官方購物網(wǎng)站,拓展線上渠道,但是效果不佳。
一方面,網(wǎng)購用戶基本上都是商場會員,線上線下用戶重合度很高;同時為了避免差異性,線上線下的商品都是不完全重合的,這導(dǎo)致網(wǎng)上的商品種類很少,很難吸引消費者。
另一方面,從線下完全搬到線上,對傳統(tǒng)百貨來說成本太大。百貨商場必須跟商家進行協(xié)調(diào),對商品信息進行采集,而且要定期更新,這些都需要大數(shù)據(jù)來實現(xiàn)。人員配置、物流配送都會增加成本。而且,傳統(tǒng)百貨在對網(wǎng)上商城的營銷推廣力度不夠,難以培養(yǎng)消費者由線下轉(zhuǎn)線上消費的習(xí)慣,這一系列因素導(dǎo)致了傳統(tǒng)百貨商場如今的尷尬局面。
相比之下,同樣是傳統(tǒng)零售起家的蘇寧卻是“風(fēng)景獨好”,蘇寧曾在電商行業(yè)逐漸成熟的節(jié)點上進軍線上,實現(xiàn)反彈。如今,伴隨著線上人口流量紅利逐漸進入瓶頸期,蘇寧卻早已實現(xiàn)了線上線下融合。2018年,蘇寧新開門店7819家,截至2018年底,蘇寧易購合計擁有各類自營及加盟店面11064家。
隨著蘇寧在全場景零售布局上不斷跨界,商品品類從家電、3C逐步拓展至超市快消、母嬰、家居等眾多領(lǐng)域,業(yè)態(tài)也被不斷創(chuàng)新,開設(shè)了紅孩子、蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧極物等。
其中,作為排頭兵的蘇寧小店發(fā)展最為迅猛,今年3月18日,蘇寧小店第5000家店在成都開業(yè)。有數(shù)據(jù)稱,目前蘇寧小店已覆蓋71座城市、25000個社區(qū)、7500萬用戶,雙線優(yōu)勢逐漸凸顯。
蘇寧解鎖百貨新玩法
對于試圖實現(xiàn)全場景、全品類覆蓋的蘇寧來說,線下百貨可以說是不可或缺的重要一環(huán)。此番收購萬達(dá)百貨,正是為了提升自身參與行業(yè)競爭的實力,同時,借助自己的線上優(yōu)勢,對傳統(tǒng)百貨進行轉(zhuǎn)化。
此前,蘇寧控股集團董事長張近東就表示,蘇寧要打造人與生活方式交互平臺。眾所周知,百貨大都屬于高頻低價剛需消費品,有利于助推活躍用戶和新增用戶的快速成長,作為蘇寧智慧零售路徑中的重要支撐,其如何實現(xiàn)裂變發(fā)展,成為撬動萬億市場的全新力量?
蘇寧對于百貨業(yè)的打造,顯然將借助智慧零售能力的快速輸出和落地搭建線上線下建設(shè),包括憑借蘇寧易購主站數(shù)據(jù)、AI、交易等三大技術(shù)優(yōu)勢,在基礎(chǔ)運營、會員營銷、社群營銷、場景式營銷等方面,提升用戶運營質(zhì)量和商品經(jīng)營質(zhì)量,實現(xiàn)零售即服務(wù),從而為用戶提供更加豐富的數(shù)字化、場景化購物體驗,重構(gòu)消費者生活方式。
在收購萬達(dá)百貨后,筆者認(rèn)為,蘇寧可以充分利用自己的全產(chǎn)業(yè)、全場景優(yōu)勢,同時將蘇寧易購生活廣場也融入百貨業(yè)態(tài),為用戶打造更加優(yōu)質(zhì)的時尚百貨購物體驗。最終,打開突破口的時尚百貨,想成為蘇寧繼家電3C之后的第二大王牌,也是指日可待。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 新能源車技術(shù)升級搶先看,ChatGPT崩了引熱議:未來科技如何破局?
- 自動駕駛行業(yè)大洗牌即將結(jié)束,小馬智行引領(lǐng)千臺車隊新篇章
- 微軟反壟斷風(fēng)暴:Office捆綁銷售引質(zhì)疑,云服務(wù)策略遭調(diào)查,巨頭陷困境
- 顯卡漲價風(fēng)暴來襲!NVIDIA/AMD緊急應(yīng)對,全力加速生產(chǎn)運回本土
- 微軟新目標(biāo):用1000億美元打造實用通用AI,未來可期但需謹(jǐn)慎
- 亞馬遜云科技陳曉建預(yù)測:未來三年內(nèi),生成式AI將引發(fā)云市場新革命
- 林肯中國辟謠:財務(wù)調(diào)整非合并,業(yè)務(wù)不變穩(wěn)如泰山
- 字節(jié)跳動研發(fā)大手筆:2024年投入接近BAT之和,能否引領(lǐng)中國OpenAI新潮流?
- 跨境匯款平臺新舉措:螞蟻集團開發(fā)者服務(wù)限每日10萬美元,助力全球交易更便捷
- 我國充電樁建設(shè)提速,50%增長背后的高速服務(wù)區(qū)充電新篇章
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。